【正文】 作記錄在記事板上，請各位按時完成。 ” 營銷部的工作群里每天 8 點(diǎn)準(zhǔn)時彈出這樣一條信息。 8 小時以內(nèi)超前服務(wù)。張 __提出 “ 電等客戶 ” 的服務(wù)理念，致力于實(shí)現(xiàn) “ 四個零 ” 的服務(wù)目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。他通過政府重點(diǎn)項(xiàng)目審批平臺，提前了解客戶需求，進(jìn)行網(wǎng)架建設(shè)，實(shí)現(xiàn)客戶辦電零受限。創(chuàng)新開展 “ 聯(lián)合勘查，驗(yàn)收裝表一體化 ” 工作模式，根據(jù)不同用戶 類型，推行 6 類典型設(shè)計(jì)方案，實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理零超時。建立營業(yè)廳日報制度，登記臨柜及線上客戶訴求，結(jié)合全覆蓋回訪，在事前、事中解決客戶問題，全面提升客戶獲得感。 8 小時以外夜查竊電。張 __組織反竊力量，對白天篩選出的問題臺區(qū)進(jìn)行突擊檢查， “ 今天計(jì)劃完成 8個臺區(qū)的檢查，還剩兩個了，大家再堅(jiān)持堅(jiān)持。 ” 他總是這樣激勵著大家和自己。 榮譽(yù)的背后更多的是家人的理解 “ 其實(shí)我只是個不稱職父親，不合格的丈夫罷了。 ” 當(dāng)同事恭喜他當(dāng)選 2024年石家莊公司勞動模范時，他總是搖搖頭這樣說道。寒假里，老師給孩子們布置了作業(yè)，要求孩子為自 己的父母勾選生活日常小事，在兒子的筆鋒下，父親的生活就只有一件事 —— 上班，無論什么時候，他回到家時，妻兒早已入睡，但桌子上的飯菜仍有余熱。 當(dāng)年輕的臉龐輕輕的刻上皺紋，歲月的痕跡不經(jīng)意在一張張榮譽(yù)證書中掠過，辦公室里他的身影還在伏案，鍵盤敲擊的聲與路燈的光影交織，映射著這位 80 后鏗鏘堅(jiān)定的步伐。 勞動模范人物的先進(jìn)事跡材料（篇 7） 雨夜救人不留名一面錦旗表謝意 2024 年 8 月 11 日夜 10 點(diǎn)左右，暴雨突襲石家莊地區(qū)，部分線路出現(xiàn)跳閘，輸電運(yùn)檢中心緊急展開故障夜巡。董 __在經(jīng)過京贊公路附近時，路邊傳來微弱的呼喊 聲。他立即下車尋找，突然發(fā)現(xiàn)在緊鄰路邊的泄洪溝內(nèi)有人影晃動，顧不得道路泥濘濕滑，連走帶跑趕到溝邊，看到一名女子掉入到深不見底、水流湍急泄洪溝中，女子手里僅抓著一束野草，命懸一線！董 __邊安撫邊招呼同事，人梯式的慢慢探進(jìn)溝里，救出了女子。 安頓好女子后，工程車緩緩出發(fā)，繼續(xù)排查故障。清晨他們拖著濕透的衣服回到單位，卻對昨晚發(fā)生的事情只字未提。 次日下午，女子及家屬找到單位，向董 __和救人的同事們送上錦旗，大家才得知，那晚一次普通的夜巡挽救了一個家庭。 疫情背后的責(zé)任與堅(jiān)守 2024 年 1 月 6 日，石家莊被疫魔籠罩 。面對突如其來的疫情，董 __安頓好妻子和孩子后，收拾好行囊毅然奔向保供電的一線，而這一去就是一個半月。 1 月 10 日晚 9 點(diǎn) 42 分，輸電運(yùn)檢中心收到辛集公司發(fā)來的一張異物照片。情況緊急，董 __和值班的幾位員工立即準(zhǔn)備工具，驅(qū)車趕往現(xiàn)場。 夜間車輛不是很多，一行人一路繞開各村疫情禁行區(qū)，驅(qū)車近兩個小時后到達(dá)現(xiàn)場。剛到現(xiàn)場董 __就看到了掛在地線橫擔(dān)上的異物 油紙性的廣告布。 “ 這種地線包著光纜，瞄準(zhǔn)的時候把光點(diǎn)往下移一些，要是把光纜打壞可就出大事了。 ” 夜里風(fēng)大，廣告布也被吹得左右搖擺，讓消缺工作麻煩不斷。 自疫情爆發(fā) 以來，董 __不間斷堅(jiān)守在工作崗位上， 24 小時待命，利用電網(wǎng)異物遠(yuǎn)程消除器處理異物 50余處，極大程度降低了電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險。 行走在大山里的 “ 光明守護(hù)者 ” 2024 年 01 月 30 日，臨近春節(jié)，一大早董 __就帶著大伙兒出發(fā)，按照計(jì)劃去井陘山區(qū)巡視線路。 