【正文】 ，我所對(duì)轄區(qū)內(nèi) 23戶農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了地毯式檢查，對(duì) 農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶的農(nóng)資進(jìn)貨臺(tái)帳、進(jìn)銷貨發(fā)票、農(nóng)資商品的檢驗(yàn)報(bào)告等規(guī)范性資料進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的檢查，對(duì)有違法行為的都進(jìn)行了警告、責(zé)令改正和罰款的行政處罰，這次農(nóng)資市場(chǎng)的整頓對(duì)農(nóng)資戶提高認(rèn)識(shí)起到了積極作用。這次整頓共出動(dòng) 50 多人次，共收繳罰款 2 萬余元，發(fā)放宣傳資料 100 余份，耗時(shí)一個(gè)多月。我所還對(duì)無照經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了整頓共查處取締無照經(jīng)營(yíng)戶 3 戶，黑網(wǎng)吧 3 戶，查處收繳各種過期、假冒偽劣食品 20 余件，對(duì)當(dāng)事人都進(jìn)行了處罰。 三、消費(fèi)維權(quán)工作 今年以來，我所切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)教育與監(jiān)督，妥善處理消費(fèi)申訴舉報(bào)，努力改 善消費(fèi)環(huán)境，投訴處理效率得到有效提升。共處理各類投訴 6 件，辦結(jié)率及消費(fèi)者滿意率均達(dá)到 99%以上。我所還在超市和溫泉建立了二個(gè)消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)，通過經(jīng)營(yíng)者自行處理、自行調(diào)解消費(fèi)投訴，提高經(jīng)營(yíng)者的認(rèn)識(shí)。 在今后的工作中，我們將進(jìn)一步做好以下幾方面工作： （一）進(jìn)一步解放思想，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)做好窗口服務(wù)工作。 （二）幫扶企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，大力發(fā)展注冊(cè)商標(biāo)，支持引 第 21 頁(yè) 共 24 頁(yè) 導(dǎo)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)馳名、著名、知名商標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng) “ 守合同、重信用 ” 企業(yè)。 （三）積極主動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門，進(jìn)一步加大無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治 力度，將以鎮(zhèn)為主的無照整治模式向其他附近村推進(jìn)，嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營(yíng)和假冒偽劣等違法行為。 （四）加大注冊(cè)商標(biāo)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會(huì)反響強(qiáng)烈的商標(biāo)侵權(quán)假冒案件。 （五）繼續(xù)以食品安全為重點(diǎn)，充分發(fā)揮食品臺(tái)賬輔導(dǎo)員制度優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)年底前對(duì)轄區(qū)有證照食品經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)賬進(jìn)行全面更新檢查，保證食品臺(tái)賬規(guī)范率達(dá) 100%。 司門前工商所 2024 年 6 月 30 日 第五篇：工商所上半年工作總結(jié) xx 工商所 2024 上半年工作總結(jié) 今年以來 ，我所在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞市局對(duì)全年工商工作的總體部署，扎實(shí)開展各項(xiàng)工商工作，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得了一定的成效。現(xiàn)將我所 2024 年上半年開展工作的情況作如下匯報(bào)： 一、市場(chǎng)主體發(fā)展情況。我所恢復(fù)辦公以后，認(rèn)真克服辦公設(shè)備不完善，群眾知曉度低，轄區(qū)市場(chǎng)主體情況不熟悉等困難，結(jié)合工作實(shí)際，一切從群眾利益出發(fā)，逐步完善窗口服務(wù)，嚴(yán)把 第 22 頁(yè) 共 24 頁(yè) 市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，做好行政審批工作。本轄區(qū)內(nèi)共有個(gè)體工商戶144 戶，從業(yè)人員 207 人，注冊(cè)資金 987 萬元。 二、認(rèn)真落實(shí)個(gè)體工商戶年審驗(yàn)照工作。為抓 緊完成全年個(gè)體戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審工作，結(jié)合我所工作實(shí)際，一方面我們采取電話通知，請(qǐng)個(gè)體戶相互轉(zhuǎn)告，上門提供驗(yàn)照服務(wù)，與開展轄區(qū)個(gè)體戶情況摸底，查處無照經(jīng)營(yíng)相結(jié)合等形式開展驗(yàn)照工作。同時(shí)，認(rèn)真做好驗(yàn)照資料的收集、分類和歸檔。一方面對(duì)涉及人民切身利益和生命安全的高危行業(yè)、飲食行業(yè)等，從嚴(yán)把關(guān)，不走過場(chǎng)驗(yàn)照。對(duì)缺少前置許可手續(xù)或前置許可手續(xù)已失效的經(jīng)營(yíng)戶，引導(dǎo)他們及時(shí)補(bǔ)辦。我所本年度應(yīng)驗(yàn)照 132 戶，已驗(yàn)照 118 戶，驗(yàn)照率 90%，竭業(yè)注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照 10 戶。 