【正文】 督協(xié)管員聘任證》，持證上崗，統(tǒng)一備案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)整人員，要事先與衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)溝通，層層審查同意后予以調(diào)整，保障了隊伍的穩(wěn)定性。我們統(tǒng)一為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生協(xié)管室制作了協(xié)管工作職責(zé)、崗位責(zé)任、廉潔自律規(guī)范、投訴接待、案件交接、檔案管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檢查考核及獎懲等9項工作制度，并將所有制度裝框上墻，以便接受監(jiān)督，真正做到了有規(guī)可循、有據(jù)可依、有章可遵。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管服務(wù)辦公室的檔案，按統(tǒng)一要求規(guī)范建檔、規(guī)范管理。按計劃總結(jié)、文件信息、會議記錄、日常監(jiān)督、投訴舉報、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、年度報表、所轄單位本地資料9類歸檔，通過臺賬，及時、準確、全面的反映工作實效。同時，按照高效、統(tǒng) 一、量化原則，統(tǒng)一制作了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)《現(xiàn)場檢查記錄》、《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管意見書》，降低了操作難度，提高了工作效率。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員制作的《現(xiàn)場檢查記錄》只可作為行政處罰的參考性依據(jù)，不得作為證據(jù)使用。 三、夯實落腳點，注重高效能，實現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作“四結(jié)合” 我縣的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作經(jīng)歷了認識由淺到深，網(wǎng)絡(luò)由缺到全，素質(zhì)由低到高，管理由亂到順，報告由無到有，覆蓋由少到全、監(jiān)管由弱到強的過程，形成了上下聯(lián)動、示范帶動、相互促動、整體推動的轉(zhuǎn)化過程，在成果轉(zhuǎn)化上實現(xiàn)了“四結(jié)合”。 試點示范與整體推進相結(jié)合。我們根據(jù)全縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)機構(gòu)設(shè)置分布情況，本著“先行試點，抓點帶面，整體推進”的思路，在9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇人員素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、基礎(chǔ)條件好、服務(wù)面積大、有扎實基礎(chǔ)的衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所為試點。為了抓好試點的創(chuàng)建，我們一是提升標準，在規(guī)范操作、摸底建檔、信息上報的基礎(chǔ)上，有所創(chuàng)新，積極探索動態(tài)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息報告新模式，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)農(nóng)村、惠及農(nóng)民的實效。二是縣衛(wèi)生監(jiān)督所派駐9名監(jiān)督員進行蹲點把關(guān)、組織培訓(xùn)、跟蹤督查、巡回指導(dǎo)，確?？h、鄉(xiāng)、村三級協(xié)管工作，級級有責(zé)任，層層抓落實。三是縣衛(wèi)生監(jiān)督所統(tǒng)一安排，分北、中、南三片，組織協(xié)管員進行試點觀摩，相互交流經(jīng)驗，取長補短，推動試點工作上檔次、上水平，促進了我縣協(xié)管服務(wù)工作的快速、整體推進。 協(xié)管服務(wù)與衛(wèi)生監(jiān)督相結(jié)合。我們充分發(fā)揮協(xié)管網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的優(yōu)勢，將協(xié)管工作與衛(wèi)生監(jiān)督有效結(jié)合，實行雙重管理。