【正文】 醫(yī)生來(lái)說(shuō)，說(shuō)一個(gè)藥沒(méi)有副作用，和說(shuō)這樣藥沒(méi)有任何作用道理一樣。我會(huì)認(rèn)為，要不是就是這個(gè)藥無(wú)效，要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說(shuō)什么都是浪費(fèi)我的時(shí)間，這樣的藥，給我回扣，我也不開(kāi)。我怕毀我名譽(yù)。 第三，我最討厭沒(méi)有 “ 眼力見(jiàn) ” 的醫(yī)藥代表。比如，我診室里有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會(huì)心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時(shí)候，插嘴。我就從心里把這個(gè)人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐 在我對(duì)面的座位。除非是我同意的，否則我會(huì)覺(jué)得心里特別不舒服。因?yàn)槲业男睦?，認(rèn)為那個(gè)位置是醫(yī)生，我的同事座位。 第四，我討厭過(guò)分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對(duì)不會(huì)處方他的藥，因?yàn)槲遗滤俅纬霈F(xiàn)。 第五，我討厭說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈，表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會(huì)覺(jué)得他說(shuō)了半天，我也沒(méi)有聽(tīng)懂，浪費(fèi)我的時(shí)間。 醫(yī)藥銷售個(gè)人心得篇 7 簡(jiǎn)單講一下自己的背景，自己之前做過(guò) 1年多的假肢銷售，地點(diǎn)是在浙江杭州， 3 月份來(lái)到上海，自己的計(jì)劃是找一份外企的制藥公司。 跑了面?zhèn)€月大大小小的面試，終于等到了大企業(yè)的面試電話。拜耳。 上午九點(diǎn) 去做面試，公司并沒(méi)有很正式的對(duì)待我，我一個(gè)區(qū)域經(jīng)理用手機(jī)通知我的，去面試的也只有我一個(gè)人，面試官問(wèn)了很多關(guān)于我寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容的背景，比如說(shuō) “ 你寫(xiě)著你應(yīng)變能力強(qiáng)，能不能舉一個(gè)例子 ?” 。這次面試沒(méi)有英語(yǔ)測(cè)試，沒(méi)有性格測(cè)試，甚至沒(méi)有問(wèn)問(wèn)我對(duì)拜耳的認(rèn)識(shí)和對(duì)銷售代表的認(rèn)識(shí)，反正我精心準(zhǔn)備的對(duì)策一個(gè)都沒(méi)有用上。 結(jié)果我想一定是失敗的，因?yàn)閷?duì)我來(lái)講，這次面試，我一直沒(méi)有理清思路，首先呢，我知道拜耳招聘的是醫(yī)藥代表，但是不知道具體的內(nèi)容，很多是當(dāng)場(chǎng)取問(wèn)的，但是問(wèn)的不全，問(wèn)了工作區(qū)域是哪里 ?上海 。問(wèn)了拜耳招聘這個(gè)職位是為了 新業(yè)務(wù)征兵，還是替換原來(lái)的職位，答案是原來(lái)職位的增兵。 這里我回家后分析了一下，因?yàn)橥馄蟮尼t(yī)藥企業(yè)傳說(shuō)薪水客觀，底薪 5000+，理論上講任何職位后面都有很多很多的人排隊(duì)，有的職位是內(nèi)部推薦上馬的，有一些中層管理職位的應(yīng)該是首先從內(nèi)部的下級(jí)晉升上去的，應(yīng)該很少的從外面招聘新人。我還聽(tīng)說(shuō)即使從外面招聘也都是先考慮一些從前面試過(guò)的人，所以有一些外企的復(fù)試甚至要等到 3個(gè)月。 一般來(lái)講外企招聘新人的主要原因是公司上了新的業(yè)務(wù)，公司內(nèi)部沒(méi)有相關(guān)的職業(yè)者才會(huì)招聘新人。 拜耳講是對(duì)原來(lái)的業(yè)務(wù)的增兵，一種可能是公司為了提高單 位客戶的業(yè)績(jī)額，提高銷售深度，還有一種原因是公司為了稀釋傭金，提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，但是我想拜耳這樣的公司不會(huì)很在乎職工的傭金。 所以這里的 “ 對(duì)原來(lái)職位的增兵 ” 還是沒(méi)有什么大問(wèn)題的。 