【正文】 。 四、今后的設(shè)想 1.（略） 2.（略） 大酒店大堂副理 2024 年述職報(bào)告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁： 大家下午好。 承蒙各位錯(cuò)愛(ài)，今天有幸在此為大家做 2024 年大堂副理述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和 第 22 頁(yè) 共 27 頁(yè) 2024 年的工作計(jì)劃。 第一部分， 2024 年大堂副理主要工作。 本人于 2024 年 6 月學(xué)習(xí)大堂副理工作，并于 2024 年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，有幸加入 xx 大酒店。從對(duì)酒店的理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專(zhuān)業(yè)操作，將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合，適應(yīng)工作和社會(huì)生活成為我的重要目標(biāo)。自有機(jī)會(huì)擔(dān)綱起酒店的重要崗位 ―― 大堂副理至今，除了感謝總經(jīng)理 xx 女士、客房部總監(jiān) xx 先生、客房部經(jīng)理 xx 先生以及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝曾經(jīng)在房務(wù)部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。第 一、大堂副理是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著酒店各個(gè)相關(guān)部門(mén)；從縱向看也將酒店的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理 必須對(duì)酒店的大小事物了如指掌，在過(guò)去的一年本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導(dǎo)，不僅有 xx、 xx、 xx、 xx、 xx、 xx 等這些經(jīng)驗(yàn)豐富依然在一線部門(mén)服務(wù)的同仁；也有已經(jīng)調(diào)離原部門(mén)和 …… （未完，全文共 1692 字，當(dāng)前只顯示 497 字，請(qǐng)閱讀下面提示信息） 大堂副理述職報(bào)告 述職報(bào)告格式 在過(guò)去的一年里，在公司（酒店）領(lǐng)導(dǎo)、主管的支持下，在廣大員工、同仁的幫助下，以 “ 三個(gè)提高：提高服務(wù)質(zhì)量、提 第 23 頁(yè) 共 27 頁(yè) 高酒店形象、提高經(jīng)濟(jì)效益 ” 為中心，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作 ，取得了一定成效，匯報(bào)如下： 分幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述，比如：人員管理、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新工作等等； 經(jīng)過(guò)這一年的工作，在大家的幫助下，雖然取得了一定成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足：（簡(jiǎn)要說(shuō)明 一、兩點(diǎn)就夠了） 表態(tài)：今后發(fā)揚(yáng) ...改正 ....，更加 ....為 ..作出更大貢獻(xiàn) ...述職報(bào)告格式 在過(guò)去的一年里，在公司（酒店）領(lǐng)導(dǎo)、主管的支持下，在廣大員工、同仁的幫助下，以 “ 三個(gè)提高：提高服務(wù)質(zhì)量、提高酒店形象、提高經(jīng)濟(jì)效益 ” 為中心，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作 ，取得了一定成效，匯報(bào)如下： 分幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述，比如：人員管理、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新工作等等； 經(jīng)過(guò)這一年的工作，在大家的幫助下，雖然取得了一定成績(jī)，但也發(fā)現(xiàn)自己存在的不足：（簡(jiǎn)要說(shuō)明 一、兩點(diǎn)就夠了） 表態(tài)：今后發(fā)揚(yáng) ...改正 ....，更加 ....為 ..作出更大貢獻(xiàn) ... 第五篇： x 縣長(zhǎng)述職報(bào)告述職報(bào)告 第 24 頁(yè) 共 27 頁(yè) 一、 “ 伸手 ” 要官 提任副縣長(zhǎng)三年來(lái)，我的主要工作是分管全縣的招商引資。1997 年初，為了加大招商引資的工作力度，經(jīng)縣委、縣 政府批準(zhǔn)，決定成立 縣招商局。當(dāng)時(shí)局長(zhǎng)人選成了難題，我便向縣委、縣政府提出，由我擔(dān)任招商局局長(zhǎng)?？h委、縣政府同意了我的請(qǐng)求，決定由我作為副縣長(zhǎng)兼招商局局長(zhǎng)，只管一項(xiàng)工作 ——招商引資。 任招商局長(zhǎng)后，我立即全身心地投入到工作中去。由于縣財(cái)政緊張，拿不出招商經(jīng)費(fèi)，我就四處奔走，甚至以個(gè)人名義向銀行貸款，在沒(méi)要財(cái)政一分錢(qián)的情況下，靠自己的努力興建了招商大廈，購(gòu)臵了車(chē)輛，配備了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。