6市醫(yī)院工作計劃-資料下載頁
2024-09-25 18:52本頁面
【正文】 廣班）工作，開好*市院前急救醫(yī)學會議。 （五）營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，打造百年醫(yī)院品牌，提升競爭“軟實力”，為實現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力。 先進的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是醫(yī)院內(nèi)涵建設的重要組成部分，我們要通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設，實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、穩(wěn)定和全面發(fā)展提供強有力的精神動力。 更新文化觀念。要結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉既具仁濟特色、又符合醫(yī)院實際的管理理念、經(jīng)營理念、服務理念；通過開展各項教育與宣傳活動，大力弘揚“仁心仁術，濟世救人”醫(yī)院精神、“性仁、品卓、術精、知博”院訓以及“愛院、盡責、敬業(yè)、奉獻”核心價值觀，用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學的機制激勵人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人，充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神。 強化制度建設。按制度管事、按程序辦事，是約束員工行為的關鍵點，也是醫(yī)院文化的內(nèi)核。要進一步完善醫(yī)院制度，寓制度于文化建設中，規(guī)范員工行為，提高管理效能。今年擬在醫(yī)院原有管理制度與管理程序的基礎上，陸續(xù)在規(guī)范職工獎懲管理、請假管理、進修管理，加強執(zhí)行力建設，實施專業(yè)技術資格及職務評聘管理，規(guī)范人事調(diào)配管理等方面出臺相關制度與規(guī)定。 強調(diào)服務文化。強調(diào)忠誠的服務精神和人道的服務文化，強化人性化服務，把人文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程；在繼續(xù)廣泛開展親情服務的同時，逐步引入賓館式管理和服務模式，開展專業(yè)導醫(yī)和迎賓禮儀服務，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動；從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，不斷完善溝通藝術，不斷推出新的便民服務措施，開展“滿意天使”和“安欣家園”評選活動，盡可能給病人以更多的關懷；改變服務模式，改進服務作風，改善服務態(tài)度，提高服務水平；營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，樹立醫(yī)院新的形象。 加大宣傳力度。把醫(yī)院擅長的東西介紹給病人，把醫(yī)院文化傳遞給社會，多角度、多渠道傳播“百年仁濟”的品牌形象；結合各臨床醫(yī)技科室的特點，對相關專家、特色科室、先進技術進行包裝并建立認知度，推出名醫(yī)、名科、名家；加強與媒體的溝通與合作，通過事件營銷，宣傳醫(yī)院的特色和服務，提升醫(yī)院的知名度、美譽度；繼續(xù)辦好醫(yī)院院報和醫(yī)院網(wǎng)站。 營造文化氛圍。充分發(fā)揮黨、團、工會和婦女組織的作用，有機結合黨的建設、思想政治工作和精神文明建設等，充分運用各種文化載體，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，努力營造團結向上、愛崗敬業(yè)、務實進取的醫(yī)院文化氛圍，增強醫(yī)院的凝聚力，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。 “湘江波涌前行舞，仁濟人歌動地詩”。讓我們攜起手來，凝聚力量，滿懷豪情，銳意進取，以斗志昂揚的激情、改革創(chuàng)新的精神、腳踏實地的作風，為推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的貢獻。為譜寫我院更加輝煌燦爛新篇章而努力奮斗。 第12頁 共12頁
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