辦公室主任防疫個(gè)人事跡7篇-資料下載頁(yè)
2024-09-24 12:33本頁(yè)面
【正文】 的業(yè)務(wù)工作能力。二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)信訪工作做的是纏、難、煩、累、怨的差事，是求官、求民的活。如果沒有這種清苦之耐、寂寞之耐、奉獻(xiàn)之耐，是干不好信訪工作者的。信訪工作者必須要有以苦破難、苦中作樂的精神，要以金子一般的愛心、火一樣的熱情、鋼一般的堅(jiān)韌、海一般的寬容，盡心盡力為群眾排憂解難。在日常的信訪接待中，他接待來(lái)訪群眾總能做到態(tài)度和藹、用語(yǔ)文明，能夠在與信訪人的交流中，敏銳體察信訪人的真實(shí)想法，能取得來(lái)訪群眾信任的同時(shí)也能嚴(yán)格保持底線，嚴(yán)守工作秘密。接訪工作涉及的問題多、政策廣，這就要求信訪工作者必須具有較寬的知識(shí)層面和較深的知識(shí)修養(yǎng)以及較強(qiáng)的表達(dá)能力。他總結(jié)出一套行之有效的接訪辦法：“一穩(wěn)”，即用自己的熱情接待，穩(wěn)定上訪人的情緒?！岸牎?，即耐心聽取和詳盡記錄上訪人的訴求?！叭q”，即在與上訪人交流中區(qū)分信訪事項(xiàng)的輕重緩急。“四明”，即讓上訪人明白哪些訴求可以信訪途徑特解決，如何依法、文明、有序上訪。三、開啟涉疫信訪舉報(bào)“快速響應(yīng)機(jī)制”疫情防控伊始，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委就把受理辦理涉疫情防控信訪舉報(bào)作為工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)問題線索“主渠道”作用，快速高效做好疫情防控相關(guān)信訪舉報(bào)受理辦理工作。作為信訪室主任，他及時(shí)根據(jù)疫情防控工作形勢(shì)變化和委領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)把工作做在前想在前，助力疫情防控工作有力有序開展。一是暢通信訪舉報(bào)渠道，提升監(jiān)督實(shí)效。及時(shí)向社會(huì)公布有關(guān)疫情防控信訪舉報(bào)方式，加大網(wǎng)絡(luò)、來(lái)信、來(lái)電等“不見面”舉報(bào)方式的宣傳力度，暢通群眾信訪舉報(bào)渠道，及時(shí)受理群眾訴求。強(qiáng)化舉報(bào)電話24小時(shí)值班，及時(shí)受理群眾來(lái)電、來(lái)信、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)。把好篩選關(guān)，加強(qiáng)對(duì)信訪舉報(bào)內(nèi)容的分析甄別研判，及時(shí)準(zhǔn)確規(guī)范錄入信訪舉報(bào)系統(tǒng)。既加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位、黨組織、黨員干部和公職人員履職盡責(zé)、秉公用權(quán)等情況的監(jiān)督，又注意方式方法，對(duì)苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒，以監(jiān)督實(shí)效保障疫情防控工作高效順暢開展?！睘榱舜_保工作實(shí)效，實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“不停步”，在疫情比較嚴(yán)峻的時(shí)候，雖然國(guó)家信訪局已要求關(guān)閉來(lái)訪接待場(chǎng)所，但從3月初開始依然會(huì)有群眾通過(guò)走訪形式來(lái)反映問題。針對(duì)這一特殊情況，他及進(jìn)向委領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，為信訪室配備測(cè)溫儀、口罩等必要的防護(hù)用品，并建立了疫情防控期間來(lái)訪人員登記表，對(duì)每一名來(lái)訪人員認(rèn)真進(jìn)行體溫測(cè)量、登記詳細(xì)信息、詢問是否去過(guò)重點(diǎn)地區(qū)，做好處置情況特別是去向情況的記錄。在做好防護(hù)的同時(shí)堅(jiān)持接待來(lái)訪群眾，并能積極鼓勵(lì)群眾通過(guò)線上信訪舉報(bào)受理渠道反映問題，不僅能夠有效減少人員接觸、避免感染，也能實(shí)現(xiàn)防控、信訪兩手抓兩手硬。二是高效處置問題線索，提升辦理時(shí)效。針對(duì)疫情防控信訪舉報(bào)問題開辟“綠色通道”，建立涉疫信訪舉報(bào)專門臺(tái)賬，對(duì)于舉報(bào)反映在疫情防控中不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為，推諉扯皮、消極應(yīng)對(duì)、失職瀆職等業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪舉報(bào)件，及時(shí)分流轉(zhuǎn)辦并跟蹤調(diào)查處置情況。對(duì)于業(yè)務(wù)范圍外涉及疫情防控的信訪件，第一時(shí)間轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門處置，嚴(yán)肅疫情防控工作紀(jì)律，把監(jiān)督前置在疫情防控工作第一線。三是從優(yōu)從快辦理，處置意見不過(guò)日。對(duì)涉疫信訪舉報(bào)優(yōu)先受理、即收即辦。對(duì)黨員干部涉疫舉報(bào)件一律當(dāng)日處置、優(yōu)先核查。對(duì)涉疫緊急舉報(bào)，一律由紀(jì)檢監(jiān)察室靠前監(jiān)督、直接辦理。對(duì)涉疫實(shí)名舉報(bào)，在受理、辦理、辦結(jié)環(huán)節(jié)，一律優(yōu)先反饋，以最快速度回應(yīng)群眾關(guān)切，以最高效率保障群眾利益。四、退役不退色，永葆軍人本色在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，他能積極投入到這場(chǎng)沒有銷煙的戰(zhàn)斗中。作為一名退役軍人、一名黨員干部，他能踴躍沖鋒在前，奮戰(zhàn)在疫情防控的第一線，爭(zhēng)當(dāng)抗疫排頭兵。從2月11日起，在做好本職工作的同時(shí)，他能積極響應(yīng)機(jī)關(guān)黨員干部“雙報(bào)到”活動(dòng)，參加機(jī)關(guān)包保社區(qū)和居住地社區(qū)的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社區(qū)疫情防控、做好疫情防控政策宣傳和勸阻人員進(jìn)出小區(qū)等工作。充分彰顯了退役軍人“退役不退志、退伍不退色”的精神。___同志的崗位非常平凡，但他卻始終在用心去善待這個(gè)平凡的工作，從而產(chǎn)生了不平凡的效果，他以實(shí)際行動(dòng)詮釋了信訪工作被群眾需要的深刻含義，而他今后也將站在更新的起跑線上去爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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