【正文】 取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強監(jiān)督檢查的針對性和實效性。對重大危險源和重大事故隱患，及時下達安全隱患整改，建立安全檔案，追蹤整改。嚴格按照 “ 四不放過 ” 的原則處理事故。加大對工作現(xiàn)場、生產(chǎn)設備、有毒有害作業(yè)崗點以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度?？傊?，安全工作只有起點，沒有終點，我們只要做到措施落實、考核到位，嚴格獎懲兌現(xiàn)，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。 回望過去，展望未來，我們對公司的發(fā)展前景充滿了信心。在今后的工作中，我們將揚長避短，振奮精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。 物業(yè)下半年工作計劃 8 一、工作總體思路 20_年的工作思路和目標是： “ 注重一個轉(zhuǎn)變，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實現(xiàn)四個 延伸 ” 。 (一 )注重 “ 一個轉(zhuǎn)變 ” ，即：經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。 20_年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時也為我們企業(yè)工作提出新的準則。因此，我們要在認真貫徹和領會《物業(yè)管理條例》精神實質(zhì)的基礎上將公司經(jīng)營思路由 “ 量 ” 向 “ 質(zhì) ” 轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張，向追求效益化的方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。 (二 )確保 “ 兩個穩(wěn)定 ” ，即：確保公司各項目運營安全穩(wěn)定，確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。 項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?？刂坪蜏p少各類責任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作。 20_年我們?nèi)詫寻踩\營工作列為各項工作之首，并積極的采取預防措施，消除不安全隱患，以確保項目運營的穩(wěn)定。 確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標的基礎。公司多年的文化積淀，鑄就了 _物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機制，讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發(fā)展和成長。 (三 )完成 “ 三個突破 ” ，即 ：第一、管理工作要有新突破 。第二、用人機制要有新突破 。第三、成本管理要有新突破 。 創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎。 _物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗，在此基礎上創(chuàng)新，就要有突破。因此， 20_年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，研究我們的管理工作，研究我們的用人機制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實現(xiàn)新的創(chuàng)新。 (四 )實現(xiàn) “ 四個延伸 ” 第一、 “ 精細化 ” 服務向 “ 零缺陷管理 ” 延伸 。第二、業(yè)務能力培訓向?qū)I(yè)能力培訓延伸 。第三、設施、設備管理向健康型管理延伸 。第四、公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。 按照 “ 標準化、程序化、規(guī)范化、信息化 ” 的企業(yè)發(fā)展目標， 20_年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié)，完善服務流程，規(guī)范服務行為，把我們現(xiàn)已推行的 “ 精細化服務 ” 模式向 “ 無缺陷管理 ” 模式延伸 。提升我們的服務品質(zhì)和服務水準。 進一步加大公司培訓工作的力度和深度。 20_年，公司要在建立健全科學、系統(tǒng)的培訓管理機制基礎上，加快員工隊伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓工作進程，加速專業(yè)技 術(shù)人才，特別是機電設備、設施專業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實現(xiàn)培訓向?qū)I(yè)能力的延伸 。 基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態(tài)， 20_年公司要加大重點設備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營安全，實現(xiàn)設施設備管理向健康型延伸 。 20_年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益化為工作目標，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護企業(yè)生存空間，實現(xiàn)向效益目標延伸。 二、 20_年七大重點工作 以服務業(yè)主為關(guān)注焦點，持 續(xù)改進服務工作質(zhì)量，通過推行 “ 精細化服務 ” ，促進 “ 零缺陷 ” 管理的工作進程。 加強員工隊伍建設和管理，抓好教育和培訓，繼續(xù)提升項目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準，繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質(zhì)水準，確保員工隊伍的綜合素質(zhì)適應新形勢發(fā)展需要。 以安全運行為基礎，強化安全意識，提高風險防范能力和預警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。 加強對設施設備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作，狠抓設備的治理、改造和完善工作，提高維護的專業(yè)水準，確保設施設備運行正常、健康。 以深化內(nèi)部資源，整合外部市場為目標，繼 續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。 培育全體員工居安思危的憂患意識，深化企業(yè)的績效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。 繼續(xù)做好服務費欠費的追繳工作，加大訴訟力度，通過降低應收資金環(huán)節(jié)的損失，實現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。 物業(yè)下半年工作計劃 9 一、指導思想 20_年將以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導，結(jié)合物業(yè)管理服務工作實際，抓好辦公室內(nèi)部建設，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務作用。 二、工作思路 辦公室是公司綜合管理部 門。它的基本任務是：在經(jīng)理領導下，建立健全辦公室基礎管理制度，負責集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機關(guān)事務管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。 三、工作目標： 1.、辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨。 辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定。 辦公室的一切工作要有利于提高服務質(zhì)量和業(yè)務管理水平，不斷改進工作方法。 強化內(nèi)部管理，圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業(yè)精神，提高工作效率。 四、主要工作： (一 )加強辦公室建設，做好協(xié)調(diào)與服務 建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照領導要求，綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)事物。堅持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人。 (二 )高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作 在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批 示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關(guān)各項文件材料，力求及時、準確，優(yōu)質(zhì)、高效。 搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。 機動車檢驗工作 。 檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。 做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。 五、主要措施 深入基層，調(diào)查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。 加強科室建設，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團結(jié)協(xié)作，責任到人，注重工作效果。 樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。 物業(yè)下半年工作計劃 10 即將辭去 20_年，又將迎來嶄新的一年 20_年 !在這年終結(jié)尾之際，我有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在 20_年一年的工作總結(jié)如下： 一、自覺加強學習，努力適應工作 我自以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和 實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。 二、心系本職工作，認真履行職責 一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應情況表》，記錄業(yè)主來電來訪所反應的各種問題及服務事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。二是完成信息發(fā)布工作。本年度，我共計向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約 20 多次，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰。 同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。三是完成物業(yè)費、天然氣入戶安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的重點，我負責的友誼小區(qū) 8 棟樓房以及今年五月份城建局移交的 1 至 9 棟安置房，至 20_年 12 月底共收繳 187 戶 34 萬暖氣費，其中友誼高層 87 戶， 9 棟安置房 100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費 74 戶 24 萬。辦理入住開水電卡手續(xù) 200 戶，進行裝修驗房 126戶，退還住戶裝修押金 136 戶。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。 20_年 1 月至 12 月底，我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表 40 份，投訴處理單 150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員 300 余次，協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單 100 份，解決房屋遺留問題 60 件 (次 )，業(yè)主投訴報修維修率 83%，工程維修滿意率 90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對接收的城建局 1 至 9 棟安置房進行業(yè)主信息建檔工作，截止目前，共建立完善業(yè)主各類信息檔案 130 余戶，及時更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案 230份，并持續(xù)補充整理全部業(yè)主電子檔案。 三、存在的不足 雖然，我在 20_年的 39。工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。一是有些工作還不夠過細 ，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應予以加強 。三是由于本人 “ 雙語 ” 水平不高，工作中與民族同志交流存在一定困難，導至部分業(yè)主對物業(yè)服務工作不理解 。 四、 20_年工作計劃 展望 20_年我要努力的方向有：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識 。第二，本著實事求是的原則，注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通 。第三，努力提高個人的 “ 雙語 ”水平。 針對以上幾個問題，在 20_年工作中，我將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高服務技能與管理水平，把工作做到更好。最后預祝 虹雨物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福 ! 物業(yè)下半年工作計劃精選 10 篇相關(guān)：