6圖書館創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)方案某年-資料下載頁
2025-09-16 04:34本頁面
【正文】 紅色，計(jì)算機(jī)類為藍(lán)色，法律類為黃色等；在每列書架兩側(cè)貼有書架架標(biāo)，標(biāo)明該列書架所放置圖書的分類號(hào)和中文類目名稱。 （二）亮身份——設(shè)立崗位工作牌 圖書館員工上班時(shí)間佩戴工作證，設(shè)立崗位工作牌（姓名、崗位名稱、員工編號(hào)），便于讀者監(jiān)督。 （三）亮承諾——設(shè)置電子顯示屏和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái) 在圖書館大廳和借書處分別設(shè)置電子顯示屏，將圖書館的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線、監(jiān)督電話等在電子顯示屏和圖書館網(wǎng)站發(fā)布，接受讀者監(jiān)督。 二、開展“三比”活動(dòng) （一）比技能。結(jié)合圖書館工作開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵、技能比武活動(dòng)。 （二）比作風(fēng)。開展微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度。 （三）比業(yè)績?？礃I(yè)績，比貢獻(xiàn)，評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵。 三、開展三評(píng)活動(dòng) （一）群眾評(píng)議。在大廳設(shè)立讀者意見箱，通過召開座談會(huì)、發(fā)放讀者意見表、網(wǎng)上投票、電子郵件等方式接受讀者意見和評(píng)議，及時(shí)作出反饋，不斷改進(jìn)工作。 （二）群眾互評(píng)。在年度總結(jié)和考核中，開展群眾自評(píng)和互評(píng)，肯定成績，找出差距，明確努力方向。 （三）領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入實(shí)際檢查指導(dǎo)工作，肯定成績，指出不足，隨時(shí)解決存在的困難和問題，推動(dòng)工作不斷前進(jìn)。 圖書館 2011年11月7日 第6頁 共6
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