【正文】 領(lǐng)域知識(shí)的培訓(xùn)難度最大，它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近，既有真正的業(yè)務(wù)背景，又有真正的客戶需求。通過(guò)真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn)，使新員工盡快 具備快速理解行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶需求的能力。同時(shí)，真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對(duì)技能、過(guò)程能力和知識(shí)的綜合理解和掌握。 培訓(xùn)以外，南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核，進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好，哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)，也能甄別人才，進(jìn)而各展所長(zhǎng)，物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確今后的努力方向。 二、春季新員工培訓(xùn)成果 總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，公司開(kāi)展了 20__年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。培訓(xùn)管理遵從項(xiàng)目開(kāi) 發(fā)的管理過(guò)程，由具有開(kāi)發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師做整體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個(gè)方面：培訓(xùn)前期，主要對(duì)新員工能力進(jìn)行初期評(píng)估，確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過(guò)程中，每位新員工按要求寫(xiě)周報(bào)和培訓(xùn)中期及末期總結(jié) 。每門課結(jié)束后，教師和新員工相互做出評(píng)估報(bào)告。 結(jié)合公司實(shí)際情況，由經(jīng)驗(yàn)豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理?yè)?dān)任本次培訓(xùn)主講，分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、行業(yè)認(rèn)識(shí)、企業(yè)文化、價(jià)值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對(duì)新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)也將個(gè)人多年來(lái)的工作感受和體會(huì)與新員工進(jìn)行了交流。 培訓(xùn)分為以下三個(gè)部分： 公共基礎(chǔ)：主要對(duì)公司概況、制度、行業(yè)背景知識(shí)、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程及實(shí)踐、配置管理、測(cè)試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團(tuán)隊(duì)精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來(lái)進(jìn)入公司工作做好鋪墊。 專題課程：本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對(duì) UNI_和 JAVA兩個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行講解，并根據(jù)公司某個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，對(duì)項(xiàng)目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、編碼、測(cè)試等過(guò)程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)案例教學(xué)，新員工能在學(xué)校所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)過(guò)程 中學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，提高在實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程中的動(dòng)手能力。同時(shí)，在對(duì)新員工的授課過(guò)程中，公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。 分部門課程：公司的幾個(gè)開(kāi)發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn)，本部分課程是有針對(duì)性地對(duì)各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長(zhǎng)，被分配到各自適合的部門。通過(guò)在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)后，基本了解各自部門的工作方向，進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識(shí)，為將來(lái)的工作做好更全面的準(zhǔn)備。 在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中，絕大部分新員工無(wú)論筆試還是機(jī)試 都能取得比較優(yōu)異的成績(jī)。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗(yàn)。 考核結(jié)束，公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)拓展競(jìng)賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中，就是個(gè)人無(wú)論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識(shí)，尋求通力合作，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心。 三、新員工培訓(xùn)感悟 短短的兩個(gè)月培訓(xùn)，新員工不但了解了公司和各自的部門，也對(duì)公司工作和 培訓(xùn)提出了自己的建議和意見(jiàn)。 新員工龔劍方說(shuō)道： “ 在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西，不僅是對(duì)四年大學(xué)知識(shí)的總結(jié)，也是我在技術(shù)方面的一個(gè)提升，還有使自己開(kāi)始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會(huì)青年的角色。廣州南天對(duì)新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng)，每項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實(shí)踐，讓我們受益匪淺。 ” 培訓(xùn)過(guò)程中，公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的精神，讓大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量。開(kāi)發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到： “ 一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要將一個(gè)項(xiàng)目做好，要的不僅僅是個(gè)人的努力，而是每個(gè)成員要有一種凝聚力的意識(shí)，因?yàn)槊恳粋€(gè)成員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，都發(fā)揮 著重要的作用，而且大家都要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要很好地交流與溝通，才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益。 ” 公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計(jì)劃，同時(shí)在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排，讓新來(lái)的員工有到 “ 家 ” 的感覺(jué)。