【正文】 醒她，不了解情況，輕易不要招惹老人，省得給自己帶來麻煩。但是，人命關(guān)天，她全然不顧別人的勸解，一直守護(hù)在老人身邊，直到急救中心的醫(yī)生趕到，為老人爭取到了最佳搶救時機(jī)。 “ 這是我們辛辛苦苦攢下的 4 萬塊錢。發(fā)現(xiàn)丟了時，我們快急瘋了。 ”20__ 年 11 月 1 日，在某奎屯客運(yùn)總站辦公室里， 70 多歲的吳玉珍老 人拉著某的手流下了熱淚，感激之情溢于言表。吳玉珍老人是 126 團(tuán)的一名退休工人。 10 月 30 日下午，她和老伴從奎屯返回 126 團(tuán)。下車時，老人才發(fā)現(xiàn)裝現(xiàn)金的包不知何時丟了，心都要蹦出來了，捶胸頓足地怪自己連個包都看不住。中午時分，老人接到電話告知，讓他們帶上身份證去認(rèn)領(lǐng)一個行李包。原來，某在車站發(fā)現(xiàn)了這個包，在候車廳詢問了多人都說不是自己的。于是，她和同事們打開包檢查，發(fā)現(xiàn)里面整整 4 捆百元鈔票，還有一個老年優(yōu)待證。就是根據(jù)老年優(yōu)待證這個線索，才與老人取得了聯(lián)系。 在客運(yùn)車站的候車廳里，常?？梢钥吹揭晃皇种艄照?，一 步一蹣跚，身上還掛著液體袋的老人。經(jīng)了解，原來他是第七師 125 團(tuán)的一位退休老人。平日里，由于兒女工作比較忙，為了看病，每次幾乎都是自己坐車往返于奎屯和 125 團(tuán)之間。這一幕讓某都看在了眼里，記在了心上。只要見到老人來到車站，她就會主動上前攙扶，并幫他買票，將老人送上車。一來二去，老人便記住了她，只要來到車站，便會找她聊一會兒。某也必定會把他親自送上車，并安排好一切。久而久之，老人看到她，就像看到了親人一般。多年來，某這樣默默地工作著、付出著，她的一舉一動也影響著車站的其他員工，大家紛紛向這位老人援手、奉獻(xiàn)愛心 。這股愛的暖流時刻感動著這位老人，老人說： “ 每次來奎屯，都是我的一次愉快之旅。就是不看病，我也總想坐一趟車，來一趟奎屯，看望某奎屯旅客運(yùn)輸公司的這幫親人們，因?yàn)檐囌镜拿恳粋€角落都滲透著愛的力量。 ” 這些只是她長達(dá) 27 年客運(yùn)生涯中的縮影。寒來暑往，她一直將一顆愛心、一份熱心滲透到平凡工作中的每個細(xì)節(jié)。但她知道，做一名合格的客運(yùn)人，不但要有愛心、熱心、恒心，還要有過硬的本領(lǐng)。 自擔(dān)任某奎屯旅客運(yùn)輸公司客運(yùn)總站副站長以來，她把 “ 塑形、創(chuàng)優(yōu)、抓服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益 ”視為適應(yīng)客運(yùn)市場新形勢取得生存發(fā)展的生命線，把車 站 “ 巾幗志愿者 ” 服務(wù)和開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合，積極組織員工通過設(shè)置先鋒崗，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員一面旗幟的帶頭作用，并通過開展崗位考核和業(yè)務(wù)法規(guī)、政策理論知識競賽來增強(qiáng)職工的勞動積極性，激發(fā)了職工敢于競爭、敢與爭先的工作熱情，形成了 “ 比、學(xué)、趕、幫、超 ” 的良好工作氛圍。 多年來，她為公司培養(yǎng)出了 30 多名優(yōu)秀青年員工充實(shí)到各崗位上。她帶領(lǐng)大家積極開展 “ 文明新風(fēng)在車站、優(yōu)質(zhì)服務(wù)萬里行 ”“ 人人都是形象、事事連著效益 ” 以及 “ 情滿旅途 ” 等一系列文明創(chuàng)建活動，處處展現(xiàn)客運(yùn)人的熱情和周到，讓車站誠信服務(wù)的形象深 入旅客心中。 20__年和 20__年，她先兩次帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)代表某參加了《首屆全國汽車客運(yùn)站優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽》和《第二屆全國汽車客運(yùn)站務(wù)員技能競賽》并取得榮譽(yù)。在她的帶領(lǐng)下，車站全體職工不斷完善自我，誠心服務(wù)旅客，奉獻(xiàn)社會，不斷把 “ 窗口 ” 描繪得更加絢麗多彩，充分展示了客運(yùn)職工的新形象 ,不僅為旅客運(yùn)輸工作和黨的事業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)，而且促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。 愛崗敬業(yè)、竭誠服務(wù)，這是一種責(zé)任，更是一種品德。某的這種工作態(tài)度，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，也受到了眾多旅客的贊許。但是，在各種榮譽(yù)的背后，她也 有著不為人知的甘苦和心酸。 多年來，為了加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建巾幗服務(wù)先鋒崗，把客運(yùn)站建成走在某前列的名片窗口，某更是加班加點(diǎn)，幾乎每天都是早上 6 點(diǎn)半就要去單位，晚上 8 點(diǎn)以后才能下班。