6稅務(wù)學轉(zhuǎn)促心得體會-資料下載頁
2025-09-12 14:25本頁面
【正文】 人員培訓上所作出的許多努力。作為守著這片陣地的我們，也參加了各類培訓和考試，以提高守陣地的能力。 第 5 頁 共 5 頁 9 月 28 號，我們大廳全體辦稅人員參加了稅務(wù)禮儀培訓講座稅務(wù)干部學習心得體會稅務(wù)干部學習心得體會。講座由省移 動通訊分公司的內(nèi)訓師何翔老師主講。培訓開始，何老師先用朝氣蓬勃的方式和我們打招呼，讓人感到特別的親切。我們在老師的帶領(lǐng)下很快進入了學習狀態(tài)。 禮儀是一門綜合性較強的科學，是在人際交往中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來概括對不同人的尊重：尊重上級是一種天職、尊重下級是一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。 在老師的講解下，我們明白了學習禮儀的意義：其一是展示良好的個人素質(zhì)和修養(yǎng) 。其二是有利于建 立良好的人際溝通 。其三是利于維護和提升單位形象 我們作為納稅服務(wù)人員，站在窗口單位的最前沿，直接與廣大納稅人打交道，我們的一言一行都將落在納稅人的眼里，成為納稅人評估國稅工作效率和服務(wù)質(zhì)量，評價國稅整體形象的重要參數(shù)。所以，學好、用好稅務(wù)禮儀對我們來講不僅是自身提高修養(yǎng)和做好工作的需要，也是維護和提高單位形象的需要，更是促進征納和諧的需要。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1