母親節(jié)最好的營(yíng)銷方案(精品4篇)-資料下載頁
2024-09-16 05:53本頁面
【正文】 (三 )為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng)，可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)快樂。 (四 )活動(dòng)期間，每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日快樂。 (五 )購衣就能參加抽獎(jiǎng) .設(shè)定購物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品 .獎(jiǎng)品為針對(duì)中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。 (六 )另外，可針對(duì)具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮： ：高檔木梳 。 ：鮮艷康乃馨 。 ：精美生日禮品 根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適。 母親節(jié)活動(dòng)方案之活動(dòng)期間應(yīng)該注 意的問題： (1)店堂內(nèi)環(huán)境 首先要保持活動(dòng)期間室內(nèi)的地面，墻壁，門窗以及各種活動(dòng)牌的干凈，檢查上面是否有灰塵，是否破損，是否有錯(cuò)誤的或是不恰當(dāng)?shù)臉?biāo)語。如果有上述情況，就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍。 (2)服飾陳列 查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等。在平時(shí)就應(yīng)該注重陳列這一塊，活動(dòng)期間客流量會(huì)突然增大很多，更應(yīng)該注意服飾的陳列?？赏ㄟ^平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，覺得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動(dòng)期間可做出有針對(duì)性的調(diào)整，或者嘗試換一種陳列風(fēng)格，讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新 的感覺。 (3)燈光，音響等設(shè)備的布置 可針對(duì)中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當(dāng)?shù)牟贾靡幌聼艄?。圍繞某一主推款式，可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺。 (4)人員安排問題 活動(dòng)期間，應(yīng)該多增添些人員，做到每一塊都有人負(fù)責(zé)，以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣。 為了使活動(dòng)能夠取得預(yù)期目標(biāo)，我們還要學(xué)會(huì)分析顧客的心理 顧客的類型千萬種，服務(wù)方式因人而異，所謂 “ 知已知彼 ”“ 百戰(zhàn)百勝 ” 。 (1)節(jié)儉型顧客 特點(diǎn)：愛討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細(xì)，愛占便宜，一直問價(jià)錢。 對(duì)策 ：推廣時(shí)以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。 (2)虛榮型顧客 特點(diǎn)：喜歡吹虛自己的成就，穿著時(shí)髦，愛聽別人贊美。 對(duì)策：盡量投基所好，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。 (3)自負(fù)型顧客 特點(diǎn)：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约?，喜歡聊天。 對(duì)策：假裝崇拜她，把話題撿過來。 (4)固執(zhí)型顧客 特點(diǎn)：主觀意識(shí)強(qiáng)不易動(dòng)搖，有明確購買意愿，不愿接受別人意見。 對(duì)策：盡量滿足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。 (5)苛求型顧客 特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢(shì)，通常這類顧客穿著打扮都很講究。 對(duì)策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。 (6)專家型顧客 特點(diǎn)：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識(shí)打轉(zhuǎn)，使導(dǎo)購員下不了臺(tái)。 對(duì)策：不要和她們?cè)趯I(yè)知識(shí)上做過多的爭(zhēng)論，盡量改變?cè)掝}。 (7)反復(fù)無常的顧客 特點(diǎn)：情緒不穩(wěn)定，反復(fù)無常。 對(duì)策：小心應(yīng)付，根據(jù)她的心情來確定服務(wù)，對(duì)方情緒不好時(shí)，導(dǎo)購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。 活動(dòng)期間，切忌要注意現(xiàn)場(chǎng)氛圍，必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)人士來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo) .比如走秀，熱歌熱舞來引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。 活動(dòng)結(jié)束 要注意做好活動(dòng)結(jié)束的工作，比如清點(diǎn)物品與貨品，撤消宣傳標(biāo)語， pop等，以免引起不必要的糾紛。
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1