6縣政務(wù)中心某年工作總結(jié)-資料下載頁
2024-09-25 16:33本頁面
【正文】 室向政務(wù)中心窗口集中，行政審批事項向電子政務(wù)平臺集中。審批職能歸并到位，審批職權(quán)授權(quán)到位，網(wǎng)上審批到位。 （三）打造一個窗口（為民服務(wù)窗口）。按照“為民、規(guī)范、高效、廉潔”要求，以服務(wù)項目建設(shè)和孤、寡、殘、病群體為重點，進一步推行重大項目全程代辦、重大項目“綠色通道”等服務(wù)措施，大力開展預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、靠前服務(wù)、定點服務(wù)，實現(xiàn)窗口服務(wù)便利化、集約化、高效化。堅持從大廳窗口工作人員言行舉止、儀容儀表、審批行為等進行認(rèn)真規(guī)范，狠抓首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制的落實，確保窗口群眾滿意度達95%以上。 （四）提升一支隊伍（政務(wù)服務(wù)隊伍）。按照內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的要求，嚴(yán)把大廳窗口工作人員進、出關(guān)，逐步消化和清退不符合行政審批要求的人員，督促各部門選派政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)強、工作作風(fēng)良的業(yè)務(wù)骨干進駐大廳工作。強化進廳人員崗前和在崗培訓(xùn)，全面提升窗口工作人員綜合素質(zhì)。進一步抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，傳遞比、學(xué)、趕、超的正能量。進一步抓好突出問題專項整治，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的衙門陋習(xí)。 （五）完善一個體系（縣、鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)體系）。按照縣政務(wù)服務(wù)中心的職能要求，進一步搭建完善以縣政務(wù)服務(wù)中心為龍頭，以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、社區(qū)）便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）代辦點為支撐的“三級”政務(wù)服務(wù)體系，實現(xiàn)全縣政務(wù)服務(wù)全覆蓋。 第6頁 共6頁
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