【正文】 擬操作。再說有時(shí)候失敗的教訓(xùn)比成功的經(jīng)驗(yàn)讓人收獲的更多，失敗了我們還能找到原因，成功了可能拷貝這次經(jīng)驗(yàn)，也許這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)在下一次水土不服走向失敗呢 ! 怎么寫物流心得體會(huì)篇 9 成為一名物流專員已經(jīng)一年有 余，在新年到來之際，在此對(duì)我的 20__做個(gè)總結(jié)，希望可以在 20__年里有更大的進(jìn)步。 一、初進(jìn)物流公司 因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無法融入到物流的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開始，公司一直強(qiáng)調(diào)的 “ 齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn) ” 的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和物流部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在物流部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn) 。公司注重時(shí)限和承諾，所以我們物流專員在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。 二、轉(zhuǎn)正之后 在成為 __的正式一分子后，我對(duì)物流專員的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高 。首先，我認(rèn)為工作中 “ 細(xì)心 ” 是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求 。在跟營運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶詢問時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶滿意。 在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào) “ 以自我為中心 ” ，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào) “ 整體利益優(yōu)先 ” ，在工作中要發(fā)揚(yáng) “ 有人負(fù) 責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé) ” 的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說的 “ 簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來臨時(shí)擋也擋不住 ” 。對(duì)于物流來說成功就是準(zhǔn)時(shí)、無誤、高效率。再次，勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒有處理好，說一句 “ 不好意思，我輸?shù)?” 或者 “ 我值班 ” 這沒什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，說說出現(xiàn)的原 因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四，不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么 “ 攔路虎 ” 了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。 最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企來的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變，所以對(duì)員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想溝通、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) (如師傅帶徒弟 )、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識(shí)培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。 把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的 20__一定會(huì)更好 ! 怎么寫物流心得體會(huì)篇 10 1)起首先于下班 OP 停滯交接 (包括是否另有缺貨沒補(bǔ)，以及一些異樣事變 )而后檢討及發(fā)放掃描槍，掃描槍發(fā)放時(shí)將理貨員 工 號(hào)停滯登記。 (2)發(fā)放揀貨單 將要揀取店家的分店標(biāo)依照順序依次發(fā)放給理貨員。而且把發(fā)單時(shí)間 登記在作業(yè)表里。 (3)更新 LED 表現(xiàn)屏，以便讓理貨員清晰知曉所揀貨品應(yīng)放位置 . (4)把揀貨義務(wù)調(diào)配單上的板數(shù)按地域填在各自的作業(yè)表中。 (二 )對(duì)點(diǎn)前作業(yè) ，并依據(jù)理貨進(jìn)度掌握表對(duì)理貨員的揀貨進(jìn)度停滯合理的跟催，并將異樣情形隨時(shí)呈文給當(dāng)班主管。 ，檢討已經(jīng)開始停滯揀貨作業(yè)的分店的義務(wù)單號(hào)是否已全體被指派或有無揀貨停止。如果該家店別的義務(wù)單號(hào)已指派且已揀貨停止，則要實(shí)時(shí)查明起因并優(yōu)先將該單號(hào)指派。 ，應(yīng)將本家店停止時(shí)間實(shí)時(shí)登記進(jìn)分站作業(yè)掌握表，并實(shí)時(shí)告之疊貨，停滯疊貨作業(yè)。 (三 )對(duì)點(diǎn)作業(yè) 當(dāng)某一家揀貨作業(yè)完整停止時(shí)，能夠依據(jù)運(yùn)輸排車體制輸入店家號(hào)實(shí)時(shí)停滯每一板的板數(shù)對(duì)點(diǎn)，如涌現(xiàn)板數(shù)錯(cuò)誤的情形下應(yīng)在 2024 體制里查找若狀態(tài)為 L，則代表此板已被運(yùn)輸裝車出貨，若最狀態(tài)為 R，應(yīng)訊問疊貨職員理解是否未定位或有無對(duì)應(yīng)實(shí)物。應(yīng)第一時(shí)間停滯查找起因。全體義務(wù)停止后 ,署名確認(rèn)留存。 (四 )異樣處置 缺貨考核 當(dāng)理貨員在揀貨進(jìn)程中有缺貨發(fā)生時(shí)，起首讓其在《理貨員缺貨即時(shí)登記表》上先行登記。 LD，義務(wù)狀態(tài)為 AVL 的補(bǔ)貨信息。如有說明料架補(bǔ)貨未實(shí)現(xiàn)，電話跟催料架補(bǔ)貨實(shí)現(xiàn) 。 2 檢討是否有調(diào)帳記載，正數(shù)表現(xiàn)加帳，正數(shù)表現(xiàn)減帳 )。有加帳記載的要尋找加帳人，查找加帳商品著落。 3 去料位里停滯尋找看看是否有混收也許失蹤落在四周的。 帳記載的情形下，進(jìn)入信息查問 單號(hào) 貨號(hào)查現(xiàn)板號(hào) 去各家店查找看是否為揀錯(cuò)。 (五 ) 缺貨處置 作業(yè)：當(dāng)商品確實(shí)有差異且有副料位的情形下應(yīng)做 PM 處置。留心， PM 后應(yīng)做調(diào)帳處置。 作業(yè)：當(dāng)確實(shí)因商品差異，損壞或混收及存控要求等起因?qū)е履骋簧唐窡o奈畸形出貨的情形下，需做 MK 操縱。留心 ,MK 做當(dāng)時(shí)，主料位體制內(nèi)另有庫存的，應(yīng)做 庫存調(diào)帳 。屬混收或存控要求做 MK 的，要做庫存加帳處置。 (六 ) 壞品處置 ：對(duì)各部門移交從前的壞品，起首將其好、壞離開，點(diǎn)清好、壞數(shù)目。并將其條碼記載上去以便在體制查問商品的別的相關(guān)信息。填寫好、壞數(shù)目 (PCS 數(shù) )， 1)：當(dāng)好品數(shù)目 壞品數(shù)目 ≥1/5OP 時(shí)，登記在好、壞、少一欄 。(此處的好品數(shù)目 壞品數(shù)目 少的數(shù)目一定要即是其一個(gè) OP 的數(shù)目 ) 壞品數(shù)目