野外作業(yè)本就辛苦，更何況這些鐵塔主要分布在渺無人煙的大山里，山上沒路，只能摸索著向前走，經(jīng)常會一不小心滑倒或踩到坑里，崴腳、劃手等情況都是家常便飯。常年累月的不規(guī)律飲食，導(dǎo)致這些輸電運(yùn)檢員工的胃都不太好。到達(dá)塔下時，董 __時常會調(diào)動大家喊上一嗓子，這一吼包治百病，舒暢的很。 工作二十五年來，董 __一直以單位為家，全身心投入在工作中。 “ 孩子都十歲了，我也沒怎么管過他，都是妻子在家里操持著。 ” 董 __說， “ 平常節(jié)假日很少休息，內(nèi)心對家庭還是很虧欠。 ” 勞動模范人物的先進(jìn)事跡材料（篇 8） 男兒何不帶吳鉤，收取關(guān)山五 十州 初入公司，他躊躇滿志，因在入職之前有過兩次跟隨施工隊(duì)伍 “ 實(shí)習(xí) ” 的經(jīng)歷，他對電網(wǎng)運(yùn)檢工作有著不同尋常的感情。入職一年定崗時，焦雷主動提出要到生產(chǎn)一線班組的請求，在變電檢修班，他勤學(xué)、肯干，逢現(xiàn)場必參與，能上手必上手，打下扎實(shí)專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)。 2024 年初石家莊疫情爆發(fā)，雖新婚不久，焦雷還是主動請纓駐守公司，參與到黃莊公寓隔離場所變、配電設(shè)備安裝調(diào)試及保電、護(hù)電運(yùn)維工作中。“ 今天的工作是調(diào)試 ‘ 公寓一線 ’823 開關(guān)間隔，我先向大家宣讀工作內(nèi)容 ” 、 “ 電纜中間頭要避開轉(zhuǎn)角井，電纜需要繼續(xù)向前敷設(shè)，下一井內(nèi)做頭 ” ，白 天跑現(xiàn)場、盯質(zhì)量，晚上寫總結(jié)、排計(jì)劃，甚至在工期最緊張的時期他連續(xù)一周每天只睡兩、三個小時， “ 能夠在石家莊抗疫阻擊戰(zhàn)中付出一份力量，回頭再看一切付出都是值得的 ” ，焦雷對這段難忘的經(jīng)歷評價道。 雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越 “ 司機(jī)師傅，吊車臂一定要在大于安全距離之外的地方作業(yè) ” ，這是焦雷在輸電線路防外破現(xiàn)場說的最多的一句話。隨著正定縣經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，重點(diǎn)項(xiàng)目集中落地，道橋、房產(chǎn)、廠房等施工項(xiàng)目密集落地，給輸電線路防外破工作帶來空前壓力，剛接手輸電運(yùn)檢管理工作的焦雷立刻感受到了肩上的重?fù)?dān)。 “ 輸電防外破的核心 是掌握主動 ” ，在前往公司輸電中心學(xué)習(xí)后，焦雷作為主要參與人組織建立了首家縣公司級輸電線路可視化監(jiān)拍坐席，利用 “ 一次都不跑 ” 優(yōu)化營商服務(wù)體系，獲取重點(diǎn)項(xiàng)目施工方案、地點(diǎn)等信息，提前對接項(xiàng)目管理方、施工方介入地質(zhì)勘查、規(guī)劃設(shè)計(jì)、土建施工等環(huán)節(jié)，掌握防外破工作主動權(quán)。新的防外破手段在 2024 年年中應(yīng)用后，成功在 “ 新元高速正定端口 ” 、 “ 正定新區(qū)綜合管廊 ” 等多個施工項(xiàng)目外破隱患防范工作中發(fā)揮作用并創(chuàng)造了 “ 零外破 ” 的成績。 千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金 立足新崗位，踏上新征程。焦雷雖已在今年任辦公室秘書，回憶入職以來 近四年的時光，最難忘、最幸福的時刻仍然是在班組時完成一次次零點(diǎn)的搶修作業(yè)、一次次疑難缺陷的消除、一次次新設(shè)備的成功調(diào)試送電， “ 選擇吃苦也就選擇了收獲 ” ，他一直堅(jiān)信拼搏奮斗是成長永遠(yuǎn)的底色，在新崗位上，焦雷將一如既往腳踏實(shí)地、行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為公司發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量。