常務(wù)副縣長在全縣春運(yùn)工作會(huì)議上的致辭-資料下載頁
2024-09-21 18:38本頁面
【正文】 ，工作人員要深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查，為運(yùn)輸企業(yè)和旅客排憂解難，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、 第 8 頁 共 9 頁 各部門要開展自查自檢，縣春運(yùn)聯(lián)席會(huì)議成員單位要 XX 縣區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局組成春運(yùn)安全聯(lián)合檢查組，在春運(yùn)期間不定期、不定點(diǎn)地開展春運(yùn)工作安全抽查，確保各項(xiàng)制度、措施的落實(shí)。 四、堅(jiān)持以人為本，提高服務(wù)質(zhì)量 各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各有關(guān)部門和單位要堅(jiān)持 “ 以人為本 ” 的思 想，樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，千方百計(jì)滿足旅客需求，努力提高服務(wù)質(zhì)量。目前運(yùn)力總的來說沒有問題，但在客流高峰期和遇到壞天氣及突發(fā)情況時(shí)，局部地方的運(yùn)力可能面臨不足。特別是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要根據(jù)客流的變化，及時(shí)合理調(diào)整班次，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，避免造成旅客乘車難、出行難。需增加班次的客運(yùn)線路，應(yīng)優(yōu)先安排已在該線路上營運(yùn)且符合規(guī)定條件的客運(yùn)車輛加班。旅客、民工和學(xué)生相對集中時(shí)段要做到快速反應(yīng)，及時(shí)增開包車或加班車疏運(yùn)。 我們不僅要保證廣大旅客走得了，走得安全，還要讓他們走得舒適，走得滿意，走得高興。運(yùn)輸企業(yè)、 出租汽車企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對站務(wù)人員、司乘人員的教育、監(jiān)督與管理，文明待客，倡導(dǎo)規(guī)范化服務(wù)，努力提高服務(wù)水平。要保持站容站貌、車容車貌的整潔衛(wèi)生，秩序良好，加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮，保證正班正點(diǎn)。同時(shí)，采取預(yù)售、預(yù)訂、增設(shè)售票窗口、延長售票時(shí)間等措施，方便旅客購票。司乘人員要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，增強(qiáng)對旅客的保護(hù)意識(shí)，把旅客的利益放在 第 9 頁 共 9 頁 首位，隨時(shí)提醒旅客勿忘隨身攜帶物品，對旅客遺失的物品要主動(dòng)尋找失主。要樹立疾惡如仇的思想，對損害旅客利益的壞人壞事要堅(jiān)決斗爭。特別是要警惕小偷損害旅客利益，一 有發(fā)現(xiàn)，司乘人員要及時(shí)制止，并視情況報(bào)告公安機(jī)關(guān)查處。 五、加強(qiáng)輿論宣傳工作，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用 春運(yùn)期間，各新聞單位要堅(jiān)持以正面宣傳為主，重點(diǎn)宣傳春運(yùn)的組織、安全運(yùn)輸和外出務(wù)工人員的有序流動(dòng)；各有關(guān)部門要配合做好宣傳報(bào)道工作，及時(shí)提供有關(guān)情況，廣泛利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體及時(shí)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài)、車船和氣象等信息，為旅客出行提供幫助。 同志們，圓滿完成春運(yùn)工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的重大任務(wù)，搞好春運(yùn)工作既是挑戰(zhàn)也是考驗(yàn)。我相信，在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家同心協(xié)力，部門 協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，迎難而上，扎實(shí)工作，一定能夠圓滿完成 20xx 年春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。 謝謝大家。
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