【正文】 全系統(tǒng)工作人員嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩，實現(xiàn)了反腐倡廉教育的經(jīng)?；⒁?guī)范化、增強了教育的針對性和有效性，真正做到警鐘長鳴。 （九）強化消費維權工作，積極維護消費者合法權益。 一是認真辦理12315投訴舉報。共辦理國家、省局12315申訴舉報中心轉辦分流的案件210起。其中：受理全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺案件201起，已辦結191起，辦結率95%；受理省級12315投訴舉報系統(tǒng)案件9起，已辦結9起，辦結率100%。為消費者挽回經(jīng)濟損失2余萬元，規(guī)范各類違法經(jīng)營行為132起，查處違法案件11起。 二是積極做好12345市民熱線工作。共受理12345市民熱線轉辦單1641件，主要涉及汽車、手機、服裝、家用電器、電信服務、物流快遞、預付卡消費等消費投訴和舉報。目前，已辦結1622件，辦結率99%，為消費者挽回經(jīng)濟損失25萬余元，未辦結19件（正在辦理中）。 （十）思想高度重視，扎實開展掃黑除惡專項斗爭工作。 高度重視，提高政治站位。 深入貫徹落實中央、省、市、縣掃黑除惡專項斗爭精神，堅決把思想和行動統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，進一步提高政治站位，增強“四個意識”，扎實推進掃黑除惡專項斗爭。制定了《**縣市場監(jiān)督管理局掃黑除惡專項斗爭工作實施方案》，成立由主要領導任組長，分管局長任副組長，各市場監(jiān)管所所長，機關各科室、直屬單位負責人為成員的掃黑除惡專項斗爭工作領導小組，在辦公室設在公平交易局，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促檢查專項斗爭各項工作線索摸排、移交和統(tǒng)計工作。召開黨組會5次，專題研討會1次，組織召開中層干部會3次，認真學習貫徹省、市、縣開展掃黑除惡專項斗爭工作會議精神，研究部署推進掃黑除惡專項斗爭工作。機關黨委組織18個黨支部開展掃黑除惡專項斗爭主題黨日活動，全局160名黨員參與掃黑除惡專項斗爭精神學習并簽訂《黨員掃黑除惡專項斗爭承諾書》。 健全機制，周密安排部署。建立掃黑除惡專項斗爭工作情況周報制度，各單位每周四匯總排查情況上報。建立聯(lián)絡員機制。各單位設置掃黑除惡專項斗爭工作聯(lián)絡員，負責對本單位收集的涉黑涉惡線索進行報送和處置。建立線索處置機制。對重點領域、重點行為，主動開展專項線索摸排，加大對欺行霸市、強買強賣、不正當競爭、壟斷經(jīng)營等行為的檢查力度。建立信息流轉機制。信息查詢、注冊登記、消費投訴涉黑涉惡信息流轉機制，信息中心在企業(yè)信息查詢中，企業(yè)注冊局在登記注冊時的有關信息，消費者權益保護科在投訴舉報中涉黑涉惡問題，要及時向縣局掃黑除惡領導小組報送相關信息，做到信息快速流轉，線索及時移送。 積極摸排，加強綜合治理。開展拉網(wǎng)式排查行動。對商場、市場等重點領域開展專門摸排，走訪市場主辦人，了解是否存在涉黑涉惡情況。多渠道收集涉黑涉惡線索。結合各單位職能，分工協(xié)作收集涉黑涉惡線索，各市場監(jiān)管所負責收集轄區(qū)內(nèi)涉黑涉惡線索。防范涉黑涉惡人員開辦企業(yè)。依法嚴格資格審查，防范涉黑涉惡人員在登記注冊時作為法定代表人或者在企業(yè)中擔任重要職務，在登記注冊時發(fā)放掃黑除惡專項斗爭宣傳材料。 廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。制定了《**縣市場監(jiān)督管理局掃黑除惡專項斗爭宣傳工作方案》，局機關在辦公樓外設立永久宣傳欄、電子屏、宣傳版面，懸掛宣傳橫幅，各市場監(jiān)管所分別懸掛宣傳橫幅，在轄區(qū)的商場、超市等人員密集區(qū)域懸掛橫幅、電子屏投放、張貼宣傳單、明白紙、公布舉報方式，制作永久、半永久宣傳欄宣傳版面16幅，懸掛宣傳橫幅32幅，張貼、發(fā)放明白紙、宣傳單2900余份，進行宣傳活動30多次，取得良好效果。 縣局還積極做好三輪車四輪車集中整治、平安建設、信訪維穩(wěn)、文明創(chuàng)建等工作。 二、明年工作打算 一是加強機關黨組織建設。將機關黨建與機構改革結合起來，提高黨員政治站位和政治覺悟，繼續(xù)開展“兩學一做”學習教育活動，增強廣大黨員干部的黨性修養(yǎng)，通過“一抓三提九落實”工作法的實施和“紅盾先鋒”品牌建設，使機關黨組織的管理機制更趨完善，黨組織的活動更加規(guī)范，黨內(nèi)監(jiān)督更有實效，黨員的素質(zhì)進一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到更好地發(fā)揮，進一步促進市場監(jiān)督管理工作再上新臺階。 二是加強個體私營企業(yè)黨組織建設。結合工作實際，深入開展亮星黨建“4+2”工作法，將亮星黨建“4+2”工作法打造成個體私營企業(yè)領域的精品名牌，并做好2019年底山東標準驗收工作。 三是深化商事制度改革，改善營商環(huán)境，進一步落實“多證合一”改革，推動實施證照分離改革，鞏固壓縮企業(yè)開辦時間改革成果。 四是加大小微企業(yè)“雙升”戰(zhàn)略力度。注重總結工作經(jīng)驗，加強部門溝通聯(lián)系，推動“個轉企”工作從數(shù)量向質(zhì)量轉變。 五是加強品牌、標準、質(zhì)量提升工作。做好山東名牌（服務名牌）、XX市標準化創(chuàng)新貢獻獎的申報工作，努力引導企業(yè)注冊馬德里國際商標，爭創(chuàng)中國馳名商標，地理性標志注冊再上新的臺階。 六是握緊“兩個拳頭”，營造“三個環(huán)境”。即服務經(jīng)濟發(fā)展和加強執(zhí)法監(jiān)管兩個拳頭，擺正監(jiān)管執(zhí)法和服務發(fā)展的關系，開創(chuàng)服務監(jiān)管工作新局面。營造“三個環(huán)境”，圍繞“一次辦好”，加強商事制度改革，營造寬松便捷的市場準入環(huán)境；突出重點領域重點行業(yè)監(jiān)管，全面加強市場監(jiān)管，營造公平有序的市場競爭環(huán)境。著眼投訴舉報和政務服務，積極做好消費維權工作，營造安全放心的市場消費環(huán)境。 七是加強干部隊伍建設，順利實施機構改革。圍繞機構改革，以學習黨的十九大會議精神為重點，進一步加強“兩學一做”學習，圍繞作風建設、紀律建設和反腐敗建設，加強全體人員思想教育，強化責任擔當，打造過硬隊伍，確保機構改革順利實施圓滿完成。 八是扎實開展掃黑除惡專項斗爭。充分發(fā)揮職能作用，強化責任擔當，找準掃黑除惡專項斗爭與市場監(jiān)管職能的結合點，將專項治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、依法治理、源頭治理結合起來，不斷提高掃黑除惡專項斗爭針對性。 第23頁 共2