7信訪個人年度工作總結(jié)-資料下載頁
2025-09-10 17:34本頁面
【正文】 求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實現(xiàn)化解目標，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。 四、認真負責，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。 對群眾來信，著重把好三個關(guān)。一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主管領(lǐng)導閱批，盡快落實，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān) 。初信抓 “ 快辦 ” ，做到一次性處結(jié)，避免重復信訪 。重復信抓 “ 細辦 ” ，找準癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負責、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導來訪人員心態(tài)。 五、堅持信訪 隱患排查調(diào)處制度 一是堅持 “ 誰主管、誰負責 ” 、 “ 屬地管理 ” 和 “ 分級負責、歸口辦理 ” 的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處， 第 6 頁 共 6 頁 努力做到對不穩(wěn)定因素和群 *性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群 *性事件的發(fā)生，維護了街道和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
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