【正文】 ，刺激客戶的付款信譽。建立完善的客戶檔案。應收款的回款情況也直接掛鉤業(yè)務人員的 kpi考核。 三、銷售計劃的量化、表格化管理 今年銷售計劃已經(jīng)按照區(qū)域 、渠道、產(chǎn)品進行量化，將量化后的銷售計劃落實到季計劃、月計劃、周計劃進行具體執(zhí)行。然后，建立信息系統(tǒng)及時地收集和反饋信息，時時監(jiān)督和追蹤銷售計劃的執(zhí)行情況。業(yè)務人員的月、周總結計劃管理表格，能使執(zhí)行信息快速地得到反饋，便于銷售管理者及時知道業(yè)務人員在做什么？做的怎么樣？也便于公司領導及時地指導和修正銷售計劃的執(zhí)行。 管理始于計劃，終于控制，任何一項工作只要有了計劃，就說明公司的經(jīng)營活動在執(zhí)行前已經(jīng)經(jīng)過了對有價值信息的科學預測、全面分析、系統(tǒng)籌劃，以及制訂了相應的保障措施，從而確保了公司經(jīng)營工作結果是可預測、 可控制的。面對目前碳布市場產(chǎn)品同質(zhì)化的激烈競爭，銷售業(yè)績的提升和產(chǎn)品的發(fā)展，使得任何的銷售計劃和變動都必須具有前瞻性，效果也必須處于可控的狀態(tài)下，因此，計劃是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎，不斷提高計劃的科學性，使工作變得輕松有序更有效。 四、合理劃分市場，提升工作效率 下半年業(yè)務員負責市場會有所調(diào)動，盡量在路途距離和區(qū)域上最大合理化。業(yè)務員采用每月 x日出差工作日制度，原則上同進同出。增加了跑市場的力度，對一些老客戶加以鞏固，推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款，及時進行督促和控制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，工作效 率也會有所提高。銷售人員現(xiàn)局限于老客戶的維護上，對新客戶的開發(fā)力度不足，下半年除了穩(wěn)定老客戶，還要出臺措施加強新客戶的開發(fā)，合理的利用出差時間。 五、螺紋筋、雙向布市場的開拓 新增加了 __產(chǎn)品，爭取也制定出行業(yè)規(guī)范標準來，讓公司產(chǎn)品更具有競爭力和說服力。目前對于雙向布的市場還沒有專職的人和花力度去進行開拓，在碳纖維制品、體育器材等行業(yè)上沒有花什么時間和精力去推廣。下半年公司是否考慮增加業(yè)務員專項負責此類市場？ 六、明確管理層級、流程 高層領導確實具有更大的決策權。但是我認為設立中層領導的目的在于：為公司創(chuàng)造 效益。在業(yè)務過程當中幫公司解決問題。在職能范圍內(nèi)分解、承擔責任。明確各崗位職責，除了明確銷售人員的職責外。重要的是一個部門領導的職能，到底有多少事情、什么事情是銷售經(jīng)理有權利決定的。形成嚴格的＂金字塔＂管理模式。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力是很難再直接適應不斷膨脹的管理層面。中間的管理流程直接影響著管理的結果。＂扁平式＂管理也只適合于小組織。 公司雖在人力管理上投入大量成本，但在監(jiān)管和基本制度上跟不上的話，也只是勞命傷財，收效甚微。容易出現(xiàn)管理渙散和＂集而不團＂的現(xiàn)象。應建立充分的信任和職能，給予一定 的發(fā)揮空間。所謂的＂疑人不用＂。隨著公司管理逐步的正規(guī)化，各項制度和保障完善化。相信下半年一定能取得非常好的成績。 2023 銷售部下半年工作計劃（篇 10） 在酒店業(yè)競爭日趨激烈的情況下，針對目前酒店現(xiàn)狀，我們銷售部要努力開拓酒店各項業(yè)務，降低成本，樹立和推廣酒店形象，完成酒店預計收益。首先要對市場細分，確定目標營銷市場，圍繞市場需求，提請酒店各部門配合推出相應的產(chǎn)品，并選擇最適合酒店的產(chǎn)品組合、銷售渠道，制定銷售目標、階段性銷售計劃和富有競爭力的價格，追求最高利潤，在工作中逐步實施，使酒店獲得最理想的經(jīng)濟效 益。