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7銀行網(wǎng)點述職報告-資料下載頁

2025-09-10 20:41本頁面
  

【正文】 層營銷工作,不同資金量的客戶,由支行從支行行長、客戶經(jīng)理到員工分層去維護,對存量客戶的維護做到了戶戶有人關(guān)心和挖潛,將存量客戶和潛力客戶的營銷緊密結(jié)合起來,爭取在今后的營銷業(yè)務(wù)中有越來越好的效果。 (三)每個季度最少和每位員工談話一次,這一工作方法已堅持了三年,內(nèi)容包括家庭,生活,工作的方方面面,對青年員工重點談他們對于自己未來的工作規(guī)劃是否有行之有效的工作計劃,從生活到工作中做到細(xì)致和關(guān)懷,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的員工及時與之溝通,了解情況盡 我最大的努力幫助解決問題,這樣做的優(yōu)點是了解你的員工的思想,把一個團隊做成像一個家庭一樣和睦,營業(yè)部員工是一個競爭不失互助,有壓力不失斗志的團隊。大家有什么事都會及時與我交流,我們的團隊是一個奮發(fā)向上,共同勉勵的優(yōu)秀集體。 三、存在的問題和不足: 對公賬戶現(xiàn)有效賬戶率較低,新增對公賬戶雖然逐年遞增,但因我存量對公客戶有較多長期不動戶或不常發(fā)生的個體經(jīng)營賬戶,另一方面又缺少行政事業(yè)單位賬戶和優(yōu)質(zhì)的中、大型企業(yè),對公存款結(jié)構(gòu)存在較明顯不合理現(xiàn)象,有待于進一步改進。 要將內(nèi)控 合規(guī)與案工作常抓不懈,防范風(fēng)險督?jīng)Q違規(guī)。 柜面因人員緊張,員工壓力較大的氣氛不活躍問題,有待本人盡最大努力去緩解。 第 18 頁 共 21 頁 相信 “ 眾人拾柴火焰高 ”20xx 年營業(yè)部會在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市支行指引下,努力拼博、群策群力,工作更上一樓。 不足之處請大家指正。 銀行網(wǎng)點述職報告范文篇 5 在擔(dān)任農(nóng)行 XX 縣區(qū)通達支行營業(yè)部主任以來,我緊緊圍繞支行提出的奮斗目標(biāo)不放松,能夠認(rèn)真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在基層網(wǎng)點團結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓, 為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的營業(yè)部主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我 xxxx 年任職期間的工作情況匯報如下: 一、大力拓展對公存款業(yè)務(wù),帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展 在經(jīng)過 XX 縣區(qū)通達支行員工不懈努力下, xxxx 年各項工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其在 xxxx 年 “ 春天行動 ” 中,各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長,我行人民幣自營存款。萬元,比年初增加。萬元,增幅為。,完成計劃的。存款增幅在市分行各網(wǎng)點 中居第。位。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入。萬元。 二、優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)水平,深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型改革 在 xxxx 年的后半年,我行重點抓服務(wù),尤其在市行舉行的“ 百日大整頓 ” 活動中,要求我營業(yè)部員工始終堅持 “ 想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂 ” 的服務(wù)理念,為客戶提供 第 19 頁 共 21 頁 全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了各崗位員工齊配,上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。我們從細(xì)節(jié)上為客戶考慮,盡力做到讓客戶滿 意,提升我行的美譽度。 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是我行今后發(fā)展中 “ 贏在大堂 ” 的重要改革措施,上級行對此相當(dāng)重視,我也將此作為網(wǎng)點工作中一個重中之重,在工作中每天至少花 80%以上的時間在營業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點服務(wù)工作,一方面做好網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升我行精神形象,另一方面,及時發(fā)現(xiàn)我行在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作上的缺失,迅速解決并快速落實。經(jīng)過我行全體員工的努力, xxxx 年 XX 縣區(qū)網(wǎng)點服務(wù)水平進一步提升。 三、加強安全管理,敲響安全警鐘 定期對制度執(zhí)行情況和安全設(shè)施情況進行檢查,對潛在的隱患及時進行整改 。對國內(nèi)幾次金融機構(gòu)安防事件進行學(xué)習(xí)分析,定期組織員工進行安全教育學(xué)習(xí),提高全員安全意識,確保全年無事故,做到警鐘常鳴。 四、從嚴(yán)內(nèi)部管理,切實規(guī)范和強化營業(yè)部管理機制 管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我 第 20 頁 共 21 頁 更加沒有放松內(nèi)部管理工作,堅持每周兩次網(wǎng)點營業(yè)部員工學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識, 形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。 五、存在的問題以及今后努力的方向:回顧 xxxx 年的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點: 對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為營業(yè)部是做實際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好。 工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,使?fàn)I業(yè)部工作沒有得到突破性的進展。 內(nèi)部管理工作不夠嚴(yán)格,致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位,存在不安全的隱患。 對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。 在今后的工作中,我將盡心盡責(zé) 做好本職工作,為保持 XX縣區(qū)農(nóng)行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,勤奮務(wù)實,為 XX 縣區(qū)農(nóng)行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。 “ 人生的價值在于奉獻 ” 在未來前進的道路上,我將憑著自己對農(nóng)行的激情和熱情,為我熱愛的農(nóng)行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。 第 21 頁 共 21 頁 s( content_relate) 。
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