為了少花錢(qián)辦成事， 1997年我親自帶領(lǐng)精干人員組成 “ 招商團(tuán) ” ，歷時(shí) 40 天，行程 3 萬(wàn)里，到了 18 個(gè)省、市、自治區(qū)和 183 個(gè)縣級(jí)以上城市，與 76 家企業(yè)、私營(yíng)大戶進(jìn)行了接觸，洽談了 60 個(gè)項(xiàng)目，有 36 個(gè)項(xiàng)目達(dá)成初步意向。一路上我們晝夜兼程，省吃儉用，住幾元錢(qián)的小旅店，有時(shí) 4 個(gè)人住兩個(gè)房間，把床墊子拽出來(lái)睡，整個(gè)費(fèi)用只花了 3 萬(wàn)元。在全縣上下的努力下，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)招商引資 5 億元。 1998年又如法炮制，走出去招商，實(shí)現(xiàn)引資 6 億元。兩年來(lái)，我們 縣招商引資已達(dá) 11 億多元，共有 422 戶企業(yè)到我們這里落戶 … 12 下，靠行政命令很難解決問(wèn)題，還有可能激化矛盾。我找到他，告訴他可以到法院起訴，讓法律裁決。他說(shuō)拿不出訴訟 第 25 頁(yè) 共 27 頁(yè) 費(fèi)，我自己掏錢(qián)給 他墊上了兩千元訴訟費(fèi)，法院已正式立案。有人說(shuō)這真是新鮮事兒，副縣長(zhǎng)自己花錢(qián)當(dāng)被告。但我想，法律面前人人平等，是非自有公斷。我把難題推給了法院，可以擺脫糾纏，騰出精力干工作，這么做值得。 五、異想天開(kāi) — 我的幾個(gè)觀點(diǎn)及體會(huì) 我在實(shí)踐中切身體會(huì)到，敢想是做的前提，敢想才能敢做，敢做才有收獲。敢于異想天開(kāi)，才會(huì)有大的發(fā)展。我們是應(yīng)該向別人學(xué)習(xí)，但是總跟在別人后面，不會(huì)有大出息。我們也要樹(shù)立這樣的信念：我們也可以創(chuàng)造出先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，讓別人也向我們學(xué)習(xí)。 —— 把貧窮變成資源。組織讓我在 村 扶貧時(shí)，我曾問(wèn)村干部村里有什么資源，村干部說(shuō)哪有什么資源，只有一個(gè)窮。我突發(fā)奇想： 為什么不能把窮變成一種資源呢。正是因?yàn)楦F，這個(gè)朝鮮族村保留下了原始的草房、生活習(xí)慣和古樸的民俗風(fēng)情，這正是開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目的良好條件。于是我找到一個(gè)赴東南亞的考察團(tuán)，托他們帶去我們的想法和村里的資料，并提出了這樣一個(gè)口號(hào)：“ 請(qǐng)到中國(guó)最窮的朝鮮族村參觀旅游。 ” 結(jié)果好奇的東南亞人紛紛來(lái)到村里，并被這里的民俗所吸引。如今，僅是每個(gè)春節(jié)期間， 村就要接待中外來(lái)客幾千人，這里已經(jīng)成為 市固定的一個(gè)旅游景點(diǎn)。旅游服務(wù)成為村民收 入的主要來(lái)源，并因此致富。 第 26 頁(yè) 共 27 頁(yè) 應(yīng)該說(shuō)， 村的巨變來(lái)自于旅游業(yè)，而旅游業(yè)的興起純粹是異想天開(kāi)的結(jié)果，把窮變成了一種資源。 —— 品德也是招牌。招商引資，我們沒(méi)有別的本錢(qián)，除了政策和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，還要靠人格的力量，把品德當(dāng)招牌。 縣果樹(shù)場(chǎng)曾與前蘇聯(lián)聯(lián)建一個(gè)罐頭廠，剛建一半，就因前蘇聯(lián)解體下馬了。我在 村時(shí)看好了這個(gè)廠，就到日本尋找合作伙伴。在日本半個(gè)月，我沒(méi)去過(guò)一次商店，沒(méi)逛過(guò)一個(gè)旅游點(diǎn)，馬不停蹄地考察食品加工廠，并對(duì)其工藝和管理提出了意見(jiàn)和建議。日方很欽佩，主動(dòng)提出要到 合資建廠。當(dāng)日商回訪時(shí)，我個(gè)人 掏腰包請(qǐng)他們吃飯，地點(diǎn)是一家小飯店，菜只點(diǎn)了 4 個(gè)，還沒(méi)喝酒。最后菜沒(méi)吃完，我還打包拎走了。日商很滿意，說(shuō)有這樣的合作伙伴讓人放心，回去后就打過(guò)來(lái) 500 萬(wàn)人民幣，讓我們聯(lián)建了 食品有限公司，加工生產(chǎn)山野菜。 —— 先上車(chē)后買(mǎi)票。這不是我的發(fā)明，我是學(xué)著做的。我們 經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)是自費(fèi)興辦的，沒(méi)有人批準(zhǔn)。我們本著務(wù)實(shí)高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)管理的原則，吸引了眾多的投資者，現(xiàn)已招商引資 2 億多元，區(qū)內(nèi)有 32 個(gè)企業(yè)。初具規(guī)模后，我們主動(dòng)請(qǐng)省領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)前來(lái)視察，多次到省里匯報(bào)，得到了認(rèn)可和支持。 經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā) 區(qū)被列為省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)，實(shí)行了全封閉管理，為今后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。如果當(dāng)初一味地等、靠、要，恐怕開(kāi)發(fā)區(qū)到今天還只能是一張圖紙。 第 27 頁(yè) 共 27 頁(yè) 5