【正文】 重要一年，做好今年的消費者權益保護工作意義重大。　　二、突出重點，切實強化消費維權工作措施　　20**年全縣消費者權益工作要緊密圍繞“消費與民生”年主題，落實縣委、縣政府放心消費為民辦實事工程，采取各種切實有效的工作措施，促使全社會共同關注消費與民生的密切關系，切實加強對消費者合法權益的保護，努力營造安全、放心的消費環(huán)境，使科學、合理、文明的消費觀念深入人心。一是加強組織領導，形成合力，齊抓共管。活動由縣工商局和消費者協(xié)會牽頭，縣發(fā)改、質監(jiān)、糧食、農牧、藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、城建、電信、公安、農機等部門要密切配合，聯(lián)合開展好這次活動。二是采取多種形式，廣泛宣傳。重點宣傳年主題的依據(jù)、內容、意義和目標，提高社會各界對消費與民生關系的認識，動員全社會的力量積極參與年主題活動。宣傳各部門維權工作職能，幫助消費者了解消費政策，形成“平時加強自我防護、遇到問題有處投訴、舉報得到及時查處”的良好消費環(huán)境。三是結合實際，做好消費引導。廣泛深入開展多種形式的消費宣傳教育和引導活動，倡導科學、綠色、文明、低碳消費，提升消費水平。發(fā)揮各類新聞媒體和消協(xié)維權網(wǎng)站優(yōu)勢，開辟消費維權專欄，定期發(fā)布消費警示，公布典型案例，曝光一批不合格產品及生產、經銷廠家。集中開展執(zhí)法機關、生產經銷企業(yè)維權宣示和誠信經營簽約儀式，將我縣放心消費及維護廣大消費者合法權益工作推向高潮。四是圍繞民生突出問題，搞好市場監(jiān)管。要圍繞消費者反映強烈的問題，加強對相關領域的社會監(jiān)督，促進行業(yè)自律，維護市場秩序，提振消費信心，增加消費需求，促進經濟社會發(fā)展。各有關執(zhí)法部門要切實抓好食品等重點行業(yè)安全監(jiān)管工作，完善生產安全、質量監(jiān)測、監(jiān)管執(zhí)法、經營者自律、責任保障和預警應急處置體系建設，建立健全食品安全監(jiān)管長效機制。要強化對無照經營的綜合治理，維護規(guī)范有序的市場秩序。大力加強糧食、棉花、蠶繭、成品油等重要商品市場的監(jiān)管，嚴厲打擊哄抬物價、投機倒把等非法交易行為。五是一如既往，抓好放心消費創(chuàng)建活動。全面開展放心消費示范鎮(zhèn)和示范行業(yè)的創(chuàng)建活動，針對群眾高度關注的消費熱點問題，組織調查評議，定期開展監(jiān)督、檢查，開展綜合執(zhí)法，實施聯(lián)合整治，做好市場專項整治工作，促進企業(yè)、行業(yè)自律，讓群眾實實在在感受到放心消費創(chuàng)建的成效。六是突出抓好投訴處理。要完善基層消費者投訴網(wǎng)絡，進一步加強農村“一會兩站”建設，暢通民意渠道。強化對對基層消費維權投訴站工作人員的法律法規(guī)、維權知識、工作程序、調解技巧的綜合培訓，提高投訴站工作人員業(yè)務素質和工作能力，為基層群眾提供及時、快捷的投訴服務。要堅持依法、公開、公平、公正，妥善解決消費糾紛，確保消費者投訴件件有著落、事事有回音，努力為消費者排憂解難辦實事，依法保護好消費者的合法權益?！　∪?、廣泛動員，形成消費維權強大合力　　全縣各級各部門、各企業(yè)和廣大消費者要共同行動起來，密切配合，把保護消費者合法權益作為全社會的共同責任，形成消費維權工作的強大合力，著力解決消費者最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，保障消費安全、推動市場繁榮、促進民生改善、維護社會穩(wěn)定。一是動員廣大生產經營者切實負起責任，增強產品質量意識。全縣廣大企業(yè)和生產經營業(yè)戶作為市場主體，是消費維權的第一責任人。經營者贏得消費者的信任，就贏得了市場、贏得了商機、贏得了效益。只有履行好自己的義務，守法經營，誠信經營，杜絕假冒偽劣商品，才能實現(xiàn)經營者與消費者的雙贏。全縣廣大企業(yè)和生產經營業(yè)戶要自覺參與到全縣“誠信示范企業(yè)”創(chuàng)建活動中去，為消費者提供優(yōu)質的商品和服務。二是動員廣大消費者踴躍參與，增強消費維權意識。廣大消費者作為市場的主要消費主體，要增強社會責任意識，依法維護自身合法權益，積極參與對商品和服務的監(jiān)督，敢于抵制假冒偽劣商品，當合法權益受到侵害時，要勇于投訴、舉報，切實維護好自身的合法權益，并樹立正確的消費理念。三是動員全社會加強監(jiān)督，職能部門強化聯(lián)合監(jiān)管。政府各相關職能部門和消費者協(xié)會是市場監(jiān)管的主體，應認真履行職責，暢通投訴舉報渠道，認真傾聽社會各界呼聲，對投訴舉報的案件立查立辦，明確責任，限期辦結。保護消費者權益工作是一項得民心、順民意之舉,不僅需要各執(zhí)法部門做好工作,需要經營者嚴格自律，需要新聞媒體加強輿論監(jiān)督，更需要廣大人民群眾的廣泛參與和社會監(jiān)督，共同形成消費維權工作的強大合力?！　⊥緜?，消費者權益保護事業(yè)與經濟發(fā)展、民生改善、社會穩(wěn)定息息相關，消費者權益保護工作是一項光榮而艱巨的任務。讓我們牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，共筑依法維權的銅墻鐵壁，全力爭創(chuàng)xxxx，讓消費者滿意、讓全縣廣大人民群眾滿意!　　謝謝大家!　　看過2017年政府領導講話稿的人還看了：