【正文】 些磕磕碰碰吧，沒(méi)想到，竟然一路都很順利，我們也都平平安安回到學(xué)校， 這都是老師的功勞啊，如果沒(méi)有老師提前一次次的跑，我們不會(huì)順利的包到車(chē)，如果不是老師一個(gè)個(gè)的打電話，我們也不會(huì)有優(yōu)惠的價(jià)格，節(jié)省經(jīng)費(fèi)，能夠走那么遠(yuǎn)，如果不是老師一路操心，我們也不可能安全。這次完美的西北實(shí)習(xí)，都是老師的功勞啊。 西北自然地理實(shí)習(xí)結(jié)束了，課本里面抽象的概念終于具體化了，理論與實(shí)踐的結(jié)合，讓我們學(xué)的輕松，記憶更深刻了。謝謝總管這次實(shí)習(xí)的老師們，更謝謝與我們同吃同住的帶隊(duì)老師。這次的實(shí)習(xí)會(huì)是我大學(xué)生活最為精彩的一筆 ! 景區(qū)個(gè)人心得感想總結(jié)篇 8 恍惚間， 實(shí)習(xí)即將結(jié)束， 在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué) 校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多 的不足，感覺(jué)收益非淺 以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。 首先，我想談一下 __景區(qū)的具體情況。 __生態(tài)旅游區(qū)，位于河南省魯山縣堯山鎮(zhèn)境內(nèi)、堯山的北麓。是國(guó)家 “AAAA” 級(jí)旅游景區(qū)，河南重點(diǎn)旅游景區(qū)。 __以有眾多的畫(huà)眉鳥(niǎo)棲息繁衍而 得名。景區(qū)中奇峰、怪石、清溪、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、 山花、野果、中藥材、珍禽異獸，原始森林，構(gòu)成了完整的旅游風(fēng)景體系，被稱 為 “ 袖珍三峽 ” 。 __的宣傳口號(hào)是：山水田園 __，夢(mèng)里仙境畫(huà)中游。景區(qū)中 ，奇峰、 怪石、清溪 、碧潭、幽峽、秀瀑、石洞、湖面、云海、紅葉、山花、野果、中 藥材、珍禽異獸，原始森林，構(gòu)成了完整的風(fēng)景體系。各類景點(diǎn) 100 余處，植 被覆蓋率達(dá) 95% 。 景區(qū)中有碧潭成串、基巖光滑，跌水歡歌的盤(pán)龍谷 。 碧波蕩漾，山清水秀，被譽(yù)為 “ 袖珍三峽 ” 的杜鵑湖 。 造型奇特、山峻澗深，巖石呈紅色的紅石峽 。 “ 飛流直下三千尺，疑是銀河落九天 ” 的紅石瀑、六疊瀑 。 如火如荼、花香四溢的千畝杜鵑花海 。 古木參天，蔽云遮日的原始森林。 景區(qū)中還有巧奪天工、如神來(lái)之筆的駱駝峰、仙掌峰、二蹬崖、老虎石、雞 冠石、金龜、石猴、石人、天井、藥王洞、求生洞、紅軍洞、水簾洞、銀洞等。 同學(xué)們置身 __中，都覺(jué)得很舒心，玩的很愉快。 再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。 一是自主學(xué)習(xí) —— 在實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。 我們親身 體驗(yàn)了 __景區(qū)的總體規(guī)劃。 二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度 —— 在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí) 也提高了自己， 像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人， 更需要通過(guò)多做多問(wèn)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。 特別是我們的工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果 態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平 時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能 多積累多提高。 三，是為人處事 —— 作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要 面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理， 要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。在實(shí) 習(xí)中，公關(guān)關(guān)系的應(yīng)用也是我們的實(shí)習(xí)更加順利。 