6文明城市創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)致辭-資料下載頁
2025-09-10 16:43本頁面
【正文】 （一）不折不扣完成規(guī)定動(dòng)作 第 5 頁 共 5 頁 《 xx 市責(zé)任分解》，涉及到交通的任務(wù)主要有八項(xiàng)： 一是開展誠(chéng)信創(chuàng)建。開展誠(chéng)信主題教育和實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)干部職工誠(chéng)信觀念和規(guī)則意識(shí)。推行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，引導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任 。進(jìn)一步加強(qiáng) “ 道德講堂 ” 建設(shè)，規(guī)范建設(shè)，規(guī)范操作，市級(jí)以上文明單位全年舉辦不少于 4 次。目前，局直省市級(jí)文明單位，除個(gè)別單位有些滯后外，都正常舉辦了道德講堂。 二是抓好 “ 窗口 ” 行業(yè)規(guī)范化服務(wù)。要廣泛開展 “ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便民利民 ” 主題實(shí)踐活動(dòng)，機(jī)關(guān)要以 “ 聽民聲、解民意、結(jié)民友 ”為主題開展換位思考體驗(yàn)活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；各窗口單位要按照優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善投訴處理機(jī)制的 “ 三優(yōu)一完善 ” 工作要求，組織開展 “ 五有 ”（有整潔美觀的服務(wù)環(huán)境，有醒目詳細(xì)的辦事流程，有高效快捷的投訴處理 機(jī)制，有學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗及方便實(shí)用的便民服務(wù)項(xiàng)目，有符合要求的公益廣告宣傳平臺(tái)）達(dá)標(biāo)、 “ 三比 ” （比服務(wù)規(guī)范好、比誠(chéng)信建設(shè)好、比行業(yè)作風(fēng)好）競(jìng)賽，開展 “ 文明誠(chéng)信服務(wù)標(biāo)兵 ” 和 “ 文明誠(chéng)信示范窗口 ” 評(píng)選活動(dòng)；出租車行業(yè)要以推廣應(yīng)用 “ 王華君出租車文明服務(wù)工作法 ” 為重點(diǎn)，選擇 12 個(gè)基層站、所開展規(guī)范化達(dá)標(biāo)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
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