【正文】 ，并以我個人的名義向辛勤的天星物業(yè)公司各位員工致以誠摯的熱烈的祝賀!天星物業(yè)公司自1998年七月成立以來，在企業(yè)的“服務(wù)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)文化”的指引下，經(jīng)過十年創(chuàng)業(yè)，天星物業(yè)團(tuán)隊在繁忙的工作中經(jīng)受了考驗，得到了磨練，積累了經(jīng)驗。無論在業(yè)務(wù)、效益、管理、服務(wù)，以及員工隊伍建設(shè)上都在穩(wěn)步、快速、持續(xù)、健康地向前發(fā)展，不僅將“天星”管理成為天津市“物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈”。也為天津的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。天星物業(yè)以穩(wěn)步發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)，通過持續(xù)完善和改造大廈硬件設(shè)施、創(chuàng)新改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī)范優(yōu)化服務(wù)程序、樹立全員精品意識，堅持“以人為本、創(chuàng)新為源、人無我有、人有我精”的核心理念，使天星大廈產(chǎn)生良好的社會效益、人才效益和經(jīng)濟(jì)效益，成為同行業(yè)中的的佼佼者。對于天星物業(yè)公司十年所取得的業(yè)績，我們表示熱烈地祝賀!十年來天星物業(yè)所取得的成就，歸根結(jié)底是廣大員工辛勤勞動的結(jié)果。這十年，在不斷變化的經(jīng)營環(huán)境中，既經(jīng)歷了順境、也度過了困境，感受著喜悅，也品嘗著煩憂，但是企業(yè)的使命讓天星人的心凝聚在一起，團(tuán)結(jié)在一起，共同走過了這十年的風(fēng)風(fēng)雨雨。我相信在這些成績和經(jīng)驗的背后，閃耀的是我們天星物業(yè)公司員工的熱情、智慧、努力和勤奮，注入的是全體員工家屬默默的支持和奉獻(xiàn)的真情，在此，我向全體員工及其家屬對天星物業(yè)公司工作的大力支持致以深深的謝意!向在天星物業(yè)的發(fā)展中付出辛勤汗水、做出的杰出貢獻(xiàn)優(yōu)秀員工們，表示祝賀并致以美好的祝福!當(dāng)我們回首往事，回味成就，沉浸在無比歡樂之中的時刻，我們悠然地想起了天星大廈創(chuàng)建初期的很多老同志，十年前，天星大廈的建設(shè)者在當(dāng)時的金融危機(jī)困擾下，克服重重困難、堅定投資信心的過程中謀求發(fā)展，他們所付出的艱辛，所做出的貢獻(xiàn)，為天星大廈的正常運營、持續(xù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了條件，做好了準(zhǔn)備。在此，我們對參與大廈建設(shè)的老同志表示由衷的感謝和崇高的敬意!值得欣慰的是，我看到天星物業(yè)的管理團(tuán)隊沒有辜負(fù)建設(shè)者的期望。天星物業(yè)公司健康發(fā)展的關(guān)鍵是有一個團(tuán)結(jié)、堅強(qiáng)、有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，有各部門業(yè)務(wù)主管為中堅力量的天星物業(yè)管理團(tuán)隊。這是一個積極向上的、健康和諧的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，團(tuán)隊思想活躍，有創(chuàng)新意識，能吃苦，肯鉆研，業(yè)務(wù)精，能力強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，團(tuán)隊精神好。為天星物業(yè)公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。應(yīng)該說：“天星”成為天津市的標(biāo)志性大廈你們功不可沒!在此我對天星物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊表示衷心感謝!十年時間，一個整數(shù)，一個輪回。是一次結(jié)算，同時又是一個起點。這個十年過去了，又是嶄新的十年撲面而來，整整行囊，再次出發(fā)。為天星祝賀十周年誕辰，更是祝賀我們企業(yè)新階段的誕生。展望新的十年，我們的企業(yè)經(jīng)營將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，市場競爭日趨激烈的局面，以及如何打造物業(yè)企業(yè)品牌參與市場競爭擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營規(guī)模給我們提出更高的要求。一是要增強(qiáng)服務(wù)意識。牢牢樹立客戶就是上帝就是我們的衣食父母的觀念。讓每一個客戶在天星感到我們高質(zhì)量的服務(wù)、高品質(zhì)的設(shè)施、高素質(zhì)的員工隊伍。這一切要體現(xiàn)在我們非常具體的工作環(huán)節(jié)上，體現(xiàn)在我們研究考慮問題的意識上，體現(xiàn)在我們對待客戶的一言一行上。要進(jìn)一步研究服務(wù)舉措，提高服務(wù)水平。通過我們每名員工的努力，使我們大廈的客戶有一種自豪感及優(yōu)越感。因為我們在天星大廈辦公。二要增強(qiáng)科學(xué)管理意識。加強(qiáng)精細(xì)化的管理、不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升全員精品服務(wù)技能、持續(xù)挖掘企業(yè)節(jié)約創(chuàng)效的潛力，是天星物業(yè)公司上下進(jìn)行新奮斗、實現(xiàn)新跨越的新起點。在今后物業(yè)管理服務(wù)過程中，要發(fā)揚企業(yè)的“關(guān)心、愛心、精心、誠心”的團(tuán)隊精神，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、管理效率能力、執(zhí)行能力等“四種能力”，在工作中，善于思考、追求卓越。管理舉措更加科學(xué)合理。使企業(yè)真正做到科學(xué)管理和發(fā)展。三是要增強(qiáng)憂患意識，要認(rèn)識到隨著市場的激烈競爭，客戶不是靜止不動的，關(guān)鍵在于我們能否留住客戶，才能保證企業(yè)的收入。這一切都在于我們大家的共同努力。我們提倡全體員工每天進(jìn)步1%，將關(guān)注“細(xì)節(jié)”精品化服務(wù)作為良好的習(xí)慣體現(xiàn)到日常工作中。我們將再次達(dá)成共識，既“企業(yè)創(chuàng)新決勝于細(xì)節(jié)。品牌發(fā)展決勝于細(xì)節(jié)。企業(yè)文化決勝于細(xì)節(jié)”。繼續(xù)深化“誠信、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、效率”的企業(yè)文化，打造我們共同的企業(yè)愿景創(chuàng)建 “國家級物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈”。(大家最近看到了大廈硬件的變化，下步還要繼續(xù)改造，提升硬件水平)在此表示，我也會與物業(yè)管理團(tuán)隊一起努力，讓我們企業(yè)將會有更大的發(fā)展，讓我們企業(yè)的每一名員工能夠享受企業(yè)發(fā)展帶來的豐碩成果。十年磨礪成以往，再創(chuàng)輝煌待此時。十年的艱苦創(chuàng)業(yè)和發(fā)展換來了可喜的業(yè)績，成為我們不可忘懷的記憶。十年的艱苦創(chuàng)業(yè)磨練了隊伍，堅定了信念，增長了才干，值得我們發(fā)揚光大，為爭取更大的成績。最后，再次祝愿天星物業(yè)公司未來的十年創(chuàng)新不止、揚帆起航、我相信天星物業(yè)公司一定會繼續(xù)穩(wěn)步、持續(xù)、健康地發(fā)展!