三、加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是明確食品安全監(jiān)管職責(zé) ，將監(jiān)管責(zé)任落實(shí)到人，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，所負(fù)責(zé)人與 xxx 市局簽訂了食品安全監(jiān)管責(zé)任狀，工商所與食品經(jīng)營(yíng)戶簽訂食品安全 1 責(zé)任書。二是加大市場(chǎng)巡查力度，一方面檢查食品經(jīng)營(yíng)戶是否辦理《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》，已持證照是否到期，是否有超范圍經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)無《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》的或已到期的，督促其盡快辦理《食品流通許可證》，超范圍經(jīng)營(yíng)的，要下架處理或辦理新的《食品流通許可證》，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。三是督促和引導(dǎo)食品經(jīng)營(yíng)戶做好臺(tái)賬登記工作。 第 23 頁(yè) 共 24 頁(yè) 針對(duì)本轄區(qū)個(gè)體工商戶整體文化素質(zhì)偏低的情況， 一方面耐心講解填寫臺(tái)帳的重要性，提高經(jīng)營(yíng)戶守法經(jīng)營(yíng)和保護(hù)自身利益意識(shí)。一方面進(jìn)行不定期檢查，加強(qiáng)監(jiān)督，對(duì)臺(tái)帳填寫不規(guī)范的，指導(dǎo)他們留意查看食品的來源、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品合格證等食品安全事項(xiàng)，認(rèn)真填寫，并對(duì)應(yīng)粘貼好進(jìn)貨票據(jù)，嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)，切實(shí)監(jiān)管到位，確保轄區(qū)食品市場(chǎng)健康有序。 截止目前，在開展節(jié)日市場(chǎng)和食品安全專項(xiàng)整治各類行動(dòng)中，我所先后出動(dòng)執(zhí)法人員 10 人次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶 90 戶次。 四、積極開展查處取締無照經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)個(gè)體工商戶健康發(fā)展。按照 xxx 市局工作安排部署，我所在轄區(qū)內(nèi)積極 開展查處取締無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，今年上半年以來，我所共出動(dòng) 8 人次，結(jié)合個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)情況摸底工作，采取挨家挨戶檢查，逐戶登記的方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行全面排查。對(duì)剛開業(yè)不久未辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)體戶，下達(dá)限期辦理通知書，對(duì)存在輕微違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)體戶，發(fā)出限期整改通知書，對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記事項(xiàng)與實(shí)際情況不相符者限期辦理變更手續(xù)，今年我所新發(fā)展的個(gè)體工商戶 12 戶，從業(yè)人員 14 人，注冊(cè)資金 32 萬元。 五、安全生產(chǎn)檢查。為確保節(jié)假日期間人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，春節(jié)、五一、我所共出動(dòng)執(zhí)法人員 6 人次，執(zhí)法車輛 3 車次，共檢 查煙花爆竹 11 戶次、旅館 23 家，食品經(jīng)營(yíng)戶 28 戶。在檢查過程中做好巡查記錄的同時(shí)，并督促、引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶做好安全生 第 24 頁(yè) 共 24 頁(yè) 產(chǎn)工作，提高他們的安全生產(chǎn)意識(shí)，并簽訂安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀。 六、建立健全投訴機(jī)制，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。我所充分發(fā)揮 12315 執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)作用，認(rèn)真受理和解答消費(fèi)者咨詢、申訴和舉報(bào)，為消費(fèi)者提供便捷高效的消費(fèi)咨詢和教育、引導(dǎo)服務(wù)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，形成高效的安全預(yù)警防范和應(yīng)急處置機(jī)制，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 七、工作中存在的主要問題及解決思路。 xx 工商所目前面臨的最主要問題， 一是干部隊(duì)伍編制不齊，部分工作不能及時(shí)有效展開。 xx 工商所目前有在編人員 2 人，存在隊(duì)伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務(wù)工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務(wù)工作繁重，人手不夠的問題，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。二是剛恢復(fù)辦公不久，相對(duì)其他工商基層所起步較晚，針對(duì) xx轄區(qū)的工商工作還在不斷摸索、不斷完善階段，工作局面亟待進(jìn)一步打開。對(duì)此，我所要不斷加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力，立足工商職能，多想辦法，多出路子，要學(xué)會(huì)科學(xué)統(tǒng)籌全局，合理安排各項(xiàng)工作，開創(chuàng)工作新局面。 xx 工商所 二 ○ 一二年六月十四日