6縣行政服務(wù)建設(shè)先進事跡-資料下載頁
2025-09-12 13:37本頁面
【正文】 實現(xiàn)了 “ 一條龍 ” 辦完，真正體現(xiàn)了以民為本。 二是由 “ 坐等服務(wù) ” 向 “ 上門服務(wù) ” 轉(zhuǎn)變。行政服務(wù)中心國土窗口人員走出服務(wù)大廳，深入基層一線，了解企業(yè)和群眾的服務(wù)需求，主動上門為企業(yè)排憂解難，把關(guān)懷和溫暖送給弱勢群眾。今年累計上門為企業(yè)和群眾服務(wù) 50 多次，受到了服務(wù)對象的高度贊揚。 三是由 “ 窗口受理 ” 向 “ 窗口辦理 ” 轉(zhuǎn)變。今年來，國土局通過增加窗口的辦理事項、減少辦事程序（如工業(yè)用地由二次發(fā)證改為了一次發(fā)證等）、壓縮辦事時限和對窗口的充分授權(quán)，促進了辦事效率和質(zhì)量的提高。通過實施 “ 兩集中、兩到位 ” ，面貌 煥然一新，群眾滿意度大幅攀升，展示了國土部門的良好形象。 四是由 “ 嚴格管理 ” 向 “ 規(guī)范管理 ” 轉(zhuǎn)變。行政服務(wù)中心國土窗口重新修訂和完善了有關(guān)規(guī)章制度，通過黨員先鋒模范崗和青年文明崗的示范帶動，促進了規(guī)范化管理水平的不斷提升。同時通過不斷加強自身建設(shè)，形成了 規(guī)范的管理制度和考核辦法，國土窗口已步入了健康發(fā)展軌道。
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