【正文】 工作。 （3）維護成品工程 據(jù)統(tǒng)計，目前維護部上半年遷改收入（與聯(lián)通簽訂協(xié)議額）共計★元；下半年遷改工程（未簽訂協(xié)議）約在★萬元左右，則本年度維護部遷改成品工程收入約為★萬元。 三、維護部的成功與失敗 維護部自成立至今，已經(jīng)走過了近八年的時間。在這些年里，維護部經(jīng)歷了不同時期的考驗，經(jīng)歷了大大小小的挫折，各項維護規(guī)章制度也得到了幾代維護人辛辛苦苦地完善。借此機會，冒昧地總結(jié)一下維護部的成功與失?。? 維護部的成功及貢獻 ①充分體現(xiàn)一線生產(chǎn)部門的主導作用 作為公司一線生產(chǎn)部門，維護部曾經(jīng)處于公司歷史發(fā)展的重要地位。特別是公司xx年實現(xiàn)“相對獨立核算”的經(jīng)營模式以來，維護部始終以“公司主人翁”的角色約束自己，精打細算，開源節(jié)流，為公司的發(fā)展壯大貢獻著一份力量。雖然維護部的每一筆收入相對于公司整體而言顯得微不足道，但是其“養(yǎng)家糊口”的重要特色還是向來得到公司領(lǐng)導一致認可的； ②維護部是人才輸出的搖籃 維護部在歷年為完成經(jīng)營任務而不懈努力的過程當中，不僅體現(xiàn)了自身存在的價值，而且鍛煉了一支敢于拼搏、精明強悍的隊伍。老員工細細回憶，就不難發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)離開公司的或者目前尚在公司擔任重要職位的一大批優(yōu)秀人才，均出自維護部。這說明維護部曾經(jīng)發(fā)揮著“育人搖籃”的作用。維護部培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，為促進公司的發(fā)展壯大做出了杰出的貢獻； ③維護部管理體系完善，維護規(guī)程嚴細入微 多年的實踐經(jīng)驗證明，幾代維護人在公司領(lǐng)導的正確指引和各部門的大力支持下，形成了一套完善的管理體系，維護各項規(guī)章制度和管理流程嚴細入微。維護部在完善內(nèi)部管理機制的同時，還不斷加強巡線員的管理，使維護部和巡線員緊密配合，共同為確保線路安全盡到最大的努力； ④“維護精神”可歌可泣 維護部自成立至今，涌現(xiàn)出一大批默默無聞、勇敢奮斗在生產(chǎn)第一線的優(yōu)秀員工。他們無論寒暑易節(jié)，始終如一地堅守在自己的崗位，其所經(jīng)歷的心酸刻苦，常人難以想象。這種敢于拼搏、甘于奉獻的維護精神可歌可泣。 我們應該向那些曾經(jīng)長期奮斗在維護第一線、全心全意替公司著想、為了維護部灑下汗馬功勞的每一位同仁致以崇高的敬意。 維護部的失敗和歷史教訓 維護部在歷年的工作中，有成功也有許多失敗之處，現(xiàn)做如下分析說明： ①線路故障率未能得到有效控制 確保線路安全，是維護部歷年工作的核心內(nèi)容。然而縱觀幾年來的維護工作，幾乎每年都無可避免地存在由于整改不到位、看護不得利等因素造成的責任性線路故障。這說明幾年的維護工作雖然一直在不斷完善，但是每個時期需要迫切解決的問題還是很多的； ②員工的培訓教育工作不盡如人意 雖然維護部每年都將員工的專業(yè)技術(shù)培訓工作當作重點工作來抓，但是因為員工培訓工作不到位，而導致的專業(yè)技能斷層和青黃不接的現(xiàn)象依然存在；業(yè)務精英依然在整個維護工作中顯得非常匱乏； ③巡線員管理工作依然存在諸多不足 巡線員管理工作自維護部成立之處，都在一直加以完善，幾年來確實積累了相當多的寶貴經(jīng)驗，其中確實有相當一部分巡線員發(fā)揮了積極主動、難能可貴的作用。但是一直以來，維護部對巡線員管理不慎嚴格，自始至終依然存在少數(shù)巡線質(zhì) 電信寬帶維護部個人工作總結(jié)維護部工作總結(jié)（4）|返回目錄本文是小編為你收集的關(guān)于電信寬帶維護部個人工作總結(jié)，歡迎借鑒。 轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、工作匯報 自**年**月**日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。 緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。 當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。 在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作╠╠故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。 此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。 二、工作感想 踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。 首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。 其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。 電信運行維護部個人工作總結(jié) 電信維護部門工會工作總結(jié) 第29頁 共29頁