6縣局免填單服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)材料-資料下載頁
2025-09-16 16:04本頁面
【正文】 務(wù)培訓(xùn)和考試，檢驗(yàn)項(xiàng)目推行效果。 三、邊推邊改，邊改邊推，不斷完善和鞏固“免填單”服務(wù)體系和成果“免填單”服務(wù)推行以來，收到了良好的效果：我局90%以上的大廳日常業(yè)務(wù)得到了簡化，今年一季度已累計(jì)為納稅人辦理“免填單”服務(wù)業(yè)務(wù)527次/戶，其中稅務(wù)登記126次/戶，稅務(wù)變更19次/戶，發(fā)票領(lǐng)用382次/戶。每項(xiàng)業(yè)務(wù)與去年相比提速均在30%以上?！懊馓顔巍奔{稅服務(wù)減少了納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí)項(xiàng)目填寫繁雜，重復(fù)填寫、報(bào)送等問題，減輕了納稅人的負(fù)擔(dān)，受到納稅人的普遍歡迎。在今年第一期納稅人學(xué)校培訓(xùn)班上，納稅服務(wù)科回收納稅人意見調(diào)查表150余份，%。新設(shè)備、表單的啟用增加了納稅人自助辦稅的比例，極大縮短了辦稅員對納稅人進(jìn)行填單輔導(dǎo)、法規(guī)解釋的時(shí)間，減輕了大廳辦稅員的負(fù)擔(dān)，既提高了大廳服務(wù)人員的工作效率，也讓辦稅員的精神面貌顯著提升，真正實(shí)現(xiàn)了“雙向減負(fù)”?！懊馓顔巍狈?wù)畢竟是一項(xiàng)新舉措，為了確保服務(wù)落在實(shí)處，我們堅(jiān)持邊推邊改，邊改邊推，及時(shí)對“免填單”各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行回訪，認(rèn)真聽取納稅人意見，收集大廳服務(wù)人員意見，不斷對服務(wù)項(xiàng)目和表格進(jìn)行調(diào)整和修改，僅代開發(fā)票申請單我們就修改了3次。雖然表格有所變化，但越來越精簡，越來越受到納稅人的好評。我局以“免填單”服務(wù)為契機(jī)，進(jìn)一步開展“千百十”納稅服務(wù)項(xiàng)目、稅源管理專業(yè)化管理等工作，整合現(xiàn)有納稅服務(wù)項(xiàng)目，逐步打造縣局服務(wù)品牌形象，不斷鞏固納稅服務(wù)中所展現(xiàn)和積累的良好作風(fēng)，加強(qiáng)自身建設(shè)，豐富國稅文化建設(shè)內(nèi)涵。 第6頁 共
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