領(lǐng)導(dǎo)干部個人評價材料報告-資料下載頁
2024-09-15 23:23本頁面
【正文】 得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家 ! 第二， 人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在 xx 負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以最大限度地為 xx 獲得利益而工作。具體工作項目主要有： xx 員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工、 xx 內(nèi)部員工的流動、 員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。 第三， 隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系，尤其是?？图坝邢M(fèi)能力的顧客群體，因此人事部也在 xx 領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。 第四， 在就職期間，除了加強(qiáng)對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。 第五， 出任 xx 主管以來，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力 支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當(dāng)中。 第二部分， xx 年的工作目標(biāo) 。 在即將到來的 xx 年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個方面進(jìn)行： 第一， 我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系，積極建立 VIP 客戶的關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得 VIP 客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當(dāng)中。 第二， 樹立 “ 以客戶為中心 ” 的思想，并將這一思想通過培訓(xùn)與管理，使得每個員工都能在工作當(dāng)中實現(xiàn) “ 想客戶所想 ,及顧客所需 ” 。 最終達(dá)到提高顧客回頭率 、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。 第三， 一線運(yùn)營主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運(yùn)營主管的自我要求，作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議 ! 謝謝大家 ! 看過 “ 領(lǐng)導(dǎo)干部個人評價材料報告 ” 的人還看了：
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