商務禮儀200字心得體會(精選8篇)-資料下載頁
2025-09-07 06:43本頁面
【正文】 活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意 栗老師對我們的日 常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標準，嚴格規(guī)范自己的服務言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。 學習了商務禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系 。從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，素 質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有 “ 按著制度做，服務態(tài)度準沒錯 ” 的思想。詳細學習教程后， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好。 今后我要更加勤奮學習、學以致用 。真抓實干、務求實效 。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約 。顧全大局、令行禁止 。發(fā)揚、團結共事 。生活正派、情趣健康。要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。 中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華 夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云： “ 不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。 ” 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。 孔子云 “ 已所不欲，勿施于人 ” 。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關系 ! 其實，我感覺要想成為一名 “ 講文明，樹新風 ” 的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。 還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎 ?一個晨練的青年，一 邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。 所以，我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話 。遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾 。儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服 。尊敬師長，見了老師主動問好 。團結同學，互幫互助 。 商務禮儀 200 字心得體會篇 8 中國 自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要。工作以來我所在的部門一直和商務分不開，這么多年來不間斷的也接受過服務、商務等社交禮儀的培訓。但分公司 7 月 16 日組織的由我們集團公司溫良德副總主持的禮儀培訓給我的感觸頗深。 首先這次培訓完全屬于內(nèi)培，由我們公運集團自己的領導人培訓，這本身就說明了我們公運集團除了大力發(fā)展經(jīng)濟外，更加注重公運人在社會上商務禮儀形象，朋友的關心，贏得同事的尊重，每一名公運人良好的禮儀可以是自身素質(zhì)的提升，綜合在一起也是我們整個公運的企業(yè)文化不斷的提升。 禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。 商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在港口商務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。首先在接待上，客戶來到我們的港口，不管大小客戶，都希望得到我們的重視，遞一杯暖暖的茶可以有效的拉近談話距離，希望留下對方的聯(lián)系方式是要說 “ 請教 ” 對方的名片，拿 到名片要先瀏覽一遍才好好存放，這些細節(jié)都體現(xiàn)了對客戶的尊重。 當講到著裝禮儀的時候，全場不停地響起贊同的聲音。我經(jīng)歷了很多商務禮儀場合，著裝上都想不到穿衣都還有更多講究，大到男士西裝、女士套裝，小到襪子顏色，在職場公務場合也是有很多要注意的問題的。如男人的第一套西裝應該是藏藍色，女士絕對不能穿黑色皮裙、公文包需要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公眾場合下怎么蹲下拾東西。特別是餐桌禮儀這一節(jié)時，更是得到大家的共鳴。很多人并不清楚請客到底要怎么請、在哪請、吃什么，座次、敬酒與勸酒、請菜與夾菜更是胡亂一 氣。通過這次培訓，我覺得學到了很多實用的知識。 應該說 ,我們每一位員工是懂得最基本的禮儀禮節(jié) ,但在具體的接待服務工作中 ,我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中，我們學會了通過塑造個人的職業(yè)形象 ,提升公運集團公眾形象。
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