我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在 我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證， 我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的 知識(shí)， 期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作 中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努 力。在這半周的時(shí)間里，我受益非淺。 景區(qū)個(gè)人心得感想總結(jié)篇 9 過(guò)去的一年，是極不平凡的一年。隨著國(guó)家發(fā)改委提出的今年票價(jià)不上漲以及各級(jí)地方政府加大交通運(yùn)輸力度及票販打擊力度后，我們遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。但是，在各級(jí)代售點(diǎn)，敵后武裝，敵后情報(bào)部門(mén)的配合下，發(fā)揚(yáng) “ 不怕價(jià)高，不怕沒(méi)人買(mǎi)，不怕退票 ” 的 “ 三不 ” 精神，高舉 “ 車(chē)票 ” 的大旗，克服了今年降價(jià)所帶來(lái)的不利因素，在節(jié)前就實(shí)現(xiàn)營(yíng) 運(yùn)旅客七億三千五百四十一萬(wàn)零二十一名，實(shí)現(xiàn)盈利三十億元的驕人業(yè)績(jī)，比去年同期增長(zhǎng) 388%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期 GDP7%增長(zhǎng)速度，在本行業(yè)中位居前矛。回顧過(guò)去的一年，我們組織取得了精人的成果，這與我們的制度與及我們的策略是分不開(kāi)的。 一、加大宣傳力度。提前掀起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，多處電影院播放《母親》，《家》等電影，促使消費(fèi)者回家相會(huì)的心情。另播放《長(zhǎng)征》等憶苦電影，以暗示如果買(mǎi)不到票就得走回去的后果。同時(shí)四處散播今年票不好買(mǎi)，提前給消費(fèi)者造成壓力，杜絕少量消費(fèi)者意圖通過(guò)電話訂票取得票的情況。 二、將以前的販票，這個(gè) 不光榮的詞，改成轉(zhuǎn)讓這一富有新時(shí)代意義的口號(hào)，讓所有票業(yè)工作者，感覺(jué)前所未有的自豪。 三、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì) “ 三個(gè)代票點(diǎn) ” 重要思想。票販頭張大頭在動(dòng)員大會(huì)時(shí)就高談闊論、高瞻遠(yuǎn)矚，高朋滿座的提出：票販?zhǔn)谴韽V大旅客的旅行需要、票販?zhǔn)谴碇\(yùn)輸業(yè)的發(fā)展要求、票販?zhǔn)谴?GDP 增長(zhǎng)的迅成辦法 ” 的 “ 三個(gè)代票 ” 的光輝理論，讓所有票販不管走到哪，都要宣傳到哪，都要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì) “ 三個(gè)代票 ” 的思想內(nèi)涵，并把它和實(shí)際工作結(jié)合起來(lái) .《交通日?qǐng)?bào)》還報(bào)道了我們組織內(nèi)一些同志學(xué)習(xí) “ 三個(gè)代票 ” 的先進(jìn)事跡 四、加大敵后工作者的數(shù)量，加 大滲透敵方組織內(nèi)部的工作，將全國(guó)三千四百二十六個(gè)銷售點(diǎn)中的三千二百一十個(gè)點(diǎn)變成我們的敵后工作站，在各大火車(chē)戰(zhàn)建立臨時(shí)作戰(zhàn)指揮部。 五、全面借助流行銷售手段及高科技手段，利用 “ 傳銷 ” ， “ 直銷 ” ， “ 網(wǎng)上營(yíng)銷 ” ， “ 電話預(yù)訂 ” ，主動(dòng)出擊等方式。擴(kuò)大了銷售網(wǎng)絡(luò)。 六、加強(qiáng)科技力量，貫徹實(shí)行科學(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力這一口號(hào)，將其落到實(shí)處，網(wǎng)絡(luò)高科技人才，大量吸收紅客，黑客，白黑等，將電話訂票系統(tǒng)基本壟斷，發(fā)揚(yáng) “ 寧可不訂一張票，也不讓別人訂到票 ” 的口號(hào)。 七、提前利用 “ 團(tuán)購(gòu) ” ， “ 拜年 ” ， “ 考查 ” 等方式，將大量可增值性高的車(chē)票弄到手。特別是針對(duì)武昌，南昌，長(zhǎng)沙，四川等地。 八、改換電話訂票熱線，將官方的 95105160 竊聽(tīng)，轉(zhuǎn)接，將此線路轉(zhuǎn)接到我們的內(nèi)部系統(tǒng)中，不管用戶買(mǎi)哪張票，均提示票已售完，同時(shí)此條線路容納十億用戶同時(shí)撥打，永不占線。徹底打跨消費(fèi)者的訂票心理。 九、全面打擊哄降票價(jià)的行為，對(duì)一些不服從組織安排，不加入組織的行為，利用民警，公安干警等力量將其制服，將其低價(jià)銷售的票全部沒(méi)收。對(duì)于一些后臺(tái)比較強(qiáng)硬的同伙，采用吞并，全購(gòu)等多種經(jīng)營(yíng)方式。