7銀行行長(zhǎng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)律陥?bào)材料-資料下載頁(yè)
2024-09-19 20:47本頁(yè)面
【正文】 經(jīng)理、前臺(tái)柜員利用網(wǎng)絡(luò)、郵箱等工具向客戶(hù)提供金融理財(cái) “ 延伸服務(wù) ”和 “ 增值服務(wù) ” ，讓客戶(hù)感受到了最貼心的服務(wù)。她提出了 “ 合規(guī)創(chuàng)造更多價(jià)值 ” 的理念，加強(qiáng)建章立制，提高相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)崗位待遇，深入基層加強(qiáng)檢查，有效防范了操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、安全 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 保衛(wèi)風(fēng)險(xiǎn)。 結(jié)合 20xx 年 * 奧運(yùn)會(huì)， * 提出積極推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)。為此，該行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為著力點(diǎn)，梳理客戶(hù)分類(lèi)，加強(qiáng)了四個(gè)方面的工作，打造了快捷、特色的服務(wù)體系。一是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)條件建設(shè)；二是規(guī)范對(duì)一般客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；三是開(kāi)展對(duì)貴賓客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù)延伸服務(wù)和增值服務(wù)；四是全面提高服務(wù)能力建設(shè)。除此之外，支行還將 “ 三聲服務(wù)、微笑服務(wù)、雙手傳遞 ” 落到實(shí)處，并在網(wǎng)點(diǎn)引入了客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。 * 身為農(nóng)行人，一心想著 * 支行的發(fā)展，一心為農(nóng)行* 分行確立首都主流銀行的地位而踏實(shí)工作、努力奮斗。在她任行長(zhǎng)的三年， 多少個(gè)休息日她都在加班中度過(guò)，都在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)中度過(guò)，都在學(xué)習(xí)中度過(guò)。她 shy。經(jīng)常說(shuō)，我們有信心完成分行提出的三年規(guī)劃，但這需要我們每一個(gè)人、每一天都去努力地工作。她就是這樣，頑強(qiáng)拼搏，迎難而上，直面挑戰(zhàn)，樹(shù)立了農(nóng)行人不怕困難、積極進(jìn)取的良好形象。 ■ 實(shí)施科學(xué)管理創(chuàng)新金融服務(wù)
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