【正文】 作。年初以來，我局繼續(xù)深化一把手工程，全面貫徹落實信訪工作領導責任制，建立健全統(tǒng)一領導、部門協(xié)調，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100 余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件 70 余起，處理民心網(wǎng)投訴案件 6 起，市政府 第 15 頁 共 18 頁 44優(yōu) 化辦、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件 3 起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結，做到了事事有結果，件件有回音，群眾反映的問題和建議大部分都得到妥善處理，處理率 100%，結案率 100%，滿意率達 98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的 4 件人大議案、 4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并達到了辦結率、滿意率、見面率三個 100%。 回顧的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我局在隊伍建設和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務意識有待進一步加強。下 半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，團結協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。 一是突出一個凈字，抓好市容環(huán)境整治工作。 科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結以往城市管理工作的經(jīng)驗和教訓，結合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標責任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，門前五包管理辦公室要強化門前五包責任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合 ，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。 第 16 頁 共 18 頁 二是突出一個快字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設。 目前，餐飲商業(yè)街正在建設當中，審批科、收費科要按照堵疏結合、建管并舉的方針，堅持科學規(guī)劃、強化特色、提升品位、惠及百姓的原則，精心謀劃、踏實苦干，進一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地，認真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設工作。要以創(chuàng)建特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、體現(xiàn)城市商貿繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿和休閑互動的新亮點，為 廣大市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。 三是突出一個嚴字，抓好違章建筑查控工作。 要充分發(fā)揮城管職能作用，嚴把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處罰的力度，并繼續(xù)堅持以拆為主的原則，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的拆違風暴，狠剎違章建設風。 四是突出一個齊字，抓好戶外廣告管理工作。 下半年，我局將繼續(xù)嚴把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等項目的審批關，通過現(xiàn)場勘察、實地測量，對不 符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的項目堅決不予審批。要按照規(guī)范、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文 第 17 頁 共 18 頁 化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質服務載體。要進一步深化城市亮化工作的督導力度，定期進行檢查、評比，進而不斷推進市容面貌向高標準、高檔次、高品位邁進。 五是突出一個穩(wěn)字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。 按照市委市政府 XX 縣區(qū)南移西拓、產業(yè)北上東進的發(fā)展思路和全面建設山水鎂都 文化商城的宏大構想。下半年，我局必須把服 務城市建設、抓好城市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原則，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關部門，堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的釘子戶實行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務，確保城市建設的順利進行。 六是突出一個鐵字，抓好隊伍建設工作。 要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，切實加強黨的建設，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀發(fā)展和全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴格落實日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位淘汰制等一系列內部管理制度，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴整的隊容風紀，樹立良好的執(zhí)法形象。要進一步加強黨風廉政建設，自覺轉變工作作風，糾正行業(yè)不正 第 18 頁 共 18 頁 之風，努力打造一支高效率、有作為，紀律嚴明的鐵軍。 總之，下半年的城市管理工作任務仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城 市整體形象，為廣大市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的貢獻。讓城市的管理水平繼續(xù)上升，讓人們安居樂業(yè)。