以達(dá)到我獨(dú)大 的目標(biāo)。 十、廢物利用：利用往年的廢票，廢紙，進(jìn)行循環(huán)再利用，改票日期，改車(chē)次等方式，用來(lái)混淆消費(fèi)者的視覺(jué)，不但讓消費(fèi)者不知情，也讓列車(chē)員，檢票員不知情，利用這種辦法之后，我們將一列只能乘 2024個(gè)乘客的列車(chē)，改造成能乘 6000 個(gè)乘客的列車(chē)，這真是跨時(shí)代的一大創(chuàng)舉。 十一、 堅(jiān)決不放過(guò)臨客，無(wú)座等中低價(jià)產(chǎn)品，在對(duì)市場(chǎng)定位時(shí)，采用了全面的戰(zhàn)略。原先一張臨客只能乘 1000 人，在我們推出互助共贏的前提下，讓兩個(gè)人坐同一個(gè)坐位，列車(chē)頂上設(shè)置豪華觀光坐的方式，這種改造的促銷辦法收了奇效 十二、 提高了 GDP 產(chǎn)出，一 張?jiān)瓋r(jià) 60 元的票價(jià)，經(jīng)過(guò)我們組織的一系列宣傳，流轉(zhuǎn)，銷售后，將票價(jià)提升到了 250 到 300 元不等，大大提高了商品的價(jià)值。實(shí)現(xiàn)此行業(yè) GDP 產(chǎn)出翻六翻 “ 已有的只是過(guò)去，所求的尚在征程 ” 。成績(jī)屬于過(guò)去，榮譽(yù)屬于大家，回首過(guò)去，心潮澎湃，展望新的一年，繼往開(kāi)來(lái)，我對(duì)中國(guó)票業(yè)充滿了信心 隨著人們生活水平的不斷提 高，四處旅行的要求是越來(lái)越高，明年，我們的工作就是實(shí)現(xiàn)和今年的增長(zhǎng)同步，在保持現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。主要做好如下工作： 1，加大廣告宣傳力度。爭(zhēng)取投入 20240 元錢(qián)在中央電 視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目之后打一秒鐘的廣告， 2，把票業(yè)小廣告貼在城鄉(xiāng)電桿上、公廁里、門(mén)縫里。 3，在各大網(wǎng)站的論壇、聊天室里，車(chē)票轉(zhuǎn)讓里進(jìn)行發(fā)廣告，壟斷奇虎，搜虎，本地寶，車(chē)票通里的轉(zhuǎn)讓信息。 4，讓一些買(mǎi)過(guò)票的同志，進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法。 在新的一年，我們要沖出全國(guó)，走向世界，不但要把握火車(chē)，汽車(chē)訂票市場(chǎng)，也要在航空，海運(yùn)等方面有所成長(zhǎng) 在新的一年，我們還要在非節(jié)假日中將這種方向轉(zhuǎn)向 “ 公交 ” ， “ 出租車(chē) ” 等。 我們一致相信，這是一個(gè)非常具有潛力的市場(chǎng)，我們一定要共同努力，爭(zhēng)取早日在納斯達(dá)克上市。我的匯報(bào)到此結(jié)束，再次 感謝社會(huì)各界同仁對(duì)我們事業(yè)的支持與鼓勵(lì) ! 如果需要看更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)多多支持本站，向您的親朋好友推薦本站。 景區(qū)個(gè)人心得感想總結(jié)篇 10 黃金周的工作告一段落，縱觀這段時(shí)間的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo) 的親自帶領(lǐng)下，由于員工是第一次參加實(shí)戰(zhàn)，同時(shí)也是對(duì)員工的一次 考驗(yàn)，對(duì)部門(mén)員工在該段時(shí)間的工作表現(xiàn)予以肯定。同時(shí)，由于之前 的經(jīng)驗(yàn)少，部門(mén)工作中尚有待提高之處。 在十一黃金周這段時(shí)間里，通過(guò)員工的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題 一、 工作效率低 由于我們現(xiàn)在使用的是手工檢票，在客流量高峰期造成游客滯留現(xiàn)象。 二、 禮貌禮儀不到位 由于十一黃金周客流量比較大，員工未能做到對(duì)每一位游客微笑服 務(wù)。 三、員工知識(shí)面窄 (1)員工無(wú)法辨別真假證件 (比如：軍官證 ) (2)游客提出景區(qū)之外的問(wèn)題未能及時(shí)回答。比如：游客回程路線 怎么走比較近 通過(guò)十一黃金周的工作表現(xiàn)， 我們檢票部認(rèn)為景區(qū)有很多地方有待提高，以下是檢票部提出的建議：希望領(lǐng)導(dǎo)給予肯定和支持 一、 二維碼檢票系統(tǒng)盡快完善，以備迎接下一個(gè)游客高峰期 二、 公司派專人對(duì)每一位員工進(jìn)行系統(tǒng)的禮貌禮儀培訓(xùn)， 讓每位員 工對(duì)游客都能做到微笑服務(wù) 三、 加強(qiáng)各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，讓公司的流程做到 更完美檢票部 !