城管大隊(duì)信息公開(kāi)工作報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-09-11 01:25本頁(yè)面
【正文】 理投訴舉報(bào) 860 件次，辦結(jié)率、群眾滿意率均達(dá)到 98%以上。政府金宏網(wǎng)政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)欄目也都予以隨時(shí)更新，保證了信息公開(kāi)的 時(shí)效性。 四、加大服務(wù)承諾兌現(xiàn)力度 一年來(lái)，我局建立了服務(wù)承諾兌現(xiàn)制度，保證服務(wù)承諾兌現(xiàn)到位。為保證服務(wù)質(zhì)量，我們?cè)O(shè)立信訪投訴中心，建立了投訴登記處理制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)投訴工作，各種制度健全，措施落實(shí)到位，并將投訴反饋結(jié)果作為年終考評(píng)的重要依據(jù)，通過(guò)各種措施的落實(shí)，全局無(wú)一起因處置不當(dāng)而被群眾投訴案件發(fā)生。戶外廣告聯(lián)合審批辦公室改善了辦公條件，提升了辦事效率和服務(wù)水平方便了群眾咨詢辦事，樹(shù)立了良好的對(duì)外窗口形象。五中隊(duì)被評(píng)為 “ 市文明示范窗口單位 ” 。
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