學會縮小自己讀后感-資料下載頁
2025-09-12 16:44本頁面
【正文】 ，在呵護的同時我們也要幫助他們樹立堅強的品質(zhì)，在遇到不開心的時候要學會自己開導，可以找親朋好友談?wù)勛约旱男氖?，也可以自己想辦法安慰一下自己，因為親人和朋友不可能時刻陪在你身邊，所以一定要學會自己安慰自己，這點非常重要。當遇到困惑的時候，一定要抽出時間來調(diào)整一下心情，學會排解。我想，只有心靈健康了，一切都好辦。 第五篇：《縮小差距》讀后感 800 字《縮小差距》讀后感 800字 易喜 保持好奇，繼續(xù)期待，做自己的首席學習官，這里是易喜聊成長。 最近易喜在學習績效改進，正式接受培訓之前，需要完成一些學習任務(wù)，其中就包含了要閱讀一本叫做《縮小差距》的書， 第 10 頁 共 11 頁 并且要提交讀后感。 關(guān)于訓前學習任務(wù)這件事我要插播一條感想，作為學習設(shè)計者，我和我的團隊小伙伴也同樣認為，安排訓前作業(yè)，是把學習項目與學員之間的互動前置，也讓學習體驗變得更完整；然而真的作為學員時，在一大堆繁雜的事務(wù)中還要不得不去執(zhí) 行這種訓前的學習任務(wù)，心里還是奔騰了好多小動物，也許這就是痛并快樂著吧。 書的全名是《縮小差距。企業(yè)成功實現(xiàn)更高績效的四步曲》，它的作者是暢銷書作家肯 布蘭查德，他之前還寫過《一分鐘管理人》也很有趣。全書一共 118 頁，讀起來壓力很小，我是用 個小時讀完的。 下面我從形式和內(nèi)容兩個方面談一談讀后感。 形式上這本書用一個長故事講解了一個方法論。有人物，有情節(jié)，有場景，有沖突，讓讀者隨著主人公比爾一起經(jīng)歷了矛盾、困惑，一起得到啟發(fā)，不斷嘗試，并最終看著他讓自己的客戶服務(wù)部起死回生 。 這種表達方式為人們?nèi)绾沃v好一個方法論做了很好的示范，與這種形式相似的書還有《小狗錢錢》和《 p2p線上營銷全攻略》，前者講的是家庭理財，后者講的營銷策略。 內(nèi)容上這本書直奔主題，沒有過多的理論溯源，不湊字、不學究。對比我所從事的培訓工作來說，明確培訓目標和期望、分 第 11 頁 共 11 頁 析現(xiàn)狀、搞清原因、找對方法這四個步驟分別對應(yīng)了書中的 gaps（ g向 應(yīng)有水平 前進， a分析 現(xiàn)實狀況 ， p弄清楚原因， s選擇正確的解決方案）。搞定了這幾步，就是在培訓需求診斷在過程中做了對的事，那么培訓項目還未實施已經(jīng) 勝了七成。 驚喜的是，這本書所提倡的方法論并不僅僅適用于改善客戶服務(wù)部門的績效或者企業(yè)培訓，理論上來說，對于人們遇到的所有困惑似乎都適用，但應(yīng)用起來恐怕沒那么簡單。比如誰來界定應(yīng)有水平 。如何獲取 現(xiàn)實狀況 。怎樣找到 事件的主因 。如果沒有現(xiàn)成的解決方案怎么辦。 無論如何，這本書為我打開了績效改進的大門，在此也推薦給所有 聊成長 的小伙伴。 關(guān)于《縮小差距》的應(yīng)用，你是否還有更多好的案例和建議，請在下方留言。
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