【正文】 行途中發(fā)生故障，造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計(jì)劃的或由此引起的投訴索賠； 3）因駕駛員違章駕駛或客車技術(shù)狀況、裝備等甲方未盡合理的安全保障 義務(wù)所致問題，造成團(tuán)隊(duì)人員人身傷害及行包毀損、滅失的； 4）乙方所派駕駛員不按照甲方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供服務(wù)的； 5）乙方所提供服務(wù)不符合國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn)，損害游客合法權(quán)益的。 6）甲方已向乙方發(fā)送了團(tuán)隊(duì)計(jì)劃，乙方確認(rèn)時(shí)未提出異議，但 在出發(fā)時(shí)以違反道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定拒絕承運(yùn)的。 7）車輛及駕駛員所持單證不全（安全例檢單和電子行車路單、司機(jī)上崗證）或與實(shí)際不符致使甲方無法正常使用的。 2乙方供車計(jì)劃變更有義務(wù)盡早通知甲方。 五、其他約定： 2 A、行程結(jié)束后對(duì)車輛服務(wù)質(zhì)量安全行駛導(dǎo)游服務(wù)進(jìn)網(wǎng)上評(píng)價(jià)。 B、認(rèn)真落實(shí)安全告知零點(diǎn)至 凌晨 5 點(diǎn)落地休息制度。 2監(jiān)管中心接到一方請(qǐng)求關(guān)閉對(duì)方網(wǎng)上交易窗口的申請(qǐng)后，應(yīng)通知對(duì)方進(jìn)行答辯并予以核實(shí)，從中協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)無果，確實(shí)符合關(guān)閉情節(jié)的，征得兩局監(jiān)管部門同意后暫時(shí)關(guān)閉。 2甲乙雙方因故需變更或解除本合同應(yīng)征得對(duì)方同意。 雙方均應(yīng)遵守客車運(yùn)行零點(diǎn)至 凌晨 5 點(diǎn)落地休息制度。 3因不可抗力導(dǎo)致趟次合同無法履行或需變更合同內(nèi)容的，一方要求解除合同的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；一方要求變更的，由雙方 協(xié)商處理，但未能達(dá)成合意者，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。車輛運(yùn)行途中發(fā)生不可抗力（如暴雨、地震、山體滑坡、塌方等）造成道路中斷而需臨時(shí)改道行駛增加里程所產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方合理分擔(dān)；行程被迫中止的，甲方按實(shí)際用車情況支付費(fèi)用。 3運(yùn)輸過程中發(fā)生交通事故，乙方應(yīng)當(dāng)依法負(fù)責(zé)所有傷員的救治、醫(yī)療以及其他賠償費(fèi)用，如事故是由于第三責(zé)任人所造成的，由乙方賠付后再行追償，甲方有義務(wù)積極配合乙方作好有關(guān)善后工作。若因甲方把關(guān)不嚴(yán)，使用無上崗證或駕駛員與安全行車路單駕駛員不一致的造成交通事故甲方承擔(dān)同等責(zé)任賠償費(fèi)用。 3甲乙雙 方簽訂的旅游運(yùn)輸趟次合同、確認(rèn)的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃表（應(yīng)體現(xiàn)接團(tuán)地點(diǎn)、時(shí)間、具體運(yùn)行線路等）作為確定雙方權(quán)利義務(wù)的文件，是本合同組成部分。 3本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商。 3本合同執(zhí)行過程中發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，或提請(qǐng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、旅游行政主管部門或工商行政管理部門調(diào)解，協(xié)商、調(diào)解不成可選擇以下 的方式解決： A、向西安市仲裁委申請(qǐng)仲裁； B、向人民法院起訴。 3本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，合同一式二份，甲、乙雙方各持一份。本合同有效期為 年月 日至 年 月 日止。 甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章） 法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）： （委托代理人簽字）：（委托代理人簽字）：年月 日 年月 日 春節(jié)假期境內(nèi)旅游服務(wù)合同協(xié)議（篇 6） 一、本合同文本根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)制訂的示范文本，供合同雙方當(dāng)事人使用。 二、本合同適用于國(guó)內(nèi)旅游。 三、本合同的乙方必須持有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，分支機(jī)構(gòu)必須以組團(tuán)社名義和甲方簽訂合同。 四、乙方應(yīng)根據(jù)本合同制定的旅游行程，作為本合同附件在出發(fā)前交給甲方。 五、甲方在簽訂合同前，有權(quán)要求乙方出示合同提及有關(guān)的乙方有關(guān)證書、證明文件和旅游管理規(guī)定。 六、乙方提供的與本次旅游有關(guān)的廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對(duì)乙方具有約束力。 七、甲方應(yīng)妥善保存有關(guān)票據(jù)、證明及資料，以便合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑證、索賠證據(jù)。 甲方（旅游者）： ______________聯(lián)系電話： ______________ 乙方（旅行社）： ______________法定代表人： ____________ 住所： ________________________聯(lián)系電話： ______________ 根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《浙江省旅游管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議： 第一條旅游時(shí)間 旅游時(shí)間共 ________晚 ________天，旅游線路為 ________________________。時(shí)間為 ________年________月 ________日。出發(fā)地點(diǎn) ________________。