7行政投訴中心工作規(guī)則-資料下載頁
2025-09-10 02:28本頁面
【正文】 意見并予以答復(fù)；對情況 較為復(fù)雜的投訴，應(yīng)在 5 個工作日內(nèi)調(diào)查完畢、提出處理意見并予以答復(fù)。 對于轉(zhuǎn)辦的投訴事項(xiàng)，區(qū)投訴中心應(yīng)當(dāng)在 1 個工作日內(nèi)將該投訴事項(xiàng)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或單位處理。有關(guān)部門或單位應(yīng)當(dāng)按照區(qū)投訴中心要求的時限辦理完結(jié)，并將處理結(jié)果書面報送區(qū)投訴中心。 第七條匯報制度 對有影響的重大投訴事項(xiàng)當(dāng)日向主管區(qū)長、區(qū)紀(jì)委書記、區(qū)監(jiān)察局局長匯報；定期向區(qū)監(jiān)察局局長辦公會匯報投訴受理及辦 第 4 頁 共 4 頁 理情況，研究解決重大疑難問題；區(qū)投訴中心每周向委局領(lǐng)導(dǎo)匯報投訴受理及辦理情況。 第八條區(qū)投訴中心工作人員配 發(fā)統(tǒng)一工作證件、車輛印刷統(tǒng)一標(biāo)識。投訴電話、辦公地點(diǎn)通過各種媒體向社會公布。
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