【正文】 一側(cè)的玻璃幕墻及大門等容易滲漏及脆弱部位立即加固搶修，各工程設(shè)施、廣告牌等 要進行加固處理。地下室，各機房應(yīng) 24 小時安排人員值班，加強對外部各項設(shè)施設(shè)備的檢查、加固工作。發(fā)電機房等要害道聽部位要確保設(shè)備設(shè)施的完好，并隨時準備好發(fā)電等工作，同時也須配合各部門做好臺風來臨時突發(fā)事件的處理、搶修工作。電腦部要加強電腦網(wǎng)絡(luò)線的維護，以確保通訊暢通。 客房部： 客房部要向住店客人傳遞臺風的最新信息，提醒客人外出時注意安全，做好樹木的加固工作，安排相關(guān)崗位人員待命，各樓層在臺風來臨時樓道門窗進行鎖閉，增加布草、吸水機等設(shè)備，隨時準備補漏堵缺；并加強對樓層客房的巡查。 前廳部： 大堂設(shè)立 友情提示牌，告知客人最新臺風信息，做好對客提醒，解釋工作?？倷C在抗臺風工作中起到通信中心的作用，及時將指令轉(zhuǎn)發(fā)出去。 餐飲部： 餐飲部做好 3 樓陽臺一側(cè)各門窗的封堵工作，全力配合保安、工程部搶險，并隨時準備安撫客人，處理客人的投訴。 財務(wù)部： 財務(wù)部要及時做好搶險物資的準備，安排相關(guān)崗位人員待命，各個倉庫物品儲備充實，酒店現(xiàn)金和搶險物資到位。倉庫人員要對各個倉庫進行檢查，防止漏水損壞酒店物資，并安排宿舍人員待命，隨時參加抗臺風搶險隊伍。 行政部 行政部應(yīng)做好員工宿舍的防臺風宣傳、動員、檢查督促工作 ，確保臺風來臨時和抗擊臺風的后勤保障工作，宿舍人員隨時待命參加搶險工作。 行政總值 行政總值應(yīng)扮演好總指揮的角色，在抗擊臺風時正確下達每一道命令，組織、協(xié)調(diào)各部門對發(fā)生的險情進行自封，自救不了的報 110 等社會聯(lián)運單位救援。 在防御臺風過程中，各部門人員應(yīng)聽從指揮，保安部、工程部、廚房應(yīng)當是搶險的主力軍，宿舍人員要隨時聽從調(diào)派，把客人和員工的人身安全放在最重要的位置，確保臺風來臨時做到萬無一失。 （三）當臺風在 24 小時內(nèi)可能襲擊我市或者在附近約 150 公里范圍內(nèi)的沿海地區(qū)登陸，對我市將有嚴重影響時，正、副總經(jīng)理要堅守崗位、坐鎮(zhèn)指揮；各部門經(jīng)理也要堅守崗位并處于臨戰(zhàn)狀態(tài)；隨時準備服從命令投入搶險救災(zāi)工作，繼續(xù)做好〈各部門的工作部署〉要求的各項工作。 （四）當臺風已登陸并減弱為低氣壓，對我市不再有影響時，酒店部門恢復(fù)正常值班，各部門經(jīng)理要穩(wěn)定員工的情緒，在所轄范圍內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和組織災(zāi)后各項恢復(fù)性工作。財務(wù)部要立刻匯總統(tǒng)計受損情況及時做好受損的索賠工作。 防范臺風惡劣天氣安全預(yù)案【篇 7】 為做好防臺風工作，現(xiàn)將《大酒店防臺風應(yīng)急預(yù)案》重新修訂下發(fā)，請各酒店遵照執(zhí)行。 一、組織機構(gòu)與職責 酒店設(shè)立防洪防臺風應(yīng)急指揮部，臺風來臨時指揮部各組織成員必須立即在酒店做好防汛防臺應(yīng)對和值班工作。組織機構(gòu)如下： 總指揮：酒店執(zhí)行總經(jīng)理 副總指揮：酒店分管安全工作的總助 成員單位：客房部、餐飲部、前廳部、工程部、保安部、財務(wù)部 二、臺風程序 (一 )臺風前的自檢準備 前廳部：收取大門口橫幅及大門口的燈籠等裝飾物及 POP 告示牌；大堂或電梯口擺放臺風信息告示牌，并準備好臺風提示卡交給客房部配入房間；準備雨傘雨 具，前廳的每一位員工均應(yīng)了解臺風信息，及時解答客人詢問，準備好前臺應(yīng)急照明燈，大堂副理應(yīng)定崗在大堂，做好客戶的問詢工作并關(guān)注門口及大堂的情況及時上報，確保前廳正常營業(yè)秩序。 