6市政公用事業(yè)管理局“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)工作匯報(bào)-資料下載頁
2024-09-25 18:51本頁面
【正文】 代辦，取得明顯效果。一是建章立制，規(guī)范管理。先后制定完善《工作紀(jì)律和考勤管理制度》、《公開承諾制度》、《首問首辦負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《追究問責(zé)制度》、《ab崗工作制度》等制度，嚴(yán)格對(duì)審批、服務(wù)、收費(fèi)等工作人員的考核管理，積極抓好制度執(zhí)行，確保了服務(wù)水平不斷提高。二是實(shí)行了內(nèi)部環(huán)節(jié)全程代辦制。對(duì)審批事項(xiàng)的辦理，變辦理人“自己跑”為“內(nèi)部環(huán)節(jié)全程代辦”，進(jìn)行了服務(wù)授權(quán)，并通過簡(jiǎn)化辦事程序，將原來的時(shí)限進(jìn)行壓縮，切實(shí)提高了辦事效率，提升了服務(wù)水平。三是嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)公開制度。在各服務(wù)、收費(fèi)窗口制作了公開欄，對(duì)收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)流程進(jìn)行了全部公開，公開接受社會(huì)各界監(jiān)督。四是建立了政協(xié)委員提案、人大代表建議辦理三見面工作機(jī)制?！叭娒妗奔崔k理前見面，現(xiàn)場(chǎng)勘察了解實(shí)際情況；辦理中見面，征求擬辦方案的意見和建議；辦結(jié)后見面，征求辦理工作意見。今年來，按照此工作機(jī)制，我局所辦理的提案、建議，代表、委員滿意率均達(dá)到了100%。 （三）以“促進(jìn)公用事業(yè)大發(fā)展”為核心，積極創(chuàng)新各行業(yè)發(fā)展新機(jī)制 為促進(jìn)市政公用事業(yè)又好又快發(fā)展，我局積極探索創(chuàng)新推進(jìn)各行業(yè)發(fā)展的新機(jī)制。 為實(shí)現(xiàn)市政管護(hù)精細(xì)化、高標(biāo)準(zhǔn)，我局實(shí)行了“養(yǎng)護(hù)趁早、維修趁小”的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)新機(jī)制。對(duì)道路、橋梁等病害的治理堅(jiān)持治早治小的原則，不僅提升了管護(hù)水平，而且為國(guó)家節(jié)省了大量的維修養(yǎng)護(hù)資金。在市政設(shè)施管護(hù)追求精細(xì)化的同時(shí)，我局各行業(yè)對(duì)節(jié)能降耗工作也出臺(tái)了一系列的新機(jī)制。比如，針對(duì)路燈管理，我局制定了路燈節(jié)能降耗工作新機(jī)制。向規(guī)劃設(shè)計(jì)部門提出了“將節(jié)電設(shè)備安裝納入新建道路設(shè)計(jì)規(guī)范”的新思路，并采用emc（合同能源管理）投資模式組織實(shí)施了全市路燈節(jié)電設(shè)備的安裝工作，既節(jié)省了國(guó)家專項(xiàng)投資，又實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)期節(jié)能。 為了進(jìn)一步提高城市園林綠地的管護(hù)水平，我局開展了綠地養(yǎng)護(hù)管理星級(jí)評(píng)選活動(dòng)。綠地養(yǎng)護(hù)管理單位均按《園林綠地養(yǎng)護(hù)管理星級(jí)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)選。由局專家評(píng)審組對(duì)各單位綠地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，從中評(píng)選出綠地養(yǎng)護(hù)管理五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)綠地，并通報(bào)表彰。對(duì)星級(jí)綠地還將定期進(jìn)行復(fù)查，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的將取消原有稱號(hào)。 為使優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范化、制度化，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我局各行業(yè)相繼出臺(tái)了許多爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的好做法、好體制，比如《公交星級(jí)服務(wù)、星級(jí)管理實(shí)施辦法》，其中規(guī)定了公交駕駛員、乘務(wù)員、調(diào)度員、保潔員的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、檢查、考核、評(píng)定辦法及審核、命名程序，對(duì)提升城市公交服務(wù)質(zhì)量起到了良好的作用。 我局擔(dān)負(fù)著城市的供水、供氣、園林綠化、公交客運(yùn)、市政建設(shè)與管理等多項(xiàng)重要工作，為確保城市瀝水排除，道路、橋梁暢通，供水、供氣正常，園林、設(shè)施完好，公交安全暢通，我局選調(diào)各行業(yè)專業(yè)技術(shù)骨干成立小組，通過演練，反復(fù)研究，完善了一系列應(yīng)急預(yù)案，其中包括《重大事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《防汛預(yù)案》、《供水管網(wǎng)搶修預(yù)案》、《城市供水系統(tǒng)事故應(yīng)急處理預(yù)案》、《城市燃?xì)庵卮蟀踩鹿蕬?yīng)急救援預(yù)案》、《燃?xì)鈨?chǔ)罐站搶險(xiǎn)預(yù)案》、《市政設(shè)施搶險(xiǎn)預(yù)案》等，在出現(xiàn)情況的第一時(shí)間能夠迅速做出反應(yīng)，及時(shí)解決問題（或化解險(xiǎn)情），提高了我市市政公用事業(yè)應(yīng)急處理的快速反應(yīng)能力，科學(xué)、高效、有序地組織事件應(yīng)急處理工作，最大限度地減少人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響。 二〇〇九年十二月十八日 市政公用事業(yè)管理局“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)工作匯報(bào) 第14頁 共14
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