7在行政服務中心年度工作會議上的致辭-資料下載頁
2024-09-19 18:34本頁面
【正文】 ，周辦結率達 80％以上。 （十）新中心建設。積極做好新的服務中心的設計和規(guī)劃，為領導決策提供依據(jù)，促使新中心在 20xx 年投入運行。 為圓滿完成 20xx 年的各項工作任務，我提出以下幾點要求 第 7 頁 共 8 頁 與大家共勉：一是加強道德修養(yǎng)，提高服務品質。借用清康熙年間內(nèi)鄉(xiāng)知縣高以永的一句話：吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。要有高度的政治責任感、滿腔的工作熱忱和崇高的思想境界，換位思考，將心比心，以為自己服務的要求，以自己辦急事的心理 ，想群眾所想，急群眾所急，真心實意為企業(yè)和群眾服務。二是刻苦鉆研業(yè)務，提高服務水平。要根據(jù)各窗口服務內(nèi)容和業(yè)務要求，潛心鉆研業(yè)務，嫻熟相關政策和工作程序，做到講的清楚、做的明白、合法合理、情到理周。三是創(chuàng)新服務方式，提高服務實效。要優(yōu)化審批流程，提高辦事效率，努力推動窗口服務再上新臺階；要提高咨詢服務、現(xiàn)場服務、預約服務、跟蹤服務等服務環(huán)節(jié)的效能，不斷提升群眾辦事的滿意度。四是端正服務態(tài)度，提高服務形象。講話、服務態(tài)度直接影響著辦事人員的情緒，是辦事人員對政府形象影響的衡量表。要進一步規(guī)范服務禮儀，做到語言 文明，儀態(tài)端正，主動服務、溫馨服務、微笑服務、熱情服務、耐心服務，著力提升中心作為政府第一窗口的良好形象。五是強化管理措施，提升管理水平。要嚴格按照 “ 五禁止、十不準 ” 及新優(yōu)發(fā) 20xx1 號文件的要求，自覺執(zhí)行中心各項管理規(guī)定，自警自律，令行禁止，接受群眾和社會監(jiān)督。中心要求全體管理人員帶頭遵守，硬起手腕，大膽管理，對違反 “ 五禁止、十不準 ” 的，要堅決按照相關規(guī)定予以處理。 同志們， 20xx 年是繼續(xù)加強行政服務中心建設十分重要的 第 8 頁 共 8 頁 一年，也是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，讓我們在縣委、縣政府的正確領導下，團結一致， 克難攻堅，敢于創(chuàng)新，務實工作，努力使行政審批服務中心建設再創(chuàng)新佳績，登上新臺階，為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，全面建設和諧、魅力、輝煌 XX 縣區(qū)做出我們應有的貢獻。
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