至 ________年 ________月 ________日，行程結(jié)束地點(diǎn) ________________。 第二條旅游價(jià)格和支付時(shí)間約定 甲方參 加本次旅游共 ________人，報(bào)價(jià)總金額為（人民幣） ________拾 ________萬(wàn) ________千 ________百 ________拾 ________元整。包括：交通費(fèi)（不含機(jī)場(chǎng)的行李超重費(fèi)）、餐費(fèi)（若在飛機(jī)上用餐，則不另外安排用餐）、住宿費(fèi)（不含酒店內(nèi)各種酒類、飲料、洗衣、通訊等費(fèi)用）、門票費(fèi)（不含園中園門票）、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及 ________________費(fèi)。 甲方應(yīng)在出團(tuán)前 ________個(gè)工作日內(nèi)將旅游團(tuán)款直接交付乙方或匯入乙方指定的銀行________________（帳戶名稱： ________________，帳號(hào)： ________________）；甲方在支付全部旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)當(dāng)出具旅游發(fā)票。 第三條旅游有關(guān)事項(xiàng)的約定 1．用餐標(biāo)準(zhǔn)： ________________ 住宿標(biāo)準(zhǔn)： ___________________ 2．交通工具： ________________ 3．游覽景點(diǎn)： ________________ 4．平均每天安排購(gòu)物不超過 ________次，每次購(gòu)物時(shí)間不超過 ________分鐘。 5．自費(fèi)項(xiàng)目： ________________ 自費(fèi)娛樂項(xiàng)目總金額為（人民幣） ________拾 ________萬(wàn) ________千 ________百 ________拾 ________元。 6．導(dǎo)游應(yīng)按《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，為甲方提供服務(wù)。 第四條甲方的違約責(zé)任 1．甲方逾期付款的違約責(zé)任 甲方預(yù)期付款不超過 ________個(gè)工作日的，自合同規(guī)定的應(yīng)付款限期之第二個(gè)工作日起至實(shí)際付款之日止，甲方應(yīng)當(dāng)支付逾期應(yīng)付款的利息，利息按銀行同期貸款利率計(jì)算。 甲方在出團(tuán)前未支付全額旅游團(tuán)款的，乙方可以終止合同。甲方承擔(dān)乙方的直接損失，并支付旅游合同總價(jià) _____％的違約金。 2．擅自變更行程內(nèi)容的違約責(zé) 任 甲方未經(jīng)乙方同意，中途擅自離團(tuán)，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游費(fèi)用，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 春節(jié)假期境內(nèi)旅游服務(wù)合同協(xié)議（篇 7） 甲方： ________________________ 地址： ____________________ 電話： ___________ 法定代表人： ________________ 乙方：姓名（或團(tuán)體名稱） ________________________ 地址： ____________________ 電話： ___________ 根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。 第一條旅游的時(shí)間安排： 由甲方在 ____年 ____月 ____日至 ___年 ____月 ____日為乙方提供旅游服務(wù)。 第二條旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排： 甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為個(gè)。分別是 ________、 ________、 ________。 每天的時(shí)間安排為上午 ________時(shí)至 ________時(shí)，下午 ________時(shí)至 ________時(shí)。 第三條旅游的生活安排： 甲方為乙方提供食宿，每天伙食在 ________元至 ________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。 第四條導(dǎo)游服務(wù)： 甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容： ____________________。 第五條旅游的費(fèi)用： 本次旅游的費(fèi)用總計(jì) ____元（包括食宿在內(nèi)）。在旅游出發(fā)前 ____日交清。 第六條旅游的交通工具： 甲方為乙方提供交通工具。 ________、 ________、 ________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。 第七條甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金： 甲方應(yīng)該按照本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。 甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 甲方應(yīng)該按照本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。 甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額 ________元。 由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。 第八條乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金： 乙方應(yīng)該按照時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前 ____天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。 乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。 第九條其他 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有 同等效力。 本合同一式 ____份，由甲、乙方各執(zhí) ________份。 甲方： ____________________ 代表： ____________________ ____年 ____月 ____日 乙方： ____________________ 代表： ____________________ ____年 ____月 ____日