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7在行政服務(wù)中心年度工作會(huì)議上的致辭-資料下載頁

2025-09-10 18:34本頁面
  

【正文】 ,周辦結(jié)率達(dá) 80%以上。 (十)新中心建設(shè)。積極做好新的服務(wù)中心的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),促使新中心在 20xx 年投入運(yùn)行。 為圓滿完成 20xx 年的各項(xiàng)工作任務(wù),我提出以下幾點(diǎn)要求 第 7 頁 共 8 頁 與大家共勉:一是加強(qiáng)道德修養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)。借用清康熙年間內(nèi)鄉(xiāng)知縣高以永的一句話:吃百姓之飯,穿百姓之衣,莫道百姓可欺,自己也是百姓。要有高度的政治責(zé)任感、滿腔的工作熱忱和崇高的思想境界,換位思考,將心比心,以為自己服務(wù)的要求,以自己辦急事的心理 ,想群眾所想,急群眾所急,真心實(shí)意為企業(yè)和群眾服務(wù)。二是刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平。要根據(jù)各窗口服務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)要求,潛心鉆研業(yè)務(wù),嫻熟相關(guān)政策和工作程序,做到講的清楚、做的明白、合法合理、情到理周。三是創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)實(shí)效。要優(yōu)化審批流程,提高辦事效率,努力推動(dòng)窗口服務(wù)再上新臺(tái)階;要提高咨詢服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)等服務(wù)環(huán)節(jié)的效能,不斷提升群眾辦事的滿意度。四是端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)形象。講話、服務(wù)態(tài)度直接影響著辦事人員的情緒,是辦事人員對(duì)政府形象影響的衡量表。要進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)禮儀,做到語言 文明,儀態(tài)端正,主動(dòng)服務(wù)、溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、耐心服務(wù),著力提升中心作為政府第一窗口的良好形象。五是強(qiáng)化管理措施,提升管理水平。要嚴(yán)格按照 “ 五禁止、十不準(zhǔn) ” 及新優(yōu)發(fā) 20xx1 號(hào)文件的要求,自覺執(zhí)行中心各項(xiàng)管理規(guī)定,自警自律,令行禁止,接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。中心要求全體管理人員帶頭遵守,硬起手腕,大膽管理,對(duì)違反 “ 五禁止、十不準(zhǔn) ” 的,要堅(jiān)決按照相關(guān)規(guī)定予以處理。 同志們, 20xx 年是繼續(xù)加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)十分重要的 第 8 頁 共 8 頁 一年,也是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,讓我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致, 克難攻堅(jiān),敢于創(chuàng)新,務(wù)實(shí)工作,努力使行政審批服務(wù)中心建設(shè)再創(chuàng)新佳績,登上新臺(tái)階,為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,全面建設(shè)和諧、魅力、輝煌 XX 縣區(qū)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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