辦公室主任某年終工作總結(jié)范文-資料下載頁
2025-09-12 17:37本頁面
【正文】 報(bào)告。認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作，2024 年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案 57 件，較去年增加128%。其中主辦 27 件、協(xié)辦 30 件，全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)完畢，代表、委員見面率和滿意率均達(dá) 100%。此外，還承辦了市第九次黨代會(huì)提案建議 12 件。 （五）日常管理力求規(guī)范有序。以 “ 規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公 ” 為目標(biāo)，制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了各項(xiàng)日常工作的有序開展。加強(qiáng)門戶網(wǎng) 第 4 頁 共 4 頁 站管理，注重版面、信息維護(hù)更新，及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)。截止 11 月底，累計(jì)發(fā)布信息 2525 條，點(diǎn)擊量達(dá) 113 萬人次。12333 咨詢電話服務(wù)中心本著 “ 用心傾聽，真誠(chéng)服務(wù) ” 的理念，強(qiáng)化服務(wù)舉措，提高服務(wù)效能 。至 11月底，受理來電總數(shù)達(dá) 19482人次，比去年同期增長(zhǎng) 48%，咨詢員在線率、來電辦結(jié)率均達(dá) 100%。
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