為此，家里的一切事務(wù)都只能交給丈夫去打理，輔導(dǎo)女兒學(xué)習(xí)及照顧女兒生活等更是難得。因而，在家中，女兒接觸最多的是父親，最親的也是父親，跟她這個母親多少還保持著一種距離。這種距離在女兒看來是一種客氣，在她看來是一種生疏。她無奈地對丈夫說： “ 沒辦法，我無法兩頭兼顧。 ” 是的，她常常因無法顧家而感到萬分愧疚，父親 2024 年因腦溢血癱瘓?jiān)诖?多年，可是她這個女兒卻無法床前行孝，這讓她每當(dāng)想起就會心痛難以自持。但是，為了讓更多的人能夠順利、平安出行，與家人團(tuán)聚，她選擇了為大家，這也是她內(nèi)心惟一的安慰。 憑著辛勤的勞動和無悔的奉獻(xiàn)，她在連續(xù)多年被公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者的同時，還在 20__年榮獲第七師工會 “ 金牌工人 ” 榮譽(yù)稱號 。20__年榮獲第七師第三屆 “ 道德模范 ” 榮譽(yù)稱號 。20__年榮獲 “ 某優(yōu)秀巾幗志愿者 ” 榮譽(yù)稱號 。20__年、 20__年連續(xù)兩年榮獲師 “ 三八紅旗手 ” 榮譽(yù)稱號， 20__年榮獲公司 “ 優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 ” 榮譽(yù)稱號。 作為一名某人，某從小耳濡目染 “ 熱愛 祖國、無私奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取 ” 為主要內(nèi)涵的某精神，她將 “ 老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事 ” 作為人生信條，以身作則，奉獻(xiàn)愛心，立足崗位，積極進(jìn)取，在平凡的工作崗位上，始終彰顯著某客運(yùn)人的亮麗風(fēng)采。 三八紅旗手先進(jìn)個人優(yōu)秀事跡篇 10 孫雁，中共黨員，法律援助律師，現(xiàn)任唐?？h法律援助中心主任。負(fù)責(zé)全縣法律援助和 “12348” 法律熱線服務(wù)工作。多年來，她熱情誠摯的服務(wù)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和出色的工作成績得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的一致好評。為維護(hù)法律適用的公平公正、維護(hù)廣大弱勢群體的合法權(quán)益，尤其是維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益 及糾正侵害婦女兒童權(quán)益的不法行為做出了積極的貢獻(xiàn)。她本人曾先后多次被市縣有關(guān)部門評為十佳政法干警、人民滿意的政法干警、維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作先進(jìn)個人、三八紅旗手等榮譽(yù)稱號，二 0 一一年被司法部評為 “ 第三屆全國法律援助先進(jìn)個人 ” 。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，思想政治素質(zhì)和服務(wù)能力過硬 法律援助工作是維護(hù)弱勢群體合法權(quán)益的一項(xiàng)社會公益事業(yè)，從事這項(xiàng)工作，就必須具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感及扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能。工作中她時刻以 _為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策，積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育及 _學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，將全心 全意為人民服務(wù)和顧全大局、無私奉獻(xiàn)的理念，自覺體現(xiàn)在日?，嵥榈墓ぷ髦?。特別是在 “ 爭做新女性、爭樹新形象、爭創(chuàng)新家園 ” 和 “ 創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展示范家庭、營造幸福港灣 ” 等活動中，積極參與，率先垂范，向廣大婦女宣傳法律，講授維權(quán)知識，免費(fèi)解答法律咨詢。為提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，并經(jīng)常到律師事務(wù)所探討律師業(yè)務(wù)，觀摩辦案過程，不斷提高自身的辦案質(zhì)量和服務(wù)技能。尤其是認(rèn)真鉆研侵害婦女權(quán)益比較多的家庭暴力、婚外情、贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、繼承、土地承包等方面的法律問題，熟練掌握業(yè)務(wù)知識。