飲料銷售工作計(jì)劃范文-資料下載頁(yè)
2024-09-16 02:23本頁(yè)面
【正文】 本季最流行的款式，您不妨試試看 。F 本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您 (1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下 。 (2)這是您的發(fā)票，您收好 。 (3)收您多少元，找您多少元，謝謝 。 (1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，下次再來 。 (2)新貨到了 (指圈改好后 )，我們會(huì)馬上給您電話 。 (3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您 五、售中服務(wù) ：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候： “ 您好 (早上好，中午好，下午好，晚上好 ?) 您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便挑選，有喜 歡的可以試戴一下 ” ，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為： 突然停住 。B 眼睛盯緊某一款 。C 詢問新款或某一款 (1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意 。 (2)觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè) 。 (3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解
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