【正文】 大查處違章力度。以設(shè)備秋檢、老設(shè)備改造、設(shè)備投產(chǎn)項(xiàng)目等為重點(diǎn)，對(duì)無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴(kuò)大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴(yán)肅查處。另外在小型作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，也從安全措施標(biāo)準(zhǔn)化、人員行為規(guī)范化、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)文明化等方面進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為，嚴(yán)肅查處。加強(qiáng)裝置 性違章的檢查和整改。一是對(duì)庫房進(jìn)行了一次全面的檢查。二是對(duì)保護(hù)、儀器、儀表、安全工器具進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果遠(yuǎn)動(dòng)使用儀器校驗(yàn)合格，儀表的校準(zhǔn)未超過校驗(yàn)周期，并貼有合格的標(biāo)志。 健全可行的機(jī)制、扎實(shí)有效的管理、為全所帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益，全部超額完 XX 縣區(qū)局制定的考核指標(biāo)。 三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，融入枝節(jié)，識(shí)大體，暖人心。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競(jìng)爭(zhēng)之地的 生命線，是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的取招法寶。做為一個(gè)直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶的基層供電營(yíng)業(yè)所帶頭人， 第 15 頁 共 17 頁 **深刻懂得 “ 優(yōu)質(zhì) ” 二字的內(nèi)涵，也用自已的實(shí)際行動(dòng)踐行著它的真諦。 針對(duì)部分客戶用電需求的特殊性和迫切性， **又結(jié)合工作實(shí)際，改進(jìn)了服務(wù)流程，在全所實(shí)行特事特辦，大事先辦、急事簡(jiǎn)辦的工作方法，不斷簡(jiǎn)化流程，確保實(shí)效。 有幾位來至盤錦的外地客商，看準(zhǔn)了王寶這塊寶地，決定建一個(gè)養(yǎng)參基地，它的投產(chǎn)對(duì)王寶地區(qū)海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)起到重大推動(dòng)作用。當(dāng)時(shí)，各項(xiàng)工作均準(zhǔn)備就緒，眼看工期臨近，急需安電。于是，他們找到了王寶供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng) **，反映了這一情況，李所長(zhǎng)了解情況后，考慮到按正常報(bào)裝流程，必然耽誤時(shí)間，影響正常投產(chǎn) 。于是立即請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，說明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫骄诸I(lǐng)導(dǎo)肯定后，簡(jiǎn)化了報(bào)裝流程，立即派人到該基地安裝電源，并進(jìn)行細(xì)致調(diào)試，確保了基地正常運(yùn)作，維護(hù)了客戶的經(jīng)濟(jì)效益。為感謝全所干部職工，幾位客商還為該所送去了錦旗。 恪盡職守，熱衷奉獻(xiàn)，是 **對(duì)待工作的座右銘。在日常工作中，在群眾有難處時(shí)，在與自然災(zāi)害的抗衡中，他無時(shí)不在踐行著這一點(diǎn)。 xx 年 3 月 4 日，我縣受到特大暴雪侵襲，該所 10kv 王寶主干線 39X 桿綁線折斷，導(dǎo)致正在運(yùn)行當(dāng)?shù)?a 相嚴(yán)重接地。事故發(fā)生后，在李所長(zhǎng)的精心組織下，搶修人員 冒著凜冽的寒風(fēng)和過膝的暴雪，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。由于風(fēng)大雪厚，前行困難，他們先后找 第 16 頁 共 17 頁 來了裝載機(jī)、 75 馬力膠輪車，硬是在第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過緊張搶修，終于次日凌晨 3 點(diǎn)鐘恢復(fù)了供電。 在日常生活中，他要求所內(nèi)人員手機(jī)全部 24 小時(shí)開機(jī)，確保事故發(fā)生后，第一時(shí)間接到通知。一次凌晨 1 點(diǎn)多鐘，當(dāng)?shù)匾患音~粉廠打來報(bào)修電話，稱變壓器出現(xiàn)故障，無法正常運(yùn)行。值班人員接到電話后，即刻向 **匯報(bào)了情況。 10 分鐘后，搶修人員已經(jīng)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場(chǎng)，僅用 20 分鐘時(shí)間就排除了故障，恢復(fù)了供電。 在春耕農(nóng)忙季節(jié)，我們時(shí)?？梢?在田間地頭看到李所長(zhǎng)和電工們的身影。對(duì)線路進(jìn)行精細(xì)維護(hù)，對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)排除，確保了春耕引水灌溉順利進(jìn)行。該鎮(zhèn)費(fèi)嶺屯費(fèi)老漢，春耕前急需安裝水井，灌溉抗旱。 **了解情況后，立即派人到實(shí)地進(jìn)行考察，確定了安裝方案，及時(shí)為費(fèi)老漢裝上了水井，確保了春耕的順利進(jìn)行。 新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)繁榮的重要舉措， **在工作中深深領(lǐng)悟到了這一點(diǎn)，他堅(jiān)持著眼全面，服務(wù)大局，帶領(lǐng)全所干部職工為王寶鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)電力保障。王寶鎮(zhèn)小龍屯是 XX 市新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)單位，在該處街道改造過程中，需要將道 路兩旁電桿后移 5 米。王寶供電營(yíng)業(yè)所接到任務(wù)后，所長(zhǎng) **立即帶領(lǐng)全所職工奔赴現(xiàn)場(chǎng)，僅用一天時(shí)間就完成了改造任務(wù)，免收材料費(fèi)、施工費(fèi) 4700 余元。并為街道兩 第 17 頁 共 17 頁 旁其余位置安裝了路燈，免收材料費(fèi)、施工費(fèi) 4000 余元，得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和居民的一致贊許和好評(píng)。 王寶鎮(zhèn)政府在建設(shè)燈光球場(chǎng)過程中，該所又首當(dāng)其沖，擔(dān)當(dāng)起電力供需任務(wù)。所內(nèi)人員與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T積極配合，僅用 2 天時(shí)間，就完成了球場(chǎng)的線路架設(shè)工程，免收材料費(fèi)、施工費(fèi) xx余元，為豐富村民業(yè)余文化生活和全鎮(zhèn)各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)的順利開展，提供了電力保證。日前，遼寧電視 臺(tái)多次對(duì)該處的燈光球場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道，成為了新農(nóng)村建設(shè)的試點(diǎn)。 四、注重行風(fēng)，以外促內(nèi)，多溝通，重實(shí)際。堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員制度，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，積極邀請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體到所內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)，完善多種監(jiān)督渠道和形式，與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T負(fù)責(zé)人進(jìn)行多溝通、勤聯(lián)系，及時(shí)聽取各處對(duì)所內(nèi)工作提出的意見和建議，真正做到 “ 始于客戶需求，終于客戶滿意 ” 。（ 1）（ 2）