結合酒店實際，力爭在下半年提高營業(yè)收入，努力做好銷售部下半年的工作，具體分析如下： 一、酒店態(tài)勢分析 優(yōu)勢： 四星級酒店價值體現(xiàn)，客房、會議場地依然是客戶首選 綜合配套基本齊全，價格能被市場接受 __區(qū)的高端酒店，地理位置好 劣勢： 餐飲沒有大的宴會廳，大型團隊用餐受限 5年運轉，存在硬件設施陳舊和老化 員工服務意識培訓，管理層執(zhí)行力的提升 市場定位 作為市內(nèi)高端酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢，餐飲、會務設施優(yōu)勢，瞄準高、中層次消費群體： (1)國內(nèi)標準團隊。 (2)境外旅游團隊。 (3)高、中檔的商務散客。 (4)各類型會議。 二、當前的目標和任務 員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷學習、不斷提高，努力成為智能型員工。 組織紀律要常抓不懈，員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范。各部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。 加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。 根據(jù)酒店總經(jīng)理制定的經(jīng)營目標和下達的銷售任務，制定相應的中短期銷售目標、市場策略和具體實施計劃，并組織實 施，使酒店獲得良好的綜合效益。 對酒店的地理位置、設備設施、服務項目與質(zhì)量進行合理組合，使推廣工作更具針對性，最大限度地提高酒店的平均房價與營業(yè)收入。 對酒店的客房、餐飲、會議室的出租運用各種營銷手段進行推廣，確保價值得到充分、合理的實現(xiàn)，同時提高酒店的知名度。 三、市場客源的開發(fā) 加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。 針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲方面享受不同程度的優(yōu)惠。 根據(jù)不同客人的需要，設計多種套餐 (打包 價 )，含客房、餐飲。 大力發(fā)展長住客戶，制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度與政策。 與 __、 __機場出租司機的互動，對出租車司機的促銷。 加強、維護網(wǎng)絡促銷，擴大網(wǎng)絡訂房中心對酒店的宣傳、影響力。 四、營銷措施 餐飲措施： 制定 “__” 方案、 __活動方案和促銷。 x月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。 __促銷， x月下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案。 拓展婚慶、宴會、生日、滿月宴。 餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié) 圣誕大餐。 x月下旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、廣告宣傳促銷及抽獎游戲設計方案及環(huán)境布置方案。 客房措施： 加強商務散客促銷，制定出 x、 x月份團、散用房獎勵促銷方案。 加強對國慶節(jié)市場調(diào)查，制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團、散預訂。 每月繼續(xù)推行儲值卡，購買在酒店享受優(yōu)惠措施。 地毯式推廣計劃，提高酒店知名度，爭取獲得業(yè)務機會。 五、節(jié)支降耗，開源節(jié)流 酒店人工成本費用 x萬元左右，編制 x人，原在崗員工 x人，為嚴格控人力成本，各部門調(diào)整后現(xiàn)在崗員工 x人。 節(jié)約一滴水，一度電，各部門合理利用資源。 (工程部為主要責任部門 ) 加強辦公、服裝及勞保用品的管理，根據(jù)實際情況制定各部門的支領標準，完善領用手續(xù)地，按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符。 面對激烈的市場競爭與挑戰(zhàn)，精誠合作，同心拓展，我會帶領我們的團隊，團結協(xié)作，充滿信心，努力實現(xiàn)預算目標，完成企業(yè)賦予我的管理使命與職責。