7醫(yī)院抓行風(fēng)述職工作報(bào)告-資料下載頁
2025-09-12 14:46本頁面
【正文】 醫(yī)療服務(wù)信息，為病人解答醫(yī)療咨詢。實(shí)行告知制度，大到手術(shù)方案和風(fēng)險(xiǎn)、有創(chuàng)操作，小到入院指南、出院手續(xù)辦理等，都及時(shí)告知患者及家屬。每月院領(lǐng) 導(dǎo)還帶領(lǐng)職能科室進(jìn)行行政查房，深入病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。還采取召開住院病人座談會，發(fā)放出院病人問卷調(diào)查表，設(shè)立意見箱，公布投訴電話等形式，聽取群眾的意見和建議，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。 20*年共發(fā)放住院、出院病人問卷調(diào)查表 3846 份，患者滿意度達(dá) 92%。收到病人感謝信、錦旗、匾 139 件， 468 人次受到表揚(yáng)。 五、堅(jiān)持辦院宗旨，積極服務(wù)社會，保障人民群眾健康。 作為一家公立醫(yī)院，我們始終堅(jiān)持辦院的公益性，把人民群眾的利益作為醫(yī)院工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。常年組織多專業(yè)臨床醫(yī)師參加義診活 動，下到社區(qū)和基層，為群眾送醫(yī)送藥， 20*年有 50 多名醫(yī)師參與義診 14 次，服務(wù)群眾 950 余人。還選派 25 第 7 頁 共 7 頁 名醫(yī)師分赴閩北山區(qū)建甌、建陽等地幫扶山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，服務(wù)山區(qū)群眾。在 ?512? 汶川大地震發(fā)生后，我們先后派出 4 批18 名醫(yī)務(wù)人員赴四川抗震救災(zāi)，出色地完成了救災(zāi)任務(wù) 。接受 30名四川傷員來院治療，成立了專門醫(yī)療救治小組，六一兒童節(jié)組織慰問受傷兒童，安排他們觀光當(dāng)?shù)仫L(fēng)情，精心治療和照顧他們，并為他們送去精神慰籍。全院醫(yī)務(wù)人員還積極踴躍捐款元，黨員繳納特殊黨費(fèi)元，奉獻(xiàn)愛心。醫(yī)院被評為中國教科文體工會和省總工會評 為 ? 抗震救災(zāi)、重建家園 ‘ 工人先鋒號 ’? 。 過去的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的關(guān)心和支持下，我們在行風(fēng)建設(shè)方面取得了一定的成效，但是與人民群眾的期望和要求還有一定差距，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，今后，我們將用實(shí)踐貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新，提升醫(yī)療服務(wù)水平，為保障人民群眾健康而努力。
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