【正文】 大查處違章力度。以設(shè)備秋檢、老設(shè)備改造、設(shè)備投產(chǎn)項目等為重點，對無票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴肅查處。另外在小型作業(yè)現(xiàn)場，也從安全措施標(biāo)準(zhǔn)化、人員行為規(guī)范化、現(xiàn)場作業(yè)文明化等方面進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為，嚴肅查處。加強裝置 性違章的檢查和整改。一是對庫房進行了一次全面的檢查。二是對保護、儀器、儀表、安全工器具進行了檢查，檢查結(jié)果遠動使用儀器校驗合格，儀表的校準(zhǔn)未超過校驗周期，并貼有合格的標(biāo)志。 健全可行的機制、扎實有效的管理、為全所帶來了良好的經(jīng)濟效益，全部超額完 XX 縣區(qū)局制定的考核指標(biāo)。 三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，融入枝節(jié)，識大體，暖人心。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭之地的 生命線，是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟效益的取招法寶。做為一個直接面對客戶、服務(wù)客戶的基層供電營業(yè)所帶頭人， 第 15 頁 共 17 頁 **深刻懂得 “ 優(yōu)質(zhì) ” 二字的內(nèi)涵，也用自已的實際行動踐行著它的真諦。 針對部分客戶用電需求的特殊性和迫切性， **又結(jié)合工作實際，改進了服務(wù)流程，在全所實行特事特辦，大事先辦、急事簡辦的工作方法，不斷簡化流程，確保實效。 有幾位來至盤錦的外地客商，看準(zhǔn)了王寶這塊寶地，決定建一個養(yǎng)參基地，它的投產(chǎn)對王寶地區(qū)海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)起到重大推動作用。當(dāng)時，各項工作均準(zhǔn)備就緒，眼看工期臨近，急需安電。于是，他們找到了王寶供電營業(yè)所所長 **，反映了這一情況，李所長了解情況后，考慮到按正常報裝流程，必然耽誤時間，影響正常投產(chǎn) 。于是立即請示局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，說明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫骄诸I(lǐng)導(dǎo)肯定后，簡化了報裝流程，立即派人到該基地安裝電源，并進行細致調(diào)試，確保了基地正常運作，維護了客戶的經(jīng)濟效益。為感謝全所干部職工，幾位客商還為該所送去了錦旗。 恪盡職守，熱衷奉獻，是 **對待工作的座右銘。在日常工作中，在群眾有難處時，在與自然災(zāi)害的抗衡中，他無時不在踐行著這一點。 xx 年 3 月 4 日，我縣受到特大暴雪侵襲，該所 10kv 王寶主干線 39X 桿綁線折斷，導(dǎo)致正在運行當(dāng)?shù)?a 相嚴重接地。事故發(fā)生后，在李所長的精心組織下，搶修人員 冒著凜冽的寒風(fēng)和過膝的暴雪，趕赴事故現(xiàn)場。由于風(fēng)大雪厚，前行困難，他們先后找 第 16 頁 共 17 頁 來了裝載機、 75 馬力膠輪車，硬是在第一時間趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過緊張搶修，終于次日凌晨 3 點鐘恢復(fù)了供電。 在日常生活中，他要求所內(nèi)人員手機全部 24 小時開機，確保事故發(fā)生后，第一時間接到通知。一次凌晨 1 點多鐘，當(dāng)?shù)匾患音~粉廠打來報修電話，稱變壓器出現(xiàn)故障，無法正常運行。值班人員接到電話后，即刻向 **匯報了情況。 10 分鐘后，搶修人員已經(jīng)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場，僅用 20 分鐘時間就排除了故障，恢復(fù)了供電。 在春耕農(nóng)忙季節(jié)，我們時常可以 在田間地頭看到李所長和電工們的身影。對線路進行精細維護，對設(shè)備故障進行及時排除，確保了春耕引水灌溉順利進行。該鎮(zhèn)費嶺屯費老漢，春耕前急需安裝水井，灌溉抗旱。 **了解情況后，立即派人到實地進行考察，確定了安裝方案，及時為費老漢裝上了水井，確保了春耕的順利進行。 新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的有效途徑，是國民經(jīng)濟繁榮的重要舉措， **在工作中深深領(lǐng)悟到了這一點，他堅持著眼全面，服務(wù)大局，帶領(lǐng)全所干部職工為王寶鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅實電力保障。王寶鎮(zhèn)小龍屯是 XX 市新農(nóng)村建設(shè)試點單位，在該處街道改造過程中，需要將道 路兩旁電桿后移 5 米。王寶供電營業(yè)所接到任務(wù)后，所長 **立即帶領(lǐng)全所職工奔赴現(xiàn)場，僅用一天時間就完成了改造任務(wù)，免收材料費、施工費 4700 余元。并為街道兩 第 17 頁 共 17 頁 旁其余位置安裝了路燈，免收材料費、施工費 4000 余元，得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和居民的一致贊許和好評。 王寶鎮(zhèn)政府在建設(shè)燈光球場過程中，該所又首當(dāng)其沖，擔(dān)當(dāng)起電力供需任務(wù)。所內(nèi)人員與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T積極配合，僅用 2 天時間，就完成了球場的線路架設(shè)工程，免收材料費、施工費 xx余元，為豐富村民業(yè)余文化生活和全鎮(zhèn)各項文體娛樂活動的順利開展，提供了電力保證。日前，遼寧電視 臺多次對該處的燈光球場進行報道，成為了新農(nóng)村建設(shè)的試點。 四、注重行風(fēng)，以外促內(nèi)，多溝通，重實際。堅持聘請行風(fēng)監(jiān)督員制度，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，積極邀請各級領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體到所內(nèi)進行指導(dǎo)，完善多種監(jiān)督渠道和形式，與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T負責(zé)人進行多溝通、勤聯(lián)系，及時聽取各處對所內(nèi)工作提出的意見和建議，真正做到 “ 始于客戶需求，終于客戶滿意 ” 。（ 1）（ 2）