7信訪個(gè)人年度工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-09-10 17:34本頁(yè)面
【正文】 求無(wú)理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處置到位，確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo)，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。 四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理群眾來(lái)信來(lái)訪。 對(duì)群眾來(lái)信，著重把好三個(gè)關(guān)。一是呈報(bào)閱批關(guān)。所有來(lái)訪信件全部呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實(shí)，由街道班子直接包案。二是案件處結(jié)關(guān) 。初信抓 “ 快辦 ” ，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪 。重復(fù)信抓 “ 細(xì)辦 ” ，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復(fù)雜敏感，我們?cè)诖饛?fù)時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。對(duì)群眾來(lái)訪，我們仔細(xì)聽(tīng)取其反映的問(wèn)題，做好詳細(xì)記錄。對(duì)上訪人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說(shuō)服教育工作，疏導(dǎo)來(lái)訪人員心態(tài)。 五、堅(jiān)持信訪 隱患排查調(diào)處制度 一是堅(jiān)持 “ 誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé) ” 、 “ 屬地管理 ” 和 “ 分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理 ” 的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處， 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群 *性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類(lèi)問(wèn)題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市赴省進(jìn)京集體上訪和群 *性事件的發(fā)生，維護(hù)了街道和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
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