有關(guān)物流公司年度工作報告5篇-資料下載頁
2024-09-19 13:04本頁面
【正文】 _至 __配送項目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測， __零售點布局，配送線路設(shè)計等前期工作。 改變營銷策略 __收入 元，占總收入的 %； __營業(yè)部收入 2896 元； __營業(yè)部收入 1725 元。物流 營運中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶， “ 三管齊下 ” 的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有 __、 __、 __、 __、 __等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有 __、 __等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。 積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù) 公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和 __鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到 __公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。 國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在 __地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過 __地理優(yōu)勢，發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅 __對外貿(mào)易。 三、下一步工作打算 認(rèn)真貫徹 __公司 “ 轉(zhuǎn)型增效 ” 的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營 銷。 針對這一發(fā)展思路，物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考： 結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴大效益。 維護目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，提倡 “ 服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化 ” 。 繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標(biāo)客戶。 繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的 “ 三管齊下 ” 的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。 有關(guān)物流公司年度工作報告【篇 5】 回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當(dāng)然也會有碩果累累的喜悅 ?? 可以說， 新年是一個公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下，希望能給日后的工作帶來幫助： 一、樹立全局觀念，做好本職工作 不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是， “ 樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。 ” 最大限度的客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時也是對公司的宣傳。 二、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào) 現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能 力，所以這個時候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害勵。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。 三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察 隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。 四、實際操作熟練 在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要， 工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。 在一年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高 標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
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