6縣長在機(jī)關(guān)效能和政務(wù)服務(wù)建設(shè)暨人民滿意單位創(chuàng)評工作會致辭-資料下載頁
2024-09-25 17:15本頁面
【正文】 管理，對那些服務(wù)態(tài)度差、工作效率低、作風(fēng)不深入的要進(jìn)行嚴(yán)肅批評，并限期整改；對情節(jié)惡劣并造成較大影響的要堅決給予組織紀(jì)律處理。二是狠抓制度建設(shè)，建立長效機(jī)制。要不斷完善健全首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等日常工作制度，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度、財金管理制度、干部職工考核制度等單位內(nèi)部管理制度，以制度建設(shè)規(guī)范辦事流程、簡化辦事程序，真正建立爭創(chuàng)滿意單位的長效機(jī)制。三是狠抓問題整改，提高滿意程度。要認(rèn)真對照上年反饋的主要問題，立足自身工作實(shí)際，動真碰硬，扎實(shí)整改。執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門重點(diǎn)要在解決執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公等問題上下功夫；經(jīng)濟(jì)管理部門重點(diǎn)要在精簡審批項(xiàng)目、簡化審批手續(xù)、公開辦事程序、提高辦事效率上下功夫；公共事業(yè)單位重點(diǎn)要在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫；綜合協(xié)調(diào)部門重點(diǎn)要在規(guī)范行為、履行職責(zé)、接受監(jiān)督等方面下功夫。要切實(shí)做到突出問題不解決不放過，整改措施不落實(shí)不放過，長效機(jī)制不建立不放過。 ，提高“創(chuàng)滿”活動的針對性。要繼續(xù)把創(chuàng)滿意單位與建和諧機(jī)關(guān)有機(jī)結(jié)合，以機(jī)關(guān)內(nèi)部和諧促進(jìn)工作效率提高、服務(wù)質(zhì)量改善。一是努力營造民主團(tuán)結(jié)的干事局面。領(lǐng)導(dǎo)班子要定期召開民主生活會，班子主要領(lǐng)導(dǎo)要不定期與班子成員交心談心，班子成員要定期與全體職工交流，職工之間要加強(qiáng)溝通協(xié)作，形成班子成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、和衷共濟(jì)，單位全體干部職工心往一處想、勁往一處使的良好局面。二是大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。要大力倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、落實(shí)、實(shí)干的作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，多關(guān)心涉及群眾切身利益的事情；多做維護(hù)大局的工作，努力把廣大干部職工的主要精力集中到提高辦事效率上來，集中到加快儀隴發(fā)展進(jìn)程上來。三是極力凝聚共謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。對單位干部職工既要嚴(yán)要求、嚴(yán)教育、嚴(yán)管理、嚴(yán)監(jiān)督，又要重關(guān)懷、重引導(dǎo)、重鼓勵、重幫助，關(guān)心干部職工的工作、學(xué)習(xí)、生活和進(jìn)步，切實(shí)做到不虧待那些埋頭苦干、踏實(shí)干事的干部，真情關(guān)懷那些工作和生活有困難的干部，真誠幫助那些思想滑坡、目標(biāo)不清的干部，努力營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互關(guān)愛、和諧共處的干事環(huán)境，不斷增強(qiáng)干部隊伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 ，注重“評滿”過程的科學(xué)性。評滿是檢驗(yàn)創(chuàng)滿效果的重要手段，要進(jìn)一步改進(jìn)考評辦法，提高評滿工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和公正性。一是拓寬測評范圍?？h機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要進(jìn)一步優(yōu)化縣人大代表、縣政協(xié)委員及縣老干部、縣級機(jī)關(guān)工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員、社區(qū)居民等各個層面代表的比例，擴(kuò)大參評投票的范圍，特別是要適當(dāng)增加各類企事業(yè)單位、直接服務(wù)對象的參評人數(shù)，確保更大范圍、更多數(shù)量的基層群眾參與評滿，更加客觀、真實(shí)地反映基層群眾的意見。二是完善測評方式。要不斷充實(shí)完善評估內(nèi)容，改進(jìn)優(yōu)化評估方式，科學(xué)設(shè)置各項(xiàng)評估分值，適當(dāng)增加內(nèi)部和諧測評分值權(quán)重；要堅持從實(shí)際出發(fā)，充分考慮各參評單位的職能職責(zé)、工作性質(zhì)等因素，建立更加科學(xué)合理的評估體系，切實(shí)做到既保證測評結(jié)果的準(zhǔn)確性，又要杜絕因工作逗硬、部分人既得利益受到損失，而導(dǎo)致單位測評分?jǐn)?shù)偏低等因素影響評選的公正性。同時，要將單位“創(chuàng)滿、評滿”與單位黨建工作、效能建設(shè)等有機(jī)結(jié)合，相促進(jìn)。三是加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用。對滿意度較高的單位要大張旗鼓地宣傳、表彰；對滿意度較低的單位特別是整改單位，要公開曝光、限期整改，并由新聞媒體跟蹤報道；中省市駐儀單位的評滿結(jié)果，要抄送其上級主管部門，提出獎懲及整改建議。要通過有效的激勵措施，努力形成積極爭創(chuàng)滿意單位的濃厚氛圍。 ，確保“創(chuàng)評”工作的持久性。機(jī)關(guān)“創(chuàng)滿、評滿”工作是一項(xiàng)長期的民心工程，意義很重要、效果很明顯、群眾很擁護(hù)。各相關(guān)部門必須持之以恒，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化舉措，狠抓落實(shí)。一是廣泛發(fā)動。要及時召開干部職工會議，進(jìn)一步統(tǒng)一全體職工思想，講明任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格要求，發(fā)動大家積極投身“創(chuàng)滿”活動。宣傳部門要開辟專欄，大力宣傳活動中的先進(jìn)典型，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)，形成濃厚的“創(chuàng)滿”氛圍。二是細(xì)化職責(zé)。要按照縣作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一要求和安排部署，盡快成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)抓好此項(xiàng)工作。要結(jié)合本部門工作實(shí)際，制定有重點(diǎn)、有針對性的創(chuàng)建工作計劃，分解目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任要求。三是加強(qiáng)督查?？h機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要緊緊抓住群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，定期不定期地與相關(guān)部門一道重點(diǎn)圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境等方面，開展明查暗訪活動，及時發(fā)現(xiàn)問題，切實(shí)做到邊創(chuàng)建、邊整改，確保創(chuàng)建活動質(zhì)效。同志們，機(jī)關(guān)效能、政務(wù)服務(wù)建設(shè)和機(jī)關(guān)“創(chuàng)滿、評滿”工作涉及面寬，工作量大，群眾關(guān)注程度高，大家一定要按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識，加大工作力度，強(qiáng)化工作舉措，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，促進(jìn)儀隴經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。 123 第18頁 共18頁
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