【正文】 政府下發(fā)通知，要求全鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo) 第 19 頁(yè) 共 22 頁(yè) 干部集中開(kāi)展接訪活動(dòng)，并成立接訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)黨委書(shū)記楊定生同志任組長(zhǎng)。 通知指出，接訪活動(dòng)要切實(shí)解決當(dāng)事人長(zhǎng)期訴求沒(méi)有得到合理解決的問(wèn)題，推動(dòng)排查解決涉法涉訴信訪穩(wěn)定工作的不斷開(kāi)展，為社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造條件。通知要求，黨政一把手領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，其他班子成員和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參與，能當(dāng)場(chǎng)解決群眾訴求的當(dāng)定包案領(lǐng)導(dǎo)具體部門(mén)，具體人員及時(shí)限，并告知來(lái)訪人。對(duì)來(lái)訪群眾的疑難雜癥涉及面廣，社會(huì)關(guān)注度高的信訪事項(xiàng)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自包案，深入研究解決措施，參與案件調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理，直至結(jié)案。 報(bào)：縣信訪局信訪簡(jiǎn)報(bào) 第 2 期 洮硯鄉(xiāng)信訪辦 2024 年 4 月 20 日 洮硯鄉(xiāng) “ 四個(gè)創(chuàng)新 ” 做好信訪工作 洮硯鄉(xiāng)轄 5 個(gè)行政村， 28 個(gè)村民小組，總?cè)丝?5304 人，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展快，群眾信息靈通，思想活躍，信訪維穩(wěn)工作壓力較大。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，鄉(xiāng)黨委、政府創(chuàng)新工作思路和方法，進(jìn)一步維護(hù)了全鄉(xiāng)的社會(huì)穩(wěn)定。 人才創(chuàng)新。主要體現(xiàn)在新老交替，重視人才。補(bǔ)充了新鮮血液，提升了信訪工作人員的素質(zhì)，尤其在人才創(chuàng)新進(jìn)行傳幫帶等方面有好的經(jīng)驗(yàn)和效果。我們首先鄉(xiāng)從事信訪工作多年的老 第 20 頁(yè) 共 22 頁(yè) 專干傳幫帶進(jìn)行業(yè)務(wù)傳授，言傳身教，很快使新來(lái)的同志進(jìn)入工作角色，并能出色完成各項(xiàng)工作任 務(wù)。 觀念創(chuàng)新。在新時(shí)期做好信訪工作極其重要，如何將群眾的訴求解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾糾紛排查和調(diào)處在基層，我鎮(zhèn)在思想上高度重視，克服了怕苦怕累怕麻煩的思想，不斷創(chuàng)新工作新舉措，切實(shí)為群眾排憂解難，引導(dǎo)群眾正常有序信訪。 制度創(chuàng)新。去年以來(lái)，我鄉(xiāng)整合資源，尤其是鎮(zhèn)信訪接待中心面貌全新，制度建設(shè)一應(yīng)俱全。制訂了《信訪條例》宣傳欄，信訪工作流程圖，辦公室、接訪室、文件柜、制度牌以及各種記錄簿一目了然。信訪接待室有 “ 退一步海闊天空，讓三分心平氣和 ” 的墻體標(biāo)語(yǔ)，制作了洮硯鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程 安排表和洮硯鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及聯(lián)系方式，信訪資料齊全，歷年的全部信訪資料均建立臺(tái)帳整理歸檔，上級(jí)文件、信訪交辦回復(fù)件以及調(diào)解協(xié)議書(shū)等各類資料齊全。 服務(wù)創(chuàng)新。結(jié)合洮硯鄉(xiāng)工作實(shí)際，鄉(xiāng)信訪辦與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，做到服務(wù)創(chuàng)新，尤其在接待群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題時(shí)，能做到 “ 四要四就 ” ，即：要堅(jiān)持一個(gè)根本，就是要滿腔熱情地幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，做到熱心、耐心、細(xì)心、以心換心；要把握一個(gè)關(guān)鍵，就是要把群眾的信訪問(wèn)題解決在基層；要明確一個(gè)要求，就是敢抓敢管敢處臵敢負(fù)責(zé)。要暢通一個(gè)渠道，就是進(jìn)一步健全靈敏快速暢 通的情報(bào)信息渠道。 第 21 頁(yè) 共 22 頁(yè) 報(bào)：縣信訪局信訪簡(jiǎn)報(bào) 第 3 期 洮硯鄉(xiāng)信訪辦 2024 年 8 月 10 日 努力為廣大農(nóng)牧民服務(wù)，認(rèn)真做好信訪工作 認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪是社會(huì)治安綜合治理工作的重要內(nèi)容，為此，我鄉(xiāng)認(rèn)真傾聽(tīng)廣大農(nóng)牧民的意見(jiàn)、建議和要求，做好信訪工作。主要采取以下措施： 一是信訪工作由鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，并確定專門(mén)人員處理日常的信訪工作。 二是鄉(xiāng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確立了信訪接待日，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱批重要來(lái)訪，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究解決信訪工作中的突出問(wèn)題；向廣大 農(nóng)牧民公布信訪工作投訴電話，設(shè)立鄉(xiāng)長(zhǎng)意見(jiàn)箱。 三是對(duì)信訪人提出的信訪事項(xiàng)認(rèn)真進(jìn)行登記，詳細(xì)記載信訪內(nèi)容、處理結(jié)果等。屬于本鄉(xiāng)職責(zé)范圍的信訪事項(xiàng)要積極受理，不推諉、敷衍、拖延；對(duì)不屬于本鄉(xiāng)職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，要告知信訪人向有關(guān)的機(jī)關(guān)提出。 四是處理信訪事項(xiàng)，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的要當(dāng)場(chǎng)解決，因受職權(quán)范圍和政策原因的限制，暫時(shí)解決不了的或不能解決的要耐心做解釋工作防止矛盾激化。 五是要以積極態(tài)度認(rèn)真承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交由處理的信訪事項(xiàng)，并及時(shí)反饋信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果。 第 22 頁(yè) 共 22 頁(yè) 報(bào)：縣信訪局信訪 簡(jiǎn)報(bào) 第 4 期 洮硯鄉(xiāng)信訪辦 2024 年 10 月 10 日扎實(shí)做好信訪工作為黨的十九大勝利召開(kāi)營(yíng)造良好社 會(huì)環(huán)境 近日，我鄉(xiāng)十九大安保維穩(wěn)信訪工作會(huì)議召開(kāi)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要按照中央和省委、省政府的部署要求，要全力推動(dòng)黨的十九大安保維穩(wěn)信訪工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，為黨的十九大勝利召開(kāi)營(yíng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。 會(huì)議由鄉(xiāng)黨委書(shū)記楊定生主持，并對(duì)全面推進(jìn)依法治鄉(xiāng)、做好十九大安保維穩(wěn)信訪工作作了部署。 這次會(huì)議進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)習(xí)近平總書(shū)記重要講話和中央 通知精神的理解和把握，堅(jiān)定了貫徹落實(shí)黨中央重大決策部署的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。大家一致表示，要更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決擁護(hù)和貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于設(shè)立雄安 XX 縣區(qū)的重大戰(zhàn)略部署，堅(jiān)決肩負(fù)起黨中央賦予的主體責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。 報(bào)：縣信訪局