胡勇光這么說(shuō)： “ 非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，如果要我給這次培訓(xùn)做出一個(gè)評(píng)價(jià)的話，我選擇：優(yōu)，因?yàn)椴还軓哪姆矫鎭?lái)講，公司都為我們做了很好的安排，尤其是對(duì)于我們這些從外地來(lái)的員工，公司為我們做了很多，很周密的考慮，不管是在培訓(xùn)上，還是我們?cè)谶@里兩個(gè)月的生活，公司都為我們做了很多，包括還為我們 安排集體活動(dòng)，我想這不是每一家公司都能做得到的，但是南天卻給我這種很好的感受。 ” 本次培訓(xùn)活動(dòng)是公司培訓(xùn)方式的新嘗試，也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計(jì)劃，采取符合公司實(shí)際的培訓(xùn)方式，堅(jiān)持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的人才保證。 公司培訓(xùn)心得簡(jiǎn)短 200字篇 10 首先非常感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運(yùn)作流程，管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個(gè)來(lái) 小時(shí)的培訓(xùn)，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)，但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會(huì)總結(jié)為以后幾點(diǎn)： 一，公司的過(guò)去，現(xiàn)在和將來(lái) 公司從 1994年 11月 8日成立以來(lái)，歷經(jīng)了 14年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了太多的起起落落，最終發(fā)展成現(xiàn)在獨(dú)立于寶安區(qū)，甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這 14年中公司承載并見(jiàn)證著深圳職介所的發(fā)展路途，公司一路走來(lái)，也陪受社會(huì)的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會(huì)看到公司一直在成長(zhǎng)，一直在進(jìn)步。 現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺(tái)上井然有序的溝通且交流著，在這其中達(dá)成的 “ 交易 ” 不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果，社會(huì)也是有目共睹的。 在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，現(xiàn)場(chǎng)招聘也將會(huì)被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，這是形勢(shì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也正是公司看準(zhǔn)了這個(gè)形勢(shì)，及時(shí)策劃并做出方案，實(shí)施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會(huì)是公司長(zhǎng)期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的，只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會(huì)看到我們想要的結(jié)果。 二，公司的工作 流程 公司的服務(wù)分為：現(xiàn)場(chǎng)招聘，委托招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘，獵頭服務(wù)，勞務(wù)安置，人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運(yùn)作流程，工作時(shí)也有了一套較完整的體系。 公司各部門的工作內(nèi)容： 職業(yè)指導(dǎo)部：所謂指導(dǎo)我覺(jué)得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是，比如專場(chǎng)。他們也是公司有前臺(tái)，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。 電腦部：分為廣告組和技術(shù)組 。固明思意前者是打印，更新，上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的，后者是編寫(xiě)，維護(hù)，管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的，公司整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作都是他們?cè)诒O(jiān)控著的。 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部：這是一個(gè)剛成立不久的部門，一路走來(lái)，遇到了許多的問(wèn)題，可能還有太多的地方還需要改進(jìn)，現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度，這也將是一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)必須做的工作，而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會(huì)是公司以后的發(fā)展趨勢(shì)，我們有能力也有信心一定會(huì)做好。 業(yè)務(wù)拓展部：這個(gè)部門是公司的頂梁之柱，是公司發(fā)展的后背重軍，他們的業(yè)績(jī)直接影響著公司的效益，他們業(yè)績(jī)的好與不好也標(biāo)實(shí)著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中，也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)到了業(yè)務(wù)方面，相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項(xiàng)，如：業(yè)務(wù)員的目的 。業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時(shí)的基本要求 。業(yè)務(wù)員的自身要素 。在電話營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該注意的地方 。開(kāi)拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié) 。還有一些做業(yè)務(wù)時(shí)的相關(guān)流程，等等一些相關(guān)內(nèi)容。 三，公司的一些制度 公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請(qǐng)假的，無(wú)敵曠工 的。對(duì)于這些，公司也都有明顯詳細(xì)的規(guī)章制度和相關(guān)程序。 公司宿舍的管理制度：對(duì)于這個(gè)制度，都是由公司內(nèi)部的人員制度的，針對(duì)公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過(guò)好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng)，目的就是為了營(yíng)造一個(gè)更好、更舒適、更快樂(lè)的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體，從而更好的提高工作效率。 公司的安全設(shè)施：之前的時(shí)候我們也參加過(guò)這方面的培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后 如何應(yīng)急處理 (包括逃生、報(bào)警、呼救等 )以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒(méi)辦法降低公司員工流失率的。 等等 ...... 對(duì)于我而言，來(lái)到興達(dá)是我走出校園進(jìn)入社會(huì)為之工作的第一家公司，對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。雖然來(lái)到了興達(dá)四個(gè)來(lái)月了，但這還是第一次參加針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì)，公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間，來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為興達(dá)一員必須具備的一點(diǎn)。試問(wèn)，如果有求職者或 是企業(yè)問(wèn)及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個(gè)所以然來(lái)，那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對(duì)興達(dá)的看好，因?yàn)槟菚r(shí)你不是，你代表的是興達(dá)人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對(duì)我們的重視，謝謝公司 !