公安局某年度社會(huì)評(píng)價(jià)征集到意見(jiàn)建議整改工作情況匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2025-09-11 00:21本頁(yè)面
【正文】 和業(yè)務(wù)導(dǎo)辦制度，為群眾開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢(xún)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，讓群眾切實(shí)體會(huì)到車(chē)管所服務(wù)質(zhì)量的提升。根據(jù)公安部推行的交通管理20 項(xiàng) “ 放管服 ” 改革新舉措，積極推進(jìn)申請(qǐng)材料 “ 四個(gè)減免、xx 類(lèi)業(yè)務(wù)一證即辦 ” 、 “ 普通業(yè)務(wù)一窗通辦 ” 、 “ 一站式 ” 等便民舉措。整合交警支隊(duì) 車(chē)管所服務(wù)大廳窗口資源，實(shí)現(xiàn)普通車(chē) 第 11 頁(yè) 共 13 頁(yè) 駕管業(yè)務(wù)受理、審核、繳費(fèi)、選號(hào)、制證等一系列辦事流程 “ 一窗通辦 ” 。加強(qiáng)規(guī)范管理，深化警務(wù)公開(kāi)，推行車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理電腦評(píng)價(jià)系統(tǒng)，由群眾對(duì)每一筆業(yè)務(wù)辦理過(guò)程是否滿(mǎn)意進(jìn)行評(píng)價(jià)，接受群眾監(jiān)督。三是推出特效服務(wù)。推行非營(yíng)運(yùn)小微型載客汽車(chē)（面包車(chē)除外）經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后，車(chē)輛管理所先發(fā)放檢驗(yàn)合格標(biāo)志后審核，最大限度縮短辦理時(shí)間、壓減辦理環(huán)節(jié)。推行錯(cuò)時(shí)、延時(shí)、預(yù)約和節(jié)假日為民服務(wù)，解決上班族和外地群眾辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)難的問(wèn)題。四是加強(qiáng)民警培訓(xùn)。交警支隊(duì)增加窗口工作人員 5 人，每季度舉辦車(chē)管 辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)約 xx 人次，極大的提高工作效率。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)窗口部門(mén)的整改，規(guī)范了業(yè)務(wù)辦理程序，提高了窗口部門(mén)辦事效率，群眾到窗口部門(mén)辦理業(yè)務(wù)等太久的現(xiàn)象有了明顯好轉(zhuǎn)，大大提高了群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的滿(mǎn)意度。 （三）落實(shí)源頭管理機(jī)制，整改工作更加有針對(duì)性。我局從整治交通源頭抓起，從源頭上減少和控制因管理不規(guī)范引發(fā)的群眾不滿(mǎn)意事項(xiàng)。針對(duì)群眾提出的 XX 縣區(qū)交通停車(chē)難、交通秩序不好等問(wèn)題，交警部門(mén)主動(dòng)作為，交警部門(mén)認(rèn)真分析問(wèn)題，查找漏洞，改進(jìn)不足，積極與城建部門(mén)溝通，在交通秩序整治和完善交通設(shè)施等方面下功夫 。今年以來(lái)，持續(xù)開(kāi)展 xx 城 XX 縣區(qū)道路交通秩序整治，共查處機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂擺、公共汽車(chē)不按規(guī)定?？空军c(diǎn)、出租車(chē)隨意停車(chē)上下客等交通行為共 xx 起，利用高清球 第 12 頁(yè) 共 13 頁(yè) 機(jī)抓拍違法停車(chē) xx 起，逆向行駛 xx 起，不按規(guī)定信號(hào)燈 xx 起。加強(qiáng)停車(chē)管理設(shè)施設(shè)置工作，在中山一路、城鄉(xiāng)路等部分路口、路段施劃禁止停車(chē)線(xiàn)。加強(qiáng)日常巡邏，共查處二輪、三輪摩托車(chē)，電動(dòng)三輪車(chē)以及小型貨車(chē)違法占機(jī)動(dòng)車(chē)道經(jīng)營(yíng)違法行為 xx 起。在城北二路與鳳凰巷交叉路口、那畢大道與環(huán)島一路路口等兩個(gè)路口增設(shè)交通信號(hào)燈，并對(duì)兩個(gè)路口進(jìn)行交通渠化，完善相關(guān)交通標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)。在向陽(yáng) 路、平安路那馬市場(chǎng)路段增設(shè)隔離護(hù)欄和過(guò)街安全島設(shè)施并完善相關(guān)交通標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)，規(guī)范行車(chē)秩序，提高通行效率。在東合大橋、那畢大橋匝道與江濱一、二交叉路口增設(shè)隔離護(hù)欄，規(guī)范車(chē)輛通行秩序，取好很好的效果。對(duì)龍景西路市公安局路口進(jìn)行渠化，增設(shè)隔離護(hù)欄及相關(guān)交通標(biāo)志。經(jīng)過(guò)深入開(kāi)展整治工作， xx 城 XX 縣區(qū)道路交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)，違停亂停、非法占道運(yùn)營(yíng)等現(xiàn)象不斷減少，道路通行環(huán)境得到有效改善，有力地提升了市民出行安全感和滿(mǎn)意度。 （四）督查問(wèn)責(zé)動(dòng)真碰硬，推進(jìn)機(jī)制更加完善。一是堅(jiān)持督查指導(dǎo)。以整改工作為抓手，圍繞 “ 八項(xiàng)內(nèi)容 ” 全面整改，圍繞日、周、月三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織各部門(mén)開(kāi)展督查指導(dǎo)。督促相關(guān)單位 “ 定時(shí)、定人、定責(zé) ” 落實(shí)整改，確保日常工作有序做、群眾工作結(jié)合做、民警有時(shí)間、有精力、有熱情做。二是堅(jiān)持剛性問(wèn)責(zé)增效。堅(jiān)持 “ 抓責(zé)任主體、抓主體責(zé)任 ” 原則，倒逼責(zé)任、目標(biāo)落實(shí)。對(duì)不按時(shí)完成整改工作任務(wù)的單位及主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行通 第 13 頁(yè) 共 13 頁(yè) 報(bào)和問(wèn)責(zé)。三是堅(jiān)持宣傳助力。借助網(wǎng)站、電視、報(bào)紙等媒體大力宣傳整改工作成效，對(duì)群眾意見(jiàn)較為集中的辦證問(wèn)題，交警支隊(duì)、出入境管理等部門(mén)，將工作成效制作成宣傳板報(bào)，在
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