客房部、餐飲部、財務(wù)部：檢查關(guān)閉各個房間、包廂、走道和樓道的門窗；做好對客的防臺通知客房部應(yīng)將臺風提示卡配入房間；準備應(yīng)急照明燈； 總機：負責了解臺風情況及時報告酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門相關(guān)負責人；準備好應(yīng)急照明燈、對講機，并檢查總機后備電源是否正常運作，并在部門經(jīng)理指導(dǎo)下做好停電應(yīng)急服務(wù)，做好客人的問詢服務(wù)。 各部門應(yīng)提早 1 天準備 好報損布草，以便應(yīng)急使用。 由工程部對酒店外圍、平臺、霓虹燈、廣告牌、衛(wèi)星接收器、各營業(yè)部門及承租戶的門窗進行全面檢查用鐵線、繩子、木樁等加固，對不牢固的懸掛物應(yīng)進行臨時拆除。檢查地下電房機房等重要部位，做好加固酒店大門，并切斷有可能發(fā)生短路引發(fā)火災(zāi)的電路，水池應(yīng)加滿水，確保酒店的水、電、氣正常供應(yīng)，準備好足夠的沙袋。 總辦負責將臺風信息傳達于各部門所有員工，安排各部門負責人留店值班。 保安部通知宿舍保安員備勤，并配合工程部檢查酒店外圍、樓頂?shù)戎攸c部位的下水道、天溝是否通暢，準備照明用具及雨鞋雨 衣，安全帽、手電筒、應(yīng)急燈等。 (二 )復(fù)檢：由總辦，工程部，保安部負責人按上述條款對各部門的準備情況進行復(fù)查。 (三 )風勢較大時應(yīng)啟動急程序： 保安部、工程部負責人應(yīng)留守酒店隨時應(yīng)對突發(fā)險情，保證足夠的人力物力做好搶修補救工作。 客房、包廂、布草、酒水、食品倉庫若有滲水，所屬部門應(yīng)立即將房內(nèi)物品轉(zhuǎn)移到安全地點，工程部做好堵漏和排水工作。 前門的雨水可能倒灌流入大堂，保安部、工程部將沙包堆積在門口防止流入。 PA 班負責加派人手將積水清除。 后門的雨水可能倒灌流入員工電梯內(nèi)，保安部、工程部將沙包堆積在后門口防止流入，后門崗保安負責將積水清除，如雨水已向電梯內(nèi)倒灌，工程部應(yīng)立即將電梯控制在 1F 以上樓層，禁止讓電梯運行至1F— 2F。 風力很大時，前門和后門應(yīng)采取木塞、木板加固，以防玻璃門被風吹毀，加固時要適當保留部分玻璃門開啟，以減少風力對玻璃門的阻力，前門玻璃由行李員和保安部領(lǐng)班共同看護。后門玻璃由后門崗保安看護。 風力很大時，大門崗保安員行李員應(yīng)注意高空墜物并引導(dǎo)客人車輛停入地下車庫，必要時須佩戴安全帽，前廳部應(yīng)將總臺臺面擺放的 臺燈，花盆等收起，以免被吹倒。 電梯內(nèi)若有進水，工程部應(yīng)立即啟動排水系統(tǒng)，清除積水，為避免若風力較大致使客梯無法運行，應(yīng)將餐廳屏風推至電梯口遮擋。 當遇到停電時，工程部立即聯(lián)系物業(yè)處進行發(fā)電，恢復(fù)照明。保安部維持停電時的酒店安全秩序。停電時餐廳收銀臺由餐廳管理人員負責到位看護，總臺收銀臺由保安部前門崗及 02 或 01 看護。大堂副理、0 02 應(yīng)做好客梯服務(wù)，查詢是否有客人被關(guān)梯，做好被關(guān)客梯客人的安撫工作，樓層工及各部門管理人員應(yīng)分散到各樓層、餐廳向客人做好解釋及安撫工作。 天溝出現(xiàn)堵塞時，由工程部 、保安部共同派人予以疏通，疏通人員要注意自身安全，必須佩戴安全帽，必要時應(yīng)系安全繩，由兩人一前一后共同配合操作。應(yīng)注意屋面設(shè)備層用電設(shè)備是否存在漏電現(xiàn)象。 風力特大時，辦公室應(yīng)負責通知宿舍員工禁止外出，在店外住的員工應(yīng)安排留宿酒店，辦公室及各部門負責人應(yīng)勸阻下班的員工不得離開酒店，辦公室應(yīng)做好滯留員工食宿安排。 1總機負責通過電視了解，適時向各部門負責人報告臺風情況，如有機場，高速公路，各大橋關(guān)閉的信息應(yīng)及時向前廳報告，前廳應(yīng)及時向住店客人通告。 1臺風較大時酒店執(zhí)行總經(jīng)理，工程部經(jīng)理，保安部 經(jīng)理，應(yīng)留酒店做好應(yīng)急準備，其他部門經(jīng)理是否留住酒店應(yīng)根據(jù)酒店安排，如有離店應(yīng)向酒店執(zhí)總報批。 (四 )臺風過后有造成酒店損失的，各部門應(yīng)在二日內(nèi)匯總上報損失情況。