6市信訪工作情況匯報范文-資料下載頁
2025-09-16 18:47本頁面
【正文】 。要多做溝通順心、政策定心、幫扶暖心的工作，把道理講清，政策說透，抓住尊重、了解、打動、說服這幾個關鍵點，扎扎實實做好信訪群眾的思想教育工作，絕不能用鐵心腸、鐵面孔、鐵手腕對待上訪群眾。 （五）堅持以理論創(chuàng)新為突破點，不斷探索信訪工作規(guī)律。當前，一些地方和部門信訪量長期居高不下，成天處于被動應付狀態(tài)，一個重要的原因就是對信訪理論研究不夠，對問題和矛盾的內(nèi)在本質把握不好。實踐證明，探索信訪理論、規(guī)律是掌握信訪工作主動權、從容應對復雜局面的關鍵。首先把準方向性。要注重從政治上對當前信訪工作中一些重大現(xiàn)實問題進行戰(zhàn)略思考，善于運用馬克思主義立場、觀點、方法研究新情況，解決新問題，認真總結幾十年來信訪工作的基本經(jīng)驗和教訓，以科學的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，扎扎實實推進信訪理論建設。二是要體現(xiàn)時代性。隨著改革開放的進一步深化，社會主義社會矛盾發(fā)生、發(fā)展、演變等規(guī)律出現(xiàn)了一些新情況、新特點。必須不斷適應形勢任務的變化，以更寬闊的視野，更務實的態(tài)度，在新的實踐基礎上處理好繼承和創(chuàng)新的關系，不斷實現(xiàn)新的理論突破，努力使信訪理論的指導作用體現(xiàn)時代特征。三是要把握規(guī)律性。在信訪工作領域，呈現(xiàn)為規(guī)律的東西很多，只有跳出信訪看信訪，不斷研究探索，掌握這些規(guī)律，上升為工作實踐的理論指導，并在工作中認真加以遵循，才能牽一發(fā)而動全身。 （六）堅持以機制創(chuàng)新為著眼點，努力形成統(tǒng)一領導、齊抓共管的信訪工作大格局。隨著改革攻堅逐步向縱深推進，新問題、新情況將不斷出現(xiàn)，必須不斷創(chuàng)新，方能從容駕馭。一是從組織制度、工作程序、方法手段、功能發(fā)揮等方面形成體系，綜合施策，找準信訪工作與群眾工作的結合點，將群眾工作納入社會管理和服務之中，把信訪工作延伸到經(jīng)常性群眾工作中去。二要整合各方面力量，有權處理信訪問題的部門要按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管，誰負責”的原則，認真履行職能，做到認識到位，措施到位，解決問題到位。三要落實責任主體的責任，把主體責任落到實處。各級黨委、政府要強化、細化信訪工作責任，明確責任主體，界定責任層級，細化責任內(nèi)容，形成科學清晰、獎懲分明、層層落實、銜接無縫的責任體系。尤其要強化責任追究制，對因官僚主義作風嚴重、工作極端不負責任、決策失誤或與民爭利而引發(fā)大規(guī)模群體性事件的，要嚴肅處理有關責任人，切實將信訪維穩(wěn)工作的要求納入黨政干部考核體系，并貫徹到工作的各個領域和各個環(huán)節(jié)。四要綜合運用多種方法，改進工作方式，講究工作藝術，充分發(fā)揮聯(lián)系會議制度的組織協(xié)調(diào)作用，進一步鞏固和完善構建上下聯(lián)動、綜合配套、齊抓共管、常抓不懈的信訪工作長效機制。 第11頁 共11頁
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