公安局申報“十佳文明單位”事跡材料-資料下載頁
2025-09-11 00:19本頁面
【正文】 。 2024 年，王瑩在全省 110 接處警崗位考核中獲得了優(yōu)秀獎，并先后 6 次被評為市 110 優(yōu)秀接警員。 2024 年至 2024 年，王瑩接處各類報警求助2 萬多起，無一宗群眾投訴。 她對待工作的耐心細(xì)致和迅捷果斷的反應(yīng)能力是最為同事 第 11 頁 共 13 頁 們稱道的。 2024 年 9 月 21 日晚， 110 報警服務(wù)臺接一女士報稱，剛在市郊被兩名男子駕駛摩托搶劫，其手部還被一個男子揮刀砍傷。由于報警人極度驚恐，無法說出準(zhǔn)確地址，王瑩立即耐心安撫對方情緒，引導(dǎo)其觀察周邊的建筑和商戶名稱，立刻分析判斷出事發(fā)地點(diǎn)，果斷指令派出所出 警，同時問清了嫌疑人體貌特征及犯罪嫌疑人逃跑方向。由于她接警反應(yīng)及處警指令快速，為一線公安民警處警贏得時間和主動，民警成功截獲了兩名犯罪嫌疑人。 2024 年 3 月 19 日，王瑩接到一個無聲的報警電話，對方拔打 110 后卻一直不說話，電話中只轉(zhuǎn)來雜亂的聲音，但她沒有掛斷，細(xì)聽了一會，電話中隱約傳出傳銷人員上課的聲音，對方疑似身處傳銷窩點(diǎn)，不方便報警求助。于是她掛斷了電話，考慮到報警人身旁有人監(jiān)視，她改用自己的手機(jī)號碼拔打?qū)Ψ诫娫?，假冒對方表妹，巧妙設(shè)置對話，稱要到韶找工作，取得了報警人所處位置后，迅速指令派出所出警搗 毀了這個傳銷窩點(diǎn)，解救出該名報警女子。 二、堅守，來自真心實(shí)意的熱愛 從進(jìn)入到市局 110 報警服務(wù)臺工作至今，王瑩同志她始終安心工作，熱愛本職，幾次單位輪崗，她都堅定地選擇留守。一個深夜，一名男子拔打 110 報警電話，該男子說話語句表述不清，只稱受傷了并一直痛苦呻吟，無論接警員怎么引導(dǎo)，他也準(zhǔn)確無法說出身處何處。接警員急得不知怎么辦才好。當(dāng)晚是王瑩帶班， 第 12 頁 共 13 頁 她接過電話聽了一會，判斷對方應(yīng)屬于醉酒狀態(tài)，且受傷可能性極大，于是引導(dǎo)該男子大聲呼喊 “ 救命 ” ，果然，報案人大聲喊了好幾遍后，好幾名市民拔打 110 報警稱，有人在喊救命。詢問清楚具體位置后，王瑩立即撥打了 120， 110 警車趕赴現(xiàn)場，及時救助該名在梯道摔傷的醉酒男子。事后，該男子的家人到 110登門致謝，感謝 110 的機(jī)智救助。 三、奉獻(xiàn)，來自銘記于心的職責(zé) 像所有已背負(fù)家庭重壓的女警們一樣，王瑩也承擔(dān)著 “ 家庭 ”和 “ 社會 ” 的雙重角色。 2024 年底，她被抽調(diào)到信息組。這是一個工作任務(wù)特別繁重的崗位，沒有固定的節(jié)假日和雙休時間，常常需要不分白天黑夜連續(xù)加班加點(diǎn)工作。她經(jīng)常將年幼的女兒交給母親，深夜或周末一個人回辦公室加班。 每次 各項重大活動節(jié)慶安保期的或重大突發(fā)事件處置期間，總會見到她在辦公室、報警臺忙碌的身影。 2024 年水災(zāi)、 2024年抗冰災(zāi)期間，她與男同事一起在辦公室連續(xù)奮戰(zhàn)了四天四夜，24 小時不斷間收集報送公安機(jī)關(guān)實(shí)時救災(zāi)工作情況。同時由于受災(zāi)人員多， 110 接警臺接警量爆增，信息組同志見縫抽針的支援 110 接警工作，抗災(zāi)工作結(jié)束后，王瑩和同事們聲音啞了，人也瘦了一圈。 2024 年至 2024 年，在父親重病期間，身為獨(dú)生女的她每天在父親的病床前與單位之間奔波，卻沒有為此擔(dān)誤過一件工作。 2024 年 2 月 7 日晚，王瑩下班后參加春節(jié)安保巡邏 ， 第 13 頁 共 13 頁 媽媽打來電話說： “ 爸爸老在念叨你呢。早些回來吧。 ” 可她只能電話在中安慰了父親幾句，匆匆掛斷電話。沒想到這竟成了父女之間最后的對話。對此，她一直愧疚在心。但她想，父親一定能理解女兒對工作的熱愛。 12
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