在衛(wèi)生監(jiān)督員的指導(dǎo)幫助下，賦予了協(xié)管員宣傳教育、信息報告、日常檢查、服務(wù)指導(dǎo)、協(xié)助調(diào)查五項職能。通過衛(wèi)生監(jiān)督員與協(xié)管員業(yè)務(wù)相互銜接，實現(xiàn)了優(yōu)劣互補、職責(zé)互補、資源共享，有效解決了我縣衛(wèi)生監(jiān)督基層力量薄弱、人員不足、網(wǎng)絡(luò)不全、監(jiān)管不到位、信息不通、精力不足等問題，形成了縣級衛(wèi)生監(jiān)督人員抓大放小，協(xié)管員就地消化違規(guī)行為的良好格局，提升了衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的戰(zhàn)斗力。 平時工作與績效考核相結(jié)合。在日常開展協(xié)管工作中，我們建立了行之有效的績效考評激勵機制，實行了年初建帳、確定指標，年中查帳、跟蹤督查，年末交帳、驗收考評的“三帳”百分考評機制。將轄區(qū)本底資料信息上報、臺帳建立、檢查頻次等內(nèi)容納入到考核范圍，細化量化考核標準，以表格的形式提前發(fā)放到各協(xié)管室。每年7月份，組織督察組對各協(xié)管室工作完成情況進行督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。在考核協(xié)管室各項指標完成情況的同時，組織管理相對人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員代表、群眾代表對協(xié)管工作進行測評，并結(jié)合群眾滿意度調(diào)查，綜合評價，確定等次，在全縣排隊通報，并兌現(xiàn)協(xié)管服務(wù)補助。 信息調(diào)查與案件查處相結(jié)合。深入開展調(diào)查研究，一方面通過協(xié)管員每周上報的《現(xiàn)場檢查記錄》和《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管意見書》，進行三級審核、認真分析、網(wǎng)絡(luò)上報，有效解決了監(jiān)督全覆蓋的問題；另一方面利用協(xié)管員提供的案源信息，深入基層，有的放矢，快速反應(yīng)，為監(jiān)督員立案查處爭取了時間，節(jié)省了精力，提高了辦事效率。及時消除了健康安全隱患，普惠百姓。 以上是我縣推進協(xié)管服務(wù)工作的幾點做法，在實際工作中，我們深刻體會到：找準問題是前提，抓好落實是保障，強化措施是關(guān)鍵，規(guī)范管理是抓手，轉(zhuǎn)化成果是目的。當然，我們的工作才剛剛起步，正在逐步規(guī)范，協(xié)管服務(wù)包括其他工作中的問題和不足仍然存在。下一步，我們將借此次會議的強勁東風(fēng)，認真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，虛心學(xué)習(xí)借鑒兄弟縣市的好經(jīng)驗、好做法，進一步拓寬思路，積極探索，不斷創(chuàng)新，深入扎實地推進衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。真正將協(xié)管服務(wù)工作納入普惠百姓工程，以此帶動和引深衛(wèi)生監(jiān)督各項工作的全面發(fā)展，惠及廣大人民群眾。 第五篇：女工協(xié)管工作總結(jié)女工協(xié)管工作總結(jié) 4月份，共組織協(xié)管安全員培訓(xùn) 4次，進隊組、井口送溫暖 1次，幫教“三違”職工1人，不放心人員談心談話2人次、為職工制作愛心小卡片 10張、利用微信、qq宣傳安全生產(chǎn)知識、溫馨提示語 30余條。亮點工作如下。 1對工人們進行網(wǎng)上家庭教育講座，豐富了工人們的業(yè)余生活，使家庭更加和諧，當家庭內(nèi)部意見分歧時，怎么和平理性地表達不同的觀點，并且能夠換位思考，求同存異。內(nèi)容主要包括： （夫妻篇、婆媳篇、親子篇）； ； ； ； ； ； 2對工人進行調(diào)查訪問，使女工協(xié)管工作不斷的改進。使工作更上一層樓。 3配合“安全生產(chǎn)月”活動，參與發(fā)動“促安全簽字活動”，讓大家提高安全意識，警鐘長鳴。 4定期去隊組打掃衛(wèi)生，讓工人們感受到溫暖。5定期送湯送水，一點一滴關(guān)愛礦山員工 6深入工區(qū)，愛心幫教協(xié)管員每月到所包區(qū)隊，與干部員工座談，了解他們的工作情況和家庭情況、思想動態(tài)，及時將他們的意見、建議反饋給礦領(lǐng)導(dǎo)，為他們排憂解難、化解矛盾，協(xié)助區(qū)隊對“三違”人員進行排查登記；實行跟蹤幫教、耐心細致地靠上做工作，直至轉(zhuǎn)化為止。 第24頁 共24頁