工作中她認(rèn)真遵守各項(xiàng)法律、 法規(guī)及規(guī)章制度，始終堅(jiān)持清正廉潔、誠實(shí)守信、依法辦案。面對新形勢、新任務(wù)，不斷探索工作的新思路、新方法，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。 二、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績 唐海縣的法律援助工作起步較晚。幾年來，中心僅有孫雁一人，她撐起了全縣的法律援助和 “12348”法律咨詢服務(wù)工作。先后建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一整套高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的檔案管理體制。建立了法律援助執(zhí)業(yè)律師庫，完善了法律援助案件調(diào)解機(jī)制。建立縣法律援助中心 ―― 場鎮(zhèn)法律援助工作站 ―― 村隊(duì)法律援助聯(lián)絡(luò)員三級法律援助網(wǎng)絡(luò)，先后與縣殘聯(lián)、工、青、婦等聯(lián)合成 立了維護(hù)殘疾人、職工、未成年人、婦女權(quán)益的法律援助工作站，在全縣構(gòu)建了較為完善的法律援助工作網(wǎng)絡(luò)。推出了 24 小時開通法律服務(wù)熱線、開辟農(nóng)民工綠色通道、對無行動能力的孤寡老人、殘疾人實(shí)行上門服務(wù)等一系列便民利民措施。在管理工作中她嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各個工作環(huán)節(jié)，強(qiáng)化法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，對重大疑難案件堅(jiān)持開庭旁聽，對辦案過程實(shí)行跟蹤，確保辦案質(zhì)量。目前，中心各項(xiàng)工作在全市處于領(lǐng)先位次。在全國法律援助 “ 規(guī)范與質(zhì)量 ” 檢查活動中，唐海縣法律援助中心被司法部法律援助中心評為 “ 先進(jìn)機(jī)構(gòu)。 ” 三、熱情服務(wù) 、伸張正義，積極維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益 孫雁同志以誠摯的愛心和高度的責(zé)任心接待群眾法律咨詢，承辦每一件法律援助案件。她辦理的劉某(女 )交通肇事?lián)p害賠償和江蘇民工討薪等法律援助案件在社會反響較大，省市縣電視臺及有關(guān)報(bào)刊、雜志等媒體多次進(jìn)行報(bào)道。在維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作中，成為了姐妹們的貼心人，工作耐心細(xì)致、態(tài)度熱情。一位八農(nóng)場的婦女，曾打電話咨詢說她的兒子不孝順，不但不養(yǎng)活自己，還經(jīng)常對她打罵，現(xiàn)在真想殺了他一了百了。認(rèn)真聽完老人的訴說后，孫雁耐心地向她宣傳法律，最后幫助老人通過法律程序解決了問題。唐海鎮(zhèn) 70 多 歲的王老太太到法援中心后反復(fù)訴說丈夫打她，要求離婚，問明情況后，孫雁不厭其煩地進(jìn)行勸解，老太太最后歡欣回家，并連聲道謝。唐海鎮(zhèn)婦女劉某，在一次交通事故中被嚴(yán)重撞傷，造成二級傷殘，癱瘓?jiān)诖?，因?jīng)濟(jì)困難，中心決定為其提供法律援助。作為劉的訴訟代理人，孫雁不辭辛苦，多方取證，于情、于理、于法發(fā)表了代理意見，最后法院采納了她的意見，判決肇事方賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失 萬元。吉林省九臺市龍家堡鎮(zhèn)的女孩趙某剛滿 18 周歲， __年初來唐?？h打工， 12 月 21 日被同事用摩托車載著外出，途中與另一騎摩托車的張某相撞。女孩傷情較為嚴(yán) 重，被診斷為： “ 右側(cè)顱底骨折、周圍性面癱、右耳傳導(dǎo)性聾等癥狀 ” 。女孩舉目無親，在整個治療過程中同事為其墊付了所有醫(yī)療費(fèi)，肇事方張某拒付任何醫(yī)療費(fèi)。孫雁先后五次找到張某的父親和姐姐協(xié)商賠償事宜。最初張某的家人態(tài)度非常生硬，揚(yáng)言 “ 反正我們家沒錢，你愛去哪里告就去哪里告 ” ，打過去的電話一次次被掛斷。但孫雁并沒有放棄，親自登門拜訪，從人情到法理，不厭其煩地進(jìn)行勸說。隨著調(diào)解工作的深入，張某的家人也被律師的熱心和執(zhí)著感動，最終同意賠償，女孩獲得醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等賠償款 萬元。從事法律援助工作以來，孫雁為廣大姐妹解答 法律咨詢 1240 多人次，代理法律援助案件 16 件，索回賠欠款 60 多萬元，為姐妹們爭得了應(yīng)有的權(quán)利。 作為一名基層法律工作者，在維護(hù)廣大婦女兒童權(quán)益的征途中，她無私奉獻(xiàn)，從沒考慮過個人得失，在平凡的崗位上用自己的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)塑造著公平正義的法援人形象，為全縣廣大婦女干部樹立了楷模。