之后我想講一下我對(duì)外企的認(rèn)識(shí)，首先外企工作人員的態(tài)度很冷漠，傲慢，上海的外企很多都是上海人，漸漸的也走向了關(guān)系壟斷，上海人總有一些優(yōu)越感，所以外地新人能明顯的感覺(jué)到一種不爽。其次是外企的銷售職位招聘更多的會(huì)是外包給第三方的，就是 vendor，跟正式職工的區(qū)別有薪水，福利，穩(wěn)定性。所以不是同工同酬，但是對(duì)于我來(lái)講至少是一段外企的工作經(jīng)驗(yàn) ，值得的。最后，我感覺(jué)外企不是傳說(shuō)的那樣的典型，越來(lái)越中國(guó)化，就面試的內(nèi)容也是越來(lái)越中國(guó)化。 對(duì)于面試心得，外企的面試也許是形式的不同，我在準(zhǔn)備的時(shí)候跟國(guó)內(nèi)的面試不經(jīng)意間分離開(kāi)了，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上，要點(diǎn)都是一樣的，就是一定要自然平靜，不管面試官用常規(guī)方式還是非常規(guī)方式，都要平靜，不慌不忙，只是我總是要慌很多次才能漸漸的加強(qiáng)情緒控制能力。所以多多的去國(guó)內(nèi)小企面試是很能增強(qiáng)面試心素質(zhì)的。 對(duì)于面試者，面試的素材也是需要不斷的完善至細(xì)節(jié)的，特別是要多多的準(zhǔn)備一些案例，一定要簡(jiǎn)短有邏輯性能體現(xiàn)某些特質(zhì)，如組織能力 強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。 也許外企一樣會(huì)讓我失望。 醫(yī)藥銷售個(gè)人心得篇 8 從事藥品銷售十余年來(lái)，我的感受很多，我覺(jué)得，在銷售工作中，勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視，只有把這幾樣都做好，才能獲得成功，即 “ 勤奮 +方法 +客戶的利益 +專注 =成功。 ” 有了勤奮踏實(shí)的態(tài)度，我就多用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的知識(shí)和公司相關(guān)藥品的價(jià)格、規(guī)格。這樣，在給客戶介紹藥品時(shí)我就游刃有余了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因?yàn)槲覍?duì)藥品知識(shí)的熟悉，我慢慢贏得了客戶的信任，同時(shí)，我時(shí)刻記住 “ 顧客是上帝 ” 這句話，不管顧客需要的多還是少，我都能及時(shí)為顧客送去藥品。另外，正因?yàn)槲覍?duì)藥品很了解，所以在藥店售藥時(shí)，我能根據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品，使他們?cè)缛湛祻?fù)，這樣為我贏得了一定的顧客。 另外，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同，一些單體店的需要也不相同。這樣，在推銷之前，我先詳細(xì)了解每個(gè)店的情況和需要，然后再給他們介紹價(jià)格適合的藥品，這樣，客戶就越來(lái)越多了。 多年的藥品銷售工作讓我深切地認(rèn)識(shí)到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。如果缺乏勇氣膽量與你的客戶接觸，沒(méi)有對(duì)口的方法與客戶溝通，那客戶 只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，成功也就遙遙無(wú)期。正是有了勇氣，所以我敢于去開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。 同時(shí)，我也懂得了做事一定要專注。做醫(yī)藥銷售時(shí)，假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰。但是，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢 ?所以，我認(rèn)為，不管干什么，都應(yīng)該專注做事，只要認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)客戶，多與他們聯(lián)系，用你的真誠(chéng)、耐心去打動(dòng)他，慢慢地，他們就會(huì)嘗試接受你的產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶。 以上就是我從事藥品銷售以來(lái)的體會(huì)，相信我的這些心得會(huì)幫助我在以后的銷售工作中 越做越好。