【正文】 越自我、苦練內(nèi)功、積蓄能量、厚積薄發(fā) ” 的文化理念，秉承企業(yè)宗旨，遵循企業(yè)文化，信守企業(yè)承諾，發(fā)揚(yáng)企業(yè)傳統(tǒng)，進(jìn)而充分發(fā)揮企業(yè)宗旨文化的導(dǎo)向功能、約束功能、聚集功能、激勵(lì)功能、幅射功能和品牌功能，為 “ 構(gòu)造中國(guó)百?gòu)?qiáng)、打造百年宜化 ” 發(fā)揮出更好的示范帶動(dòng)作用。 開(kāi)展 “ 立志宜化、奉獻(xiàn)宜化 ” 主題演講比賽。 11 月底前，在全公第 2 頁(yè)共 8 頁(yè)司員工中開(kāi)展一次以 “ 立志宜化、奉獻(xiàn)宜化 ” 第 20 頁(yè) 共 24 頁(yè) 為主要內(nèi)容的主題演講活動(dòng)?；顒?dòng)要緊貼宜化項(xiàng)目實(shí)際，以宣揚(yáng)先進(jìn)典型為重點(diǎn)，以褒獎(jiǎng)宜化精神為中心，大力宣傳一年來(lái)為宜化項(xiàng)目發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的好人好事、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)弘揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)典型，進(jìn)而發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用，為我公司的全面發(fā)展?fàn)I造良好的工作氛圍。 開(kāi)展 “ 美化綠化家園 ” 活動(dòng)。春節(jié)前，結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展實(shí)際，組織開(kāi)展一次 “ 美化綠化家園 ” 活動(dòng)。主要以在項(xiàng)目部辦公樓及宜化小區(qū)建成區(qū)內(nèi)進(jìn)行亮化、彩化、綠化、美化活動(dòng)為主，以清理、規(guī)范小區(qū)衛(wèi)生秩序?yàn)檩o，通過(guò)對(duì)小區(qū)項(xiàng)目庭院的裝飾和亮化活動(dòng)，全力打造靚麗庭院，積極營(yíng) 造節(jié)日氛圍，全面提升小區(qū)檔次，努力將宜化小區(qū)建設(shè)成為集政務(wù)、商住和居住為一體的高端服務(wù)、規(guī)范管理、溫馨和諧的高檔住宅新品牌。 開(kāi)展 “ 素質(zhì)能力培訓(xùn) ” 活動(dòng)。年底前，結(jié)合項(xiàng)目部工作實(shí)際，擬采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)和撰寫心得等形式，組織全體員工開(kāi)展一次 “ 素質(zhì)能力培訓(xùn) ” 活動(dòng)。活動(dòng)將采取項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)授課、觀看視頻錄像、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行，重點(diǎn)突出對(duì)全體員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)和紀(jì)律素質(zhì)等四個(gè)方面進(jìn)行專題培訓(xùn)，不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、勤于鉆研、吃苦耐勞、不計(jì)得失的主人翁責(zé)任感和使命感 ，努力打造一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)，為宜化小區(qū)的建設(shè)和發(fā)展做出新的、更大貢獻(xiàn)。 第 21 頁(yè) 共 24 頁(yè) 開(kāi)展 “ 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工 ” 評(píng)選。結(jié)合開(kāi)展 20**年度工作總結(jié)，在全體員工中開(kāi)展一次以評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工為主要內(nèi)容的評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)擬按照部門總數(shù)的四分之一比例確定；優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)擬按照項(xiàng)目部員工總數(shù)的十分之一比例確定。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)由綜合辦公室負(fù)責(zé)擬定，報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審定后公布施行。對(duì)被評(píng)選為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工的集體和個(gè)人，將按照比例給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并 頒發(fā)榮譽(yù)證書，并在項(xiàng)目部舉行的 “ 歡慶新春佳節(jié) ” 聯(lián)歡晚會(huì)上由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)親自頒發(fā)獎(jiǎng)品和證書。 項(xiàng)目部物業(yè)工作計(jì)劃 為了物業(yè)公司下一步發(fā)展，我們提出了 “ 責(zé)任體現(xiàn)人品、政績(jī)證實(shí)能力 ” 的口號(hào)，在全體管理人員中貫徹，同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)，站在業(yè)務(wù)主的角度改善完善工作。 一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面 全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。 為提高費(fèi)用收 繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。 以專題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人 第 22 頁(yè) 共 24 頁(yè) 員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。 制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。 回顧三個(gè)小區(qū)從去年 7 月份以來(lái)各方面情況，以 對(duì)比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。 二、 xx**項(xiàng)目 全力抓好 3035 幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。 督促管理處及時(shí)做好 2629 幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在 *月 20 日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從 *月 1 日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。 繼續(xù)跟進(jìn) 2629 幢綠化種植工作。 督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。 督促工程部做好 3035 幢相 關(guān)附屬工程，如。道路、園林綠化、第 6 頁(yè)共 8 頁(yè)監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。 做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作（如。綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等），確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。 擬定 xx**首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案 及籌備會(huì)一系列工 第 23 頁(yè) 共 24 頁(yè) 作措施，為創(chuàng)建 市優(yōu) 工作打好基礎(chǔ)。 三、 xx 居項(xiàng)目 對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。 加強(qiáng)第 四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長(zhǎng)期 免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。 與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞，全國(guó)公務(wù)員共同的天地帳處理。 督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問(wèn)題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。 對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。 督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。 督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。 督促做好第五期共 7 幢對(duì)講機(jī)故障檢修。 四、 xx 項(xiàng)目 督 促整理好第 1215 幢（共 36 戶，已收樓 32 戶）房屋檔案資料。 做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化 第 24 頁(yè) 共 24 頁(yè) 植物遮擋的修剪等工作。 制定安全警報(bào)現(xiàn)，全國(guó)公務(wù)員共同的天地場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。 跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。