7在縣政務中心規(guī)范管理工作會議上的致辭-資料下載頁
2024-09-21 15:03本頁面
【正文】 弘揚政務文化。文化反映的是一個單位、行業(yè)或是個體的精神底蘊。政務中心的文化可以歸結為服務為本、便民為 先、效率為上、滿意為要。服務為本，就是把服務作為政務中心的生命力和主弦律，服務基層、服務群眾、服務發(fā)展。便民為先，就是要以群眾需求為導向，把方便群眾辦事作為政務服務的首要任務。效率為上，就是要強化提速增效，創(chuàng)造少環(huán)節(jié)、低成本、高效率的辦事環(huán)境。滿意為要，就是要用群眾滿意不滿意作為衡量政務中心工作成效的主要標準。各窗口單位和全體工作人員要準 第 7 頁 共 8 頁 確把握這十六字政務文化內涵，用政務文化來引導、鼓舞、激勵人，讓每一位工作人員真正把服務當作政務中心的生命，把群眾需要作為政務中心工作的著力點，把滿意政務落實到窗口日常工作之 中。 嚴格監(jiān)督考核。一要抓好日常監(jiān)督考核。縣政務中心、縣優(yōu)化辦要切實擔負起加強監(jiān)督管理的職責，按照縣崗位責任制考核委員會下發(fā)的具體考核辦法，對各窗口單位 XX 縣區(qū)勞動社會保障服務大廳的運行模式、服務規(guī)范、工作紀律等方面實施嚴格的考核。二要抓好外部監(jiān)督。為配合政務中心管理，縣作風辦每天將在中心通過向服務對象發(fā)放《 XX 縣區(qū)窗口單位群眾滿意度測評表》開展?jié)M意度測評活動，自覺接受來自各個方面的監(jiān)督，虛心聽取各個方面的意見和建議，真正把監(jiān)督評判權交給人民群眾、交給投資者。對影響行政審批效能和優(yōu)化經濟環(huán)境等 方面的問題優(yōu)化辦要及時嚴肅查處。三要健全考核機制。進一步完善窗口工作考核辦法，堅持月度考核與年終考評相結合，考核結果與個人年度評先評優(yōu)相結合，與單位量化目標管理考核相結合。 同志們，優(yōu)化政務環(huán)境是發(fā)展所需、群眾所盼；抓好政務中心建設，領導重視，社會關注，責任重大。各單位要從建設人民滿意政府的高度，認識上位，措施到位，行動到位，齊心協(xié)力，盡心盡職，共同促進政務中心高效運轉，為優(yōu)化全縣經濟社會發(fā) 第 8 頁 共 8 頁 展環(huán)